亚马逊严打赃物销售,卖家呼吁平台重视买家欺诈问题
新政策将于6月30日实施,卖家合规压力加剧,却对买家欺诈乱象反应强烈
亚马逊宣布将于2025年6月30日起实施新政策,打击平台上赃物销售行为。新规要求卖家验证供应链合法性,严禁销售非法商品,违规者将面临商品下架、销售权限暂停、账户冻结及法律责任等后果。
尽管亚马逊此举意在提升平台信任度,但众多卖家更关注的却是买家滥用退货机制、进行欺诈性退款的问题。
卖家集体发声:
- “平台亟需解决欺诈性买家行为!”
- “买家应遵守与卖家相同的标准!”
- “屡次违规的买家应被禁购!”
卖家案例直击:
一位卖家遭遇“空箱退货骗局”,买家退回空包装仍获得全额退款;另一位卖家指出平台明显偏袒买家,欺诈性退货成为牟利工具;更严重的一起事件中,某卖家损失超过9000美元,因买家调包高价值卡片并成功申请全额退款。
数据显示:约49%的美英消费者在过去一年中曾滥用退货政策,部分人为逃避全价付款或为享受免费配送而超买再退货行为普遍。
中小卖家尤为脆弱:
- 资源有限,反欺诈能力薄弱
- 无卡交易风险高,损失由卖家承担
- “友好欺诈”频繁发生,品牌仿冒威胁加大
尽管打击赃物是重要举措,但卖家一致呼吁亚马逊必须尽快改善其争议处理机制,给予诚信卖家更多保护,以构建公平、健康的平台生态。

