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领导者必备的横向思维:如何解决不可能的问题?

领导者必备的横向思维:如何解决不可能的问题? 领导者管理笔记
2021-06-10
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导读:横向思维可以帮助解决不可能的问题。像漫威和任天堂这样的成功品牌将这种方法视为他们的竞争优势。像史蒂夫•乔布斯​(Steve Jobs)和埃隆•马斯克(Elon Musk)这样的商业传奇人物都依靠横向思


领导者说


横向思维可以帮助解决不可能的问题。像漫威和任天堂这样的成功品牌将这种方法视为他们的竞争优势。像史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)和埃隆•马斯克(Elon Musk)这样的商业传奇人物都依靠横向思维来实现市场突破。


作者 | Jennifer Clinehens   编译 | 张三丰  

分享 | 领导者管理笔记「ID:GoToLead 」



我们每天都面临着许多看似不可能的挑战,这些问题即使经过几周、几个月甚至几年的努力,你也无法解决。


你是如何处理这些挑战的?你有自己的策略吗,还是听天由命?事实上成功的企业家都有一个更好的方法来解决不可能的问题:提高思维质量

更好的思考、解决问题和推理是一种技能,这种技能可以通过学习新的框架和扩大我们的心理模型来发展的技能。


为了解决不可能的问题,你需要提高你的思维质量。


幸运的是,世界上聪明的思想家、创造者、企业家和哲学家们都留下了一些解决这些不可能的问题的成熟方法。


横向思维(Lateral Thinking)就是其中之一。



01

什么是横向思维?



横向思维是一种试图接近创造性思维的系统。它帮助我们以新的和意想不到的方式看待问题,从而创造出创新的答案。


术语 "横向思维 "是由作家和心理学家爱德华·德·波诺(Edward de Bono)在其《横向思维》(Lateral Thinking: Creativity Step by Step)一书中提出的。创造力的步骤》一书中提出的。横向思维是一种有别于我们 "正常 "分析性思维的思维方式。



横向思维描述了一种方法,也代表了一套工具,帮助我们打开思路进行创新,收获最好的想法,并对其进行提炼,以适应现实世界的情况。




02

如何开展横向思维



横向思维描述的是一个过程,而不是一个具体的工具,以下是可以帮助我们实现横向思维的一系列行动:


1. 考虑替代方案


根据爱德华·德·波诺的说法,即使有一个明显的解决方案,也要先把它放在一边,要有意识地考虑不同的方法,这能确保你从所有可能的角度考虑问题。


2. 随机刺激


散步、参观博物馆、开车上街 ------ 在你思考问题时,在你的环境中加入随机刺激,这可以帮助你找到意想不到的解决方案。斯坦福大学的一项研究甚至发现,散步可以提高创造力


3. 做减法


研究表明,当被要求解决一个问题时,我们的第一反应往往是增加一些东西,例如创造一个新产品,一个新包装或一个新项目。但是,当你开始做减法而不仅仅是增加新的内容时会发生什么呢?





03

一个横向思维的例子



横向思维想法听起来不错,但我们如何在实践中应用横向思维呢?让我们做一个思维练习。


你面临这样一个挑战:


假设你是一家全国性披萨连锁店的老板,但是由于披萨的质量不好,营业额一直在下降。你刚刚花了一年时间改进你的产品,做出了你认为最好的产品,但是现在你遇到了一个新的问题--披萨离开商店时看起来很好,但是在运输过程中会被损坏,当它们到达顾客手中时,看起来是这样的:


Source: Reddit via u/Your_FriendlyKaiser


我们试试用横向思维来解决这个问题。


1. 考虑替代方案


很明显,第一个解决方案是在披萨盒内放一个小塑料桌。毕竟,这就是它们最初的设计目的。


Source: Google Images


但这是显而易见的答案,所以你决定尝试 "考虑替代方案",扔掉你的第一个想法。你开始深入挖掘,思考破损披萨的根本原因。你还能想出什么出乎意料的想法呢?


2. 随机刺激


你的思维被卡住了,所以你决定到街上去走走。突然间,你踩到了一个看起来很小的水坑,但结果却是一个很深的水坑,把你的鞋子和裤子都弄湿了。当汽车经过这个水坑时,它颠簸得很厉害。


你还没有想出解决办法,但你开始想,"我们的送货员能不能做什么来帮助我们保持披萨的原始形状?"


Photo by Marc-Olivier Jodoin on Unsplash


3. 做减法


披萨运送中被损坏听起来像是一个商业问题,因为它似乎是我们公司某个地方的运营问题。但如果它不是公司运营的问题呢?哪些外部因素可能导致比萨饼破损,我们又能做些什么?


导致披萨损坏的外部因素是崎岖不平的道路,特别是路上的坑坑洼洼。你分析了公司的一些数据,发现道路上坑坑洼洼的地区也是产品质量投诉最多的地区。




04

达美乐披萨:现实世界的横向思考者



如果你遵循横向思维的过程,你可能会找到另一种解决披萨损坏的方法,就像德达美乐披萨在发起 "为披萨铺路 "倡议时所做的那样。


Source: Google Images


为了让自己的披萨能在运输过程中保持完好的形状,达美乐和巴顿维尔在内的四所城市的当地政府开展了合作,修复受损的城市道路。工作人员立即开始工作,路边的标语是:"美味的披萨不应该碰上糟糕的道路"。在达美乐的资助下,该团队开始修复送货司机经常经过的街道上的坑洞。




05

写在最后



横向思维可以帮助解决不可能的问题。像漫威和任天堂这样的成功品牌将这种方法视为他们的竞争优势。像史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)和埃隆•马斯克(Elon Musk)这样的商业传奇人物都依靠横向思维来实现市场突破。



如果你选择使用横向思维,要知道,虽然有一些传闻证明它有效,但只有有限的经验证据证明它确实有效。正如社会学家安东尼奥·米勒希(Antonio Melechi)所说:"没有人能证明文学、历史或数学课程能让人们为社会做好准备------"。


但米勒希继续说:"但确实有定期报告证明,德·波诺的横向思维工具是有效的"。


如果你需要为一个复杂的挑战想出一个创新的解决方案,那么就试一试横向思维。横向思维需要时间和努力,但历史表明,它可以帮助你想出有效的解决方案,帮助你解决最不可能的问题。


如果你需要为一个复杂的挑战想出创新的解决方案,那就试一试。横向思考需要时间和精力,但历史证明,它可以帮助你出有效的解决方案,帮助你解决你最不可能解决的问题。

*原文标题:How to Solve Impossible Problems: Lateral Thinking.

*原文地址:Medium

*原文作者:Jennifer Clinehens

*版权说明:基于创作共同协议(BY-NC)发布


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@THE END

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版权说明 编译:张三丰(MBA,15年中高层管理经验,人性化管理实战与理论结合第一人,“人人都是领导者“理念推动者,500强跨国公司经验使得他在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文,目前为多家公司管理咨询顾问。)


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