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►领导者说：★知识工作者的工作缺少有效性，他的工作热情和对贡献的热望很快就会消退。
摘录自华章管理《卓有成效的管理者》
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知识工作者无法被人严格或细致地监督。他只能是受人帮助。但是，知识工作者必须自我指引，而且必须以成果和贡献作为指引，也就是以有效性作为指引。
知识工作者的动力取决于他的工作有效，以及他有能力取得成就。工作缺少有效性，他的工作热情和对贡献的热望很快就会消退，变成一个朝九晚五混日子的人。
The knowledge worker cannot be supervised closely or in detail. He can only be helped. But he must direct himself, and he must direct himself toward performance and contribution, that is, toward effectiveness.
The motivation of the knowledge worker depends on his being effective, on his being able to achieve. If effectiveness is lacking in his work, his commitment to work and to contribution will soon wither, and he will become a time-server going through the motions from 9 to 5.
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