卓有成效的管理都很简单：直击要害，一刀毙命

时间关系，我们就不再更多的互动了。虽然我也知道互动起来比单纯讲会好很多，但是时间毕竟是有限的。下面我就围绕我们这个题目，“卓有成效的管理：从复杂到简单”做一个基本的梳理。

什么是简单？

什么是简单？简单是终极的复杂。这不是我说的，这是达芬奇说的。复杂到头了就是简单，所以简单从来都是从复杂里面出来的。我的孩子在中央美术学院上学，中间去过那里一次。想象中的中央美术学院，徐悲鸿先生创立的，那一定是色彩斑斓的。结果去了一看，就是一个颜色——灰色。简单不简单呢？央美的颜色确实很简单，就是一个灰色。但是你记住，灰色可不简单，因为灰色是母色，灰色是能诞生一切颜色的颜色。所以，这种简单也是能诞生一切不简单的简单。

所以，什么是简单呢？简单就是真。你们看这个人（李总）简单不简单？这个人看起来很简单，就和傻子一样。你说在山西这么好的一个家企业家，他能呈现出这样一种状态，把一切的杂质都去掉，回到最简单的一种状态，就是我们所说的那种赤子之心，那种最单纯的状态，这就叫做不简单。

所以什么叫做简单？简单就是真诚，就是不装。简单，就是向社会袒露坦白的胸襟，捧出一颗赤子之心。所以，简单，其实真的不简单。

为什么要简单？

第一点，简单产生效率。从管理上来讲，前通用公司总裁杰克·韦尔奇讲过：“管理就是将复杂问题简单化，把不确定的事情规范化”。只有将复杂问题简单化了之后，你做事才能有效率。为什么要简单呢？因为只有简单才能高效。有一个成语叫做单刀直入。天桥耍把式卖艺的，为什么大家看不起呢？就是因为他们花拳秀腿，舞弄半天，什么都没有用，而真正有用的是单刀直入，一刀过去，直接毙命。所以，单刀直入这种简单的东西最有效的。所以你记住，一切有效的都很简单。只要是复杂的，就一定是无效的。

第二点，简单是一种力量。当一个人他敢在这里谈论他自己，把自己变得很简单的时候，他其实是有很大的内心力量。他要没有强大的内心力量，就一定会去维护自己那种面子。我觉得我们学校的老师和企业家的差别就在于，企业家是通过实战、通过市场来赢得自己的自尊；我们学校的老师，有的为了维护自己的自尊，什么都不去干。这样的话，我觉得其实是一种虚弱的表现。所以，敢简单点的，那都是有力量的。所以，简单是一种力量。

第三点，简单是一种智慧。怎么说简单是一种智慧？比如说就像我这样一个“傻子”，就不要和人家官场上那些人去装，那些人太复杂了。因为我知道，我装得再好，和官场上的那些人比，我也是没法比的。所以不要跟有心眼的人斗心眼，这叫智慧。纯粹的没心眼的话你就不会防备我。比如像无印良品，你去看一下，无印良品的东西都没有包装，什么东西都没有，直接把商品放在那个地方。这么做的人，那就是有一种力量。把一切伪装都去了，袒露出最核心东西，这是一种智慧。

所以什么叫简单，就是什么都没有；什么叫复杂，就是什么都有。你有的东西太多了，就全都是累赘，到死的时候还是什么东西都没有。当你能赤条条来去无牵挂的时候，说明你真的悟到了人生是什么。所以，简单是一种智慧。

第一，要有一个理念。什么理念呢？就是人民日报讲的那篇文章，极简主义的生活方式，就是你对简单有一种崇尚，喜欢简单，喜欢简约之美。要简约，比如穿衣服，我最多就是穿两个颜色，最少一个颜色。我嫌烦，话多了烦，事多了也烦，因为我知道其实你是干不了什么的。你想想弄一个满汉全席你吃得了吗？你有多大的肚子，我经常说饭是有啊，问题是你没肚子啊！即使肚子吃了，你消化不了啊，你弄那么多干嘛啊？所以你要有种观念，就是崇尚简单、崇尚简约。

第二，想变得简单的话，必须去关注事情最核心的部分，就是直击要害，一刀毙命。我再和大家讲一遍无印良品的案例，无印良品为什么能有力量？无印良品就是关注顾客最根本的需要，什么包装都没有，然后就给你最简约的东西，最实用的东西。将这些东西以一种形式呈现出来的时候，就那种陈列，一看就有一种震撼的力量，所以想变得简单化，一定去关注本质。关注本质的东西，才能变得简单，关注现象的话，现象有100个，其实本质只有一个。你要关注现象，那么就变得复杂了，这是第二个。

第三，想让事情简单的话就必须规则化，规范化，或者说制度化。什么叫规则化呢？像振东做的那些东西非常简单，他（李总）没和你们讲，比如说最有效的东西就是法定日，什么是法定日呢？民主生活会在3月份，不用问哪一个公司哪一个部门，大家都知道哪一天是法定日，大家都知道要开。每正月十三是开公司年会，你不用和领导说，领导一到这个时候就把所有的事情都推了，到这儿来参加这个会议。

有了规则，大家认同这个规则。当大家认同这种规范，认同这个制度的时候，自然就会按制度去办，所以能够提高效率。你不要只听我说，简单是效率之源，但是你却不知道怎么就提高效率。其实通过这个制度，就把隐性的东西变成显性，繁杂的事情变得简单了。然后就产生效率，所以简单是这么创造效率的。简单是通过规则创造的，通过规范创造的。

第四，最重要的就是你必须拥有主体意识。我这讲的主体意识，就是主动在我。你会发现复杂的人，他都是被事情牵着走，简单的人是他自己牵着事情走。我就问大家，你是想变得简单还是复杂？你会客的时候，你和客人要说的说完了，你好不好意思就和他说，就这样吧？我还有别的事情。你肯定不好意思这样说。人家再坐一会儿，你就会再陪一会儿。实在无聊的不行了，你还得陪着。这就是你被动着被人牵着走。

像我们这种人是主动的，一般情况下和我约会，我就会问你需要多长时间？半个小时够不够？人家说半个小时就够了，那我就告诉他，就是半个小时，几点到几点你来见，一到半个小时，话说完了，我就说：那就这样吧？像这种事情，大多数企业家，我估计是很难做到。如果你没有主体意识，控制不了事态发展，当你被乱七八糟的事情牵着的时候，就被五马分尸了，你就会变得很复杂。

所以，我建议大家去树立那种简单管理的思想，同时像他们一样去创造简单管理的方法。当你把工作、生活、管理都变得非常简单的时候，记住，我说的这个简单，是把复杂抽象成简单的时候，你会发现，生活原来是非常美好的，你会发现世界原来也是非常美好的，你会发现管理原来是非常简单的。祝愿我们都能有一个简单、快乐、幸福的人生和管理。谢谢！