荐书 | 《沙克尔顿的领导艺术——危机下的领导力》[Leading at the Edge]

| 全文共计4350字，预计10分钟 |

1913年8月3日，一支由加拿大探险家菲尔加摩尔史蒂芬逊率领的探险队起航，向位于加拿大最北部海岸和北极之间的冰天雪地的北极地带进发。1914年9月5日，另一支由欧内斯特沙克尔顿（Ernest Shackleton）率领的坚韧号”（Endurance）横跨南极洲的探险队从南大洋的南乔治亚岛起航，这个名字源自于他的家训“By endurance we conquer”（坚忍之心，征服一切）。此次探险目标是：首次完成徒步横跨南极大陆的壮举。

两艘探险船，北方的“卡勒克号”和南方的“坚韧号”，都被困于坚固的浮冰中。冰中被困，两支探险队的成员为了生存都进行了不懈的努力。但两次探险的结局，以及两位探险领导者面对困境的方式，却大相径庭，其程度有如南北极一样相去甚远。

在北极，探险开始后短短数月，“卡勒克号”的探险队员就变成一群自私、散漫的乌合之众，撒谎、欺骗和偷窃成为家常便饭。探险队伍的四分五裂使探险行动以悲剧收场：11名探险队员殒命于荒芜的北极地带。

在冰冷的南极，“坚韧号”探险队遭遇的问题同出一辙。沙克尔顿的探险队同样面临冰雪、寒冷，及食品和供给短缺问题。然而，他的手下对这些危情的反应与“卡勒克号”探险队员的反应在各方面几乎都不同。团队协作、自我牺牲，以及出人意料的愉快气氛代替了撒谎、欺骗、贪婪和自私。就好像“坚韧号”不仅航行于地球的另一极，而且航行于截然不同的另一世界中。他们遭遇了被困冰川、轮船沉没等一连串打击。在食物、衣服、遮蔽物严重不足的情况下，沙克尔顿和他的船员在冰天雪地里艰难求生。令人惊叹的是，28人历经近700天极端环境被困，全部生还，完成了人类历史上一次绝境重生的伟大壮举。

在“坚韧号”和“卡勒克号”探险之旅中，有许多可变因素在起作用。然而，这两个案例反映的远非是简单的命运的捉弄。对多起团队濒临生死边缘（人类生理的忍耐极限）的情况进行研究后，作者发现，在成功和失败的情况之间存在一些规律性差别。

构思本书时，作者研究了多起群体处于生死边缘的情况，包括海难、飞机失事、登山探险，以及极地探险。研究成果是：十项领导力原则是成功团队有别于失败团队的关键因素。这些核心领导力战略构成本书的精髓。

作者想以此表明，这十项领导力战略，即沙克尔顿和那些克服极度艰难困苦而获成功的人所运用的策略，如何能帮助领导者达到个人和组织绩效的巅峰。此时有人质疑，从如此非常境遇中得到的启示是否适用于日常工作问题。不可否认，典型的高管人员不会有饥饿冰冻之忧。但是，许多组织挑战与我研究的生死绝境的故事之间具有某些共同特点。

当今组织面临各种挑战，如竞争、经济动荡、不断的创新需求、持续成长和变化。本书探讨如何将从生死绝境中所获得的启示运用于挑战无时不在的组织中。

丹尼斯.N.T.珀金斯，美国Syncretic集团首席执行官，这是一家致力于研究艰难环境下的领导力的咨询公司。丹尼斯先生毕业于美国海军学院，他担任过海军连长、耶鲁大学管理学院教员。他对沙克尔顿的探险故事及其体现出的领导力投入极大的研究热情，并且亲自体验了当年的探险旅程。

我（作者）一生大部分时间都在努力探索此问题——领导他人，特别是在逆境、局势动荡及变革的情境下领导他人，这真正意味着什么。还在美国海军学院时，我就开始热衷于了解领导艺术。作为安纳波利斯的军校生，我将纪律约束看成军人职业的基石。

从军校毕业后，我被分派到海军陆战队任少尉，更加执着于领导力的探索。在北卡罗来纳州的勒琼军营中我担任排长，在军营的沙丘中，我面临着领导35名年轻海军陆战队士兵的挑战。

作为排长，我尽量运用在安纳波利斯军校学到的知识进行领导，并且观察其他领导者，看哪些领导方法有效，哪些方法无效。我惊讶地（表明我很幼稚）发现：虽然我们接受同样的训练，领导方法却各不相同。很多时候，我发现有人领导有方，有时，我发现有些人具有非凡的领导力。

良好的领导力和非凡的领导力之间的差异对于士兵的态度和行为有影响，但是在和平时期，这两种领导力的效果却无关紧要。失误仅仅是失误，没有人会因此丧命。手下士兵可能会满腹牢骚，但这是海军陆战队，人人都遵从命令听指挥。

我在海军陆战队第五兵团三营服役时，是在越南，于是我的领导力“研究生教育”在海上开始了。作为特殊登陆部队，我们沿海岸巡航，有时会进行水路两栖作战，以营救靠近非军事区域的陷入麻烦的单位。后来，我成为越战老兵，以多种角色经历了越战。作为民政事务官，我从越南人的角度看待这次战争。我帮助打井、分发食物、供给包裹，并给当地村民带来医疗和牙医服务。后来，作为步枪连的一名指挥官，我从另一个不同角度看待越战。

在越南，部队面临更大危险，人们不能盲从。受到诟病的越战充满矛盾，荒唐、压抑，如同噩梦一般。在战斗中，命令一群士兵冲向危险地带，这要求长官不仅只会发号施令。正是在这种情况下，我才真正了解非凡领导力的本质。

我看到，在最令人无法忍受的情境下，有些领导者能激发那些筋疲力尽、浑身湿透，沮丧之极的海军陆战队士兵的斗志。他们的领导方式能发掘队员坚忍不拔和团结一心的潜力；他们能动员胆战心惊的部队做好准备，向黑暗进发，从相对安全的铁丝网一边冲向危险死亡地带。这样的士气不仅仅只是海军陆战队的纪律在起作用，还有别的东西。

越战后，我到大学的研究生院继续执着地探索领导力问题。与许多组织打交道时，我发现，组织领导者常常陷入困境，被迫在短期内完成不可能完成的任务。他们毫不在乎在管理理论的测试中能否及格；他们寻求解决问题的办法；他们需要帮助，以弄清楚可以采取哪些关键步骤来领导组织；他们需要一些简明易记的东西。

因此，一些生活经历，加上在领导力教学和咨询中遇到的挑战，使我找到了新方向。我想到了在越南战场所获得的强有力的启示，于是我决定另辟蹊径：从那些经历了人类忍受力极限的群体的故事中寻找领导力启示。此路径使我相信，领导力可以在人类忍耐力达到极限的关键时刻体现出来。我相信，如果了解生死攸关时刻（此时金钱激励或职务晋升都失效了，而恐惧和自保却占据上风）是什么在起决定作用，那么我们就可以了解在其他情境下如何领导他人。对绝境生存的故事进行研究，我们就可以学到如何领导组织实现最大潜能的必要知识，而且当自己压力重重、挑战不断时，我们就可以想起这些领导力原则。

本书中，“边缘”（Edge）一词具有两层意思。第一是指生死边缘，即人类忍受力的极限；第二层意思是绩效边缘，即个人和组织的最大潜力。贯穿本书，我从人类面临生死边缘的故事中获得启示，并将这些启示运用到实现个人和组织最大绩效中去。

作为领导者，你面临的也许并非生死攸关的挑战，但你需要应对在任何压力情形下人们常见的反应。在一些极端情形下，正常的甚至好于正常的表现，都可能意味着失败甚至死亡。如果能了解这些极端情形中哪些领导方法有效，就能提高逆境中的领导能力，做到出色领导。

沙克尔顿“坚韧号”探险故事独一无二。与其他故事相比，沙克尔顿的探险故事更好地包含了那些我发现对于成功必不可少的战略。因此，我将沙克尔顿的探险故事作为主要线索，以探索绝境下的领导力，并阐明非凡领导力和团队协作的关键思想。

哪些要素会使人们在绝境下获得生存？是什么核心要素使“坚韧号”的探险结果与“卡勒克号”大相径庭？当然，许多因素影响这两次探险的结局——天气、冰况、运气。然而，沙克尔顿的运气不仅仅只是好，他也碰到了许多坏运，而且在探险历程一开始，坏运就如影随形。

我想，沙克尔顿的探险队能安全返回，不仅仅是运气使然。我相信，使沙克尔顿的探险队获得出乎意料成功领导战略可以归结为一些原则，一些其他许多绝境生还的故事中共有的原则。

这些重要的成功要素可以总结为十大战略：

1．牢记最终目标，集中精力实现短期目标

2．树立个人榜样，这个人应该有可见的令人印象深刻的特征和行为。

3．向他人传递乐观和自信，同时面对现实，实事求是。

4．保重自己——保持精力，不要自责。

5．不断强化团队观念，“我们是一体的，我们生死与共”。

6．消除地位差距，坚持礼貌待人，彼此互相尊重。

7．控制冲突—将愤怒化为零，包容异己，避免无谓的权力争斗。

8．找点开心事，找点可以庆祝的事。

9．临危不惧，勇于冒风险。

　　10．永不放弃，天无绝人之路。

十大战略互相交织，密不可分。一次领导行为可能涉及几项领导战略，这和运动员的情况非常类似。要击球或射门，运动员可能要运用诸如平衡、聚焦和动态放松等数项技巧。本书每章专门探讨十大战略中的一个，但要记住，所有这些战略互相关联。