大数跨境

夹缝中的管理者:领袖的心,保姆的命

夹缝中的管理者:领袖的心,保姆的命 领导者管理笔记
2020-10-20
1
导读:管理和经营企业,三分靠战略,七分靠执行。一家公司能保持持续发展和创新,在员工眼中形象好,负责战略落地的管理者,起了决定性作用。

↑ 是新朋友吗?请先点 领导者养成笔记 关注我 ~

限时免费领取,100本电子书+106本好书读书笔记

关注本号后对话框回复100本书


领导者说


管理和经营企业,三分靠战略,七分靠执行。一家公司能保持持续发展和创新,在员工眼中形象好,负责战略落地的管理者,起了决定性作用。 


但管理者也是地位和心态最微妙的一群人,因为你既要对老板负责,也要对下属负责,本质上是个打工的,却必须要站在老板的立场上考虑问题。

 

所以管理者的委屈,在于“心力”上的付出不被理解,简称心累。无论你人品有多好、承受的压力有多大、解决的问题有多少,完不成目标一切都是零。


因为你的老板只会为结果付费,你的同级可能会把你当成最大的竞争对手,而你的下属会把大多数决策层的责任算到你头上。


在管理者的考卷上,根本没有“大家都满意”这个选项。


来源 | 张丽俊「zhanglijunCherry 」

授权发布 | 领导者养成笔记「ID:GoToLead 」


 

管理的重点在于“理”

 

为什么做管理者难?因为我们实际上要进行三个方向的管理:向下管理员工的执行,平行管理同级的关系,还要向上管理自己的老板。

 

身负重任的管理者,在公司里永远是夹心饼干。今天的最好成绩是明天的最低标准,为了公司发展,老板会一直给你压力。而你的团队也在等着你辅导和带领,你必须以身作则。

 

所以我们说,管理两个字拆开看,“理”比“管”更重要。管理者要理清工作上的千头万绪,理清各种各样的人际关系,理清公司战略和一线业务之间的矛盾统一,才能在员工和老板之间架起桥梁。

 


既然什么都要“理”,对管理者来说,最需要锻炼的工作技巧就是沟通。

 

我们向老板沟通要有胆量,能顶得住压力,也要坚持传达自己认为正确的想法。

 

我们向平级沟通要有肺腑,不计较眼前的一点得失,才能说服对方跟你合作共赢。

 

我们向下级沟通要有良心,己所不欲勿施于人,你自己不想做的事,或者你认为做不到的事,尽量不要让下属去做。


 

 

主动管理你的老板

 

做管理者,越是有理想有时候就越无奈,会觉得自己权利不够高,所以改变不了老板的想法,也很难为自己的下属争取权益。

 

人的主观能动性会影响能力的发挥。当你觉得自己在这个岗位上只能做这么点事的时候,你就把自己的路给走窄了。

 

其实这个世界上,很多东西都是倒着想正着做。


我们应该换一种思维方式:假如你能改变这些问题,那你的职位会越做越高,权限也越来越大,未来你能改变的东西也会越来越多。

 


管理者做到了一定的层级,就一定要学会做向上管理,也就是学会怎样搞定你的老板。

 

因为在这个位子上,你代表的不再是你自己,而是你的团队和部门。如果你搞不定老板,争取不到合理的绩效标准和资源支持的话,你整个团队的工作都会很艰难。

 

就像前面说的,管理者在跟领导沟通的时候要有勇气,只要你认为自己的初心是对的,你就应该勇敢的跟老板去探讨问题。

 

但光有勇气是不够的,我们还要讲策略。



上面这张图叫做“猴子屁股理论”,老板就是这棵树最上层的猴子,一眼看下去到处都是笑脸,但老板的压力也是全公司最大的。

 

因为老板要时时刻刻警惕有没有竞争者来抢地盘,要考虑怎么带领大家去抢别人的地盘,还要努力寻找下一棵资源丰富的树。所以你的老板可能每天都特别焦虑。

 

所以我们在向上管理的时候,一定要用最短的时间、最简单明了的沟通方式,提供最有可行性的解决方案主动思考、主动提出解决方案的管理者,才能最快跟老板达成一致。

 

最快达成一致的向上管理方式:

△ 不附带解决方案的问题,不要提;没有可行性的方案,不要提;


△ 用共同的管理工具,建立一套统一的工作量化标准;


△ 在跟老板谈目标的时候,一定要界定清楚:

    · 为什么要定这个目标?

    · 为什么认为我能完成这个目标?

    · 目标具体要完成到什么程度?

    · 目前哪些策略是可行的?

    · 我能拿到哪些资源和支持?

 

 

拥抱身份的变化

 

我们从员工到基层管理者,再到中层管理者,从熟悉的部门调换到完全陌生的业务领域,这不仅是一条能力越大责任越大的道路,也是一条拥抱变化、承上启下的道路。


想要把自己的工作做好,首先要掌握平衡管理。

 

平衡管理不仅是平衡团队目标落地执行的流程,更要平衡你部门内的利益,平衡所有事情的优先级,平衡时间管理,平衡跨团队和跨部门的责权利分配,平衡员工需求与老板需求。

 


这种困难,正是很多人不愿意做夹心饼干、害怕两头不讨好的原因。


但换个角度看问题,你会发现平衡管理在实际操作中,并没有之前想象的那么难。

 

怎么做好平衡管理?首先你要提炼出不同部门、不同团队工作流程的共性,比如团队怎么定目标、追过程、拿结果?哪些是需要抓大放小的重要节点?怎么用老板认可的激励方式提升员工绩效?这些就是管理过程中可复制的模式。

 

当你提炼出一套可复制的管理模式,之后一定要躬身入局。每一次职位变化、业务变化、战略变化、协作伙伴变化的时候,你要把你的管理方法,在新职责上重新测试一遍。


不要害怕试错,但一定要复盘,这样才能针对每一次转变做最有效的调整,让你负责的每一个业务能够达到降本增效的目标。

 

管理的过程本身就是结果,做好过程就是拿到结果。但意外永远存在。

如果你的老板实在是无法沟通,

如果公司的价值观的确有问题,

如果你真的没有办法开掉团问题员工,

如果你遇到像今年疫情一样无法抵抗的因素,

作为管理者你也要学会放过自己


承认失败不是自己的错,拒绝过度焦虑和自责,也是内心强大的表现。

 


面对不确定的未来,优秀的管理者应该主动拥抱并且创造变化。

 

当变化来临的时候,当规则改变的时候,我应该抱怨,我还是应该先去理解?


其实最好的应对方式,是先问为什么。为什么要这样变化?变化的背后有哪些驱动力?规则改变会带来哪些不同?

 

通过思考发现变化的结果是好的,我们就应该选择拥抱变化,再去想怎么解决随之而来的问题。

 

因为只有去改变、去创造,才能够去引领。



后语:大家阅读后,如有觉得有价值,请帮忙在右下方“在看”处点个赞,以示对我们的支持!在此特别感谢!


@THE END

文章来源 张丽俊「zhanglijunCherry 」

版权说明 领导者养成笔记「ID:GoToLead 」授权发布


更多推荐

真正一流的领导者与团队沟通的10个“高手”习惯(管理必读)

每一位顶级领导者都深刻掌握的22条管理法则(建议收藏)

内心强大的领导者永远不会做的13件事(强烈推荐)

员工辞的不是工作,而是他的上司......(深刻真相)

一文看透真正领导者与普通管理者的区别

超一流的领导者始终坚持的10个关键目标(管理必读)

沃伦.巴菲特:实际上只有一种特质能让你成为伟大的领导者

乔丹·彼得森的十二法则,据说能帮你过好一生

如果你想成为一名顶级的领导者,就不要去解决问题(管理必读)

查理·芒格:领导者如何识别团队中的“老鼠屎”(管理必读)

想领导别人,必须先成为自我领导者,自我领导者7大特征(管理必读)

世界上最成功的领导者与众不同的12项核心能力(管理必读)

差劲的管理者习惯质疑和挑剔,一流的领导者懂得欣赏员工(强烈推荐)

掌握领导力的第一步——毫无保留的认识自己(强烈推荐)

权力从来不是团队追随你的理由,领导力来自影响力(管理必读)

世界上最强大的领导者的同理心是怎样炼成的?(强烈推荐)

拜伦法则:做不到绝对“授权”,谈什么领导力(管理必读)

90%的优秀领导者总是把这10件管理习惯放在心上(推荐)

成为领导者的领导者:乔布斯激励一代企业家的领导力智慧(建议收藏)
【声明】内容源于网络
0
0
领导者管理笔记
关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
内容 7624
粉丝 0
领导者管理笔记 关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
总阅读210
粉丝0
内容7.6k