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►领导者说：
成功的企业各式各样，这些企业背后的管理者也有不同的管理方法与风格。
作者 ｜ Tomasz Tunguz 张三丰
来源 ｜ 领导者养成笔记「ID：GoToLead 」
美国独角兽公司AppDynamics是在2008年于旧金山创立，定位是向企业提供应用程序管理(APM)解决方案。其软件产品可以帮助企业对应用程序的容量、扩展性、故障排除和用户体验进行管理和监控，继而为高度分布式应用提供实时测试环境，用以对复杂软件进行管理和优化。用一句简单的话来形容，AppDynamics直接的竞争对手包括IBM以及被硅谷极为看好的New Relic。
红点创投（Redpoint）风险投资人Tomasz Tunguz，他在文章中跟大家分享了应用性能管理公司AppDynamics总经理Linda Tong 10余年的10条管理经验，希望对你有所启发。
AppDynamics总经理琳达·汤（Linda Tong）。图来源：AppDynamics
01
作好团队管理，可以让你完成比自己更重要的事情。
作为一名管理者，你不仅仅是在公司内部打造某个产品或推动业务发展，而是要在公司内部实现比自己更重要的事情。
当你实现一定程度的发展时，你仍然是这个已经打造出产品的公司的一部分，但你不仅仅是打造这个产品，你还要负责打造自己的团队。
你完全有机会产生巨大的影响，这种影响不仅仅局限于公司层面，而是可以对内部的每一个成员产生影响。你可以对他们的生活、周围的社群以及你所在的企业产生影响。
02
排除障碍、支持和同理心是成为一个成功管理者的3个核心要素。
管理并不是要你真的擅长什么技能，也不是只限于把这些技能传授给你团队的下属。
做一个事必躬亲的微观管理者很容易，但其实真正有用的是一种类似于服务性质的领导力，下属不一定要完全听从你的支配或指挥，就能自主地完成相关工作。
他们更需要的是你给他们一定范围的授权，为他们的工作排忧解难，为他们提供支持，根据他们的实际情况，建立一个更有利于他们成长和发展的生态系统。
03
要给团队授权，就要信任他们
所谓信任，并不是指直接干涉他们正在做的业务，频繁地要求他们向你汇报进度。
你要学会和他们一起工作，事先定好目标，然后就可以全身而退，由团队成员负责落实具体工作。就像拜伦法则所说的那样：一旦授权完成，就再也不要干预，完全的信任他们。
（延伸阅读：拜伦法则：做不到绝对“授权”，谈什么领导力）
如果你开始干涉他们的工作方式，那么你其实是就完全破坏了你希望实现的各种方式的授权。
04
创造一种学习的文化。你肯定不会后悔。
琳达很喜欢在她的下属提出一个解决方案的时候，同时要求他们提出另一个解决方案。
当你开始这样做以后，你实际上是在考验他们，迫使他们跳出现有的框架来思考。当他们想出更有创意的解决方案时，你也会感到兴奋。
值得一提的是，给你的员工一些空间也很重要。他们需要时间来学习，这可能涉及到参加课程、找教练或开会学习。
无论是内部的 "无会议日"，还是每个成员合作完成一个项目的 "黑客马拉松"（马拉松式的科技创作活动，活动中每个成员都会以合作的方式参与某个项目），你都应该给你的团队成长的空间。这是一种投资，也是转变团队成员观念的重要方式。
05
在招聘过程中，最重要的部分是关注面试者的好奇心和成长心态。
只要你不断发现优秀的人聚集在你身边，你就有机会向他们学习，让自己时刻保持成长的心态。
你可以通过简历和宏观探索性的谈话了解面试者的能力和技能，这也会让你进一步了解这个人是否符合能够胜任这份工作的最低要求。然而，好奇心和成长心态可以让一个人的潜力无限放大。
06
优秀的管理者意识到，他们的成功取决于团队的成功。
管理者应该做的最重要的事情之一就是招聘比自己更优秀的人。你不需要成为各方面的顶尖专家，但你可以雇佣这样的优秀人才。
值得注意的是，团队可以是动态多样化的，你应该是为了满足团队的需求，而不是扮演特定的角色。
另外，你应该认识到寻求帮助的重要性。一个好的人力资源合作伙伴和/或高管教练对你来说是非常有价值的。
07
适应和改变是至关重要的。
新冠疫情的爆发让我们意识到适应和改变的必要性。例如，在疫情爆发之初行之有效的方法已经过时了，我们需要调整和重新评估我们的工作方式。
同样的道理，我们也应该把这种方法运用到我们的管理过程中。当你发现实施一个流程所付出的努力大于你所获得的价值时，那么你就应该仔细思考应该如何改变来解决这个同样的问题。
08
目标设定，更重要的是一致性，而不是工具或系统。
团队中的每一个成员都应该朝着同一个目标去努力，我们都有相同的使命和最终目标。在此基础上，再去使用各种工具或系统，深入地进行具体工作。
09
只有当每个职能部门都发挥重要作用时，公司才是好公司。
如果一个领域（比如产品或工程）是你的强项，那么很容易把它当成创业公司的北极星。
然而，你必须了解每个职能部门所能发挥的作用，以及它们如何帮助你成功。能够在不同团队之间建立共鸣，了解每个团队如何发挥其作用都是非常重要的。
如果你能学会如何有效地利用它们，以及如何促进彼此之间的理解，以促进合作，这将产生非凡的影响。
10
当融入一个新的团队时，先观察再行动。
接手一个团队时，最不应该做的，就是直接“重置”这个团队。
你应该和团队的负责人及其直接下属沟通，了解整个团队及其现状，为其设定一个有意义的目标，并给它一个合理的时间框架来实现这个目标。
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►领导者说：
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版权说明 ：编译：张三丰（MBA，15年中高层管理经验，人性化管理实战与理论结合第一人，“人人都是领导者“理念推动者，500强跨国公司经验使得他在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文，目前为多家公司管理咨询顾问。）
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