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►领导者说：
为什么有些人即使成为管理者，领导着一支团队，但工作成就却总处于“平平无奇”的状态里？
根源是，真正一流的领导者有着“高手”思维和习惯，是那些普通管理者未能掌握的。
本文分享的是“团队沟通”方面的“高手”习惯
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作者 ｜张三丰
编译｜ 领导者养成笔记（ ID:GoToLead）
真正一流的领导者知道，向团队传播正确的思想和信息往往是关键。
我们的思想造就了我们所说的，我们所说的造就了我们所做的。
如果你想带领你的团队走向成功，那就开始培育自己这10个沟通习惯，用来：
引导团队成员的想法——然后是他们的行动——并朝着正确的方向努力。
01
谢谢！
真正一流的领导者能够对团队的帮助和贡献快速的给予反馈和认可。他们清楚“领导力”从来不是一个人的表演，也从来不是为了吸引注意力或聚光灯。
人们需要听到对自己努力的认可，即使是一件小事。这是很鼓舞人心的一句话，给予团队正面反馈，这将让团队成员知道他们的工作是被关注和欣赏的。
这种鼓励不仅有助于构建团队的团结，也能帮助每个团队成员努力做出更大的成就。
02
抱歉!
世界上没有完美的领导者，这意味着即使是真正一流的领导者也会时不时地犯错误。
当你犯错时，如果你知道如何处理问题，那没关系：正面承认错误并为此道歉，然后尽你最大的努力做好它。
一个真正一流的领导者会很快承认他或她错了，即使这看起来很尴尬或丢脸，他们不担心因此丢失权威（事实上会换回更大的理解）。
试图掩盖错误只会导致更严重的错误，团队讲真话的风气也会消亡。另一方面，说“对不起”也是开始改正错误和继续前进的最好方式。
03
我们的目标是……
真正一流的领导者不会假设他的团队时刻清楚他们的目标。他们非常注重让团队成员谨记自己的工作方向。
也许一开始，团队每个人都清楚自己的目标是什么，但是随着时间的推移，人们很容易对团队的目标有一个模糊的概念。但是，一个没有明确目标的团队就是一个不够团结，没有任何凝聚力来做决定和计划的团队。
用一种简短、容易记住的方式来陈述你所领导的团队的目标，然后每天对自己和团队说一次。
04
你觉得怎么样？
一个真正一流的领导者善于从他的团队成员那里得到帮助和洞察力。
真正一流的领导者对成为一个无所不知的人不感兴趣，而是对获得最好的信息和创造性的想法，以及与他的团队一起创造伟大的解决方案感兴趣。
你的团队都是精心挑选的专家。让团队成员知道你重视他们的专业知识和洞察力，你当然可以直接下命令让大家按照指令去工作，但一定要听取他们的意见。
05
我们做到了!
当真正一流的领导者带领团队通过一个挑战，越过一个障碍，或者到达一个全新的里程碑时，他会停下来，非常郑重的认可这些成就。
真正一流的领导者会当面向大家宣告的已经达成的目标，以及团队之间是如何合作最终促成了这些成就的。他希望让团队清楚，目标与团队协作的重要性，这与领导能力无关，而是与领导的人有关。
庆祝团队的每一次成就，无论是大成功还是小胜利，领导者会得到更多。
06
我们现在关注的是……
如果你的团队的目标每月都保持相对稳定，但是关注点可能会发生巨大的变化，每个周期都会有某个极其重要的目标。
你可能会对某一个项目不屑一顾，但随后不得不转向处理它造成的危机。你不能指望他们会读心术，每周甚至每天与你的团队沟通关注点是很重要的。
真正一流的领导者会始终让团队清楚，当前最重要的工作是什么，团队就会知道如何齐心协力完成最重要的工作。
07
我们聊下这件事
有时候你不得不处理人际冲突。有时候你遇到一个新问题，没有人知道如何开始。有时候你觉得自己已经没有主意了。然而，大多数情况下，你认为你已经有了一个完美的解决方案，并且渴望迅速推进团队的目标，绝不回头。
在所有这些情况下，一个真正一流的领导者都会说出那句神奇的话：“我们聊下这件事。”他们让整个团队进行开放的讨论，或者坐下来私下讨论一个问题，这会让团队中的每个人的意见都被倾听。团队成员们可以指出缺陷和问题，并提出想法和解决方案。
一个真正一流的领导者从不试图创造解决所有问题的魔法；他只是帮助他周围的人把解决问题的方法带出来而已。
08
这对我们来说是一个挑战
当团队面对一个潜在的问题，一个障碍，一个紧急的最后期限，一个不可能的客户，一个巨大的项目，或以上任何组合的时候，团队可能会使用这些词。
领导力低下的管理者会命名它，定义它，把它拿出来，从各个角度看，假装它不存在，或者让它看起来比实际更大。
真正一流的领导者会认为，作为一个团队，没有必要害怕所面对的，任何事都可以搞得定。但绝对有必要明确界定这一挑战，以便每个人都能想出解决它的最佳方法。
09
让我们回顾一下……
每一天都可以学习和进步。
一个真正一流的领导者总是在寻找经验教训，寻找真知灼见，寻找新的数据或方法，以便在下一次获得更大的成功。
哪里出了什么错？让我们回顾一下这个过程，看看我们学到了什么。
事情进展的怎么样？让我们回顾一下这个过程，确保我们知道是什么使它成功的。
真正一流的领导者非常重视Review，并从中获取实力。
10
你在…干得不错
一个真正一流的领导者在赞扬时是慷慨而具体的。
赞扬整个团队当然是很好的习惯，然而在个人层面突出你的贡献也很重要。
最有力的赞美是具体而真诚的。当你和你的团队一起工作时，记下每个人擅长的事情，并确保在适当的时候赞扬他们。无论何时，当你想成为一个比现在更优秀的领导者时。
后语：大家阅读后，如有觉得有价值，请帮忙在右下方“在看”处点个赞，以示对我们的支持！在此特别感谢！
@THE END
文章来源 ：编译：张三丰（MBA，15年中高层管理经验，人性化管理实战与理论结合第一人，“人人都是领导者“理念推动者，跨国公司经验使得他在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文，目前为多家公司管理咨询顾问。）
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