►领导者说:
因为缺乏清晰认知,因为没有达成共识,所以管理层在探讨战略时常常只会东拉西扯。今天这篇文章给出了一个简明的思维框架,能够清楚地展示出各种业务协调发展以实现业绩最大化的方式。
作者 | Donald Sull、Stefano Turconi、 Charles Sull、James Yoder
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说白了,企业战略就是一套选择。
对于一家拥有多项业务的公司来说,战略是影响财务业绩的关键驱动力。最近的一项研究发现,企业内部一个业务部门的财务表现更多取决于该企业的表现,而不是该业务部门在哪个领域。
麦肯锡的一项调查显示,83%的企业高管认为,业务部门之间资源的有效再分配是收入增长的最大驱动力。
其实有一个简单的框架,可以帮助管理者理解企业战略和业务单元战略之间的关系。
01
四个象限,四种思维
现有关于企业战略的研究,绝大部分集中在企业应该如何选择适合自己的业务组合,以及如何为每个业务单元增加价值。
我们将这种关系称为纵轴,即 "企业-业务单元连接",它代表了业务单元在追求利润的过程中对企业资源和能力的依赖程度。
这就要求你关注那些对创造和获取经济价值至关重要的业务能力和资源,比如开发新产品或创造新品牌的能力。
如果某些职能(如人力资源、法律或会计)可以通过外包来解决,那么它们就是不具备战略意义的。
这里的关键不在于业务单元能否在企业外部独立自主地运作,而在于能在多大程度上独立自主地运作。
而横轴--"业务单元-业务单元的连接度",代表了每个业务单元在创造和获取价值方面对其他业务单元的依赖程度。像通用电气和塔塔集团,他们的投资组合公司相互独立运营,而像IBM,不同的业务单元共同为客户提供整合的解决方案。

上面的矩阵描述了制定战略的四种思维的定义。据此,我们可以得到四个象限,从而得到考虑企业战略的四个独特方向:
组合型:常见于传统大公司和私人股权公司。
杠杆型:业务部门严重依赖企业品牌、技术和专业知识。
联合型:各业务部门自发形成松散型。各个业务单元自发形成松散的联盟,共同合作,有业务往来,进行联合游说或相互分享。所有活动背后都没有强大的母公司的影子。如星空联盟这样的组织。
整合型:事业单位既要依靠企业资产,又要依靠其他事业单位才能成功。例如,迪斯尼主题公园、电影制作、消费品、儿童项目都是利用品牌和角色来增加消费者的购买意愿。
管理者如何知道哪种思维适合自己的企业?
02
你的企业战略制定思维是?
在整合型象限中,并不是所有的业务部门都同样依赖企业资源或其他业务部门。有些企业会有一些性质相似的业务部门,作为一个业务集团紧密合作。同一业务集团中的业务部门会紧密合作,为同一客户群提供服务,而跨集团的合作则相对不那么重要。
如果你的企业依赖外部合作伙伴的支持,或者想建立一个业务平台,那么在将企业锚定在 "业务单元-业务单元连接度 "这一横轴上时,必须考虑这些外部利益相关者。
不同业务单元之间的关系会随着时间的推移而变化。
在分析你的业务时,首先要弄清楚你目前所处的位置,然后关注你对未来的期望。职能服务和共享服务应该与业务战略保持一致。例如,如果你想把你的业务从投资组合转向杠杆型,那么企业内部的共享服务就应该从只关注业务单元转向支持整体战略。
例如,在组合型思维中,企业战略的核心是制定指导原则,帮助公司决定可以进入、投资或退出哪些业务。同时,每个业务单元都需要有自己的战略。而整合型公司则相反,它需要制定规则来管理所投资的公司和业务单元之间的相互依赖关系。在这个象限中,业务单元需要制定一个双面的战略,既要能作为一个独立的实体在市场上取得成功,又要与公司整体战略的步伐保持一致。

找到企业所在的象限后,就可以利用蓝色文本框中的指导原则制定企业战略,黄色文本框中的指导原则指导你如何制定业务单元的战略。
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版权说明 :编译:张三丰(MBA,15年中高层管理经验,人性化管理实战与理论结合第一人,“人人都是领导者“理念推动者,500强跨国公司经验使得他在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文,目前为多家公司管理咨询顾问。)

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