昨天有位粉丝私信我,说他店铺突然不能上新了,急得像热锅上的蚂蚁。帮他远程一看,好家伙,又是品质分惹的祸——店铺已经被拉黑了。
其实这已经不是第一个来问我“店铺为什么不能上新”的卖家了。今天咱们就来聊聊这个话题,各位赶紧对照自查一下,看看自己有没有踩坑。
01 资质造假:给自己埋雷
很多做Temu的卖家都知道,不同的类目需要对应的资质才能去做。比如儿童产品需要CPC认证,电子产品需要FCC,发欧盟的需要CE认证,还有PS报告等等。
前两天还有个新卖家问我,能不能自己p个资质上去,国内都是这么干的。拿着国内的经验去做国外。以为自己耍了个小聪明,其实是在给自己埋雷。
这种思想可要不得,千万别存侥幸心理,平台的风控系统比我们想象的要聪明得多。
02 物流造假:最致命的操作
比较常见的就是“跑水单”和“科技单”,简单来说就是利用虚假的物流信息,伪造已经揽件、签收的记录。
这个行为的后果有多严重? 店铺被封是板上钉钉的事,有的甚至被封10年,连退店都退不了,资金全部被冻结。
想省钱可以理解,但这种方式真的碰不得。一旦被查,哭都来不及。
03 重复铺货:踩的人还真不少
重复铺货这件事,从去年开始平台就在严查。而且现在查得更细了——同一个法人名下的店铺,上同样的产品,一样会被判定为重复铺货。
很多人不信邪,觉得自己换个图片、改个标题就没事了,结果照样被处罚。这条红线,别碰。
04 品质分:最容易被忽视的隐形杀手
回到开头说的那位小伙伴,他就是品质分过低导致的。
一开始只是不能备货,他联系了买手,买手一时没回复,就急急忙忙来找我了。我远程操控电脑一看,原来是品质分跌到60分以下了。
问题是他这个产品的品质分低于60已经很久了,但因为还在正常出单,而且还有利润,他就一直没当回事。结果呢?店铺直接被拉黑,上新功能被限制。
这个教训很深刻:利润再高,品质分不达标,照样会被平台“判死刑”。
品质分在哪里看?很简单——
卖家后台 → 质量管理 → 商品品质看板 → 店铺品质分
店铺如果长期低于60分,而且有过处罚还不改善的话,就会面临限制上新的处罚。不要等到被限制了才着急,平时就要多关注这个指标。
希望大家都能守住底线,稳稳当当地把店铺做下去。如果你也遇到了店铺无法上新或者备货受限的情况,不妨先从这四点自查一下。
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