大数跨境

企业复盘必备的六大方法工具(建议收藏)

企业复盘必备的六大方法工具(建议收藏) 领导者管理笔记
2023-02-14
0
导读:复盘的作用在于快速找到问题,总结经验的同时,找到工作的突破点,发现可以完善的方向。

(微信:Cainiaoo)进入《领导者管理笔记》读者群


领导者说★复盘的作用在于快速找到问题,总结经验的同时,找到工作的突破点,发现可以完善的方向。


作者 | 华新学社 

投稿/培训/合作 | Tapmadou(微信)

发布 | 领导者养成笔记「ID:GoToLead 」


无论是对于企业还是个人来说,复盘都是一个能让我们快速成长的方法,尤其是项目经理,你是带领项目团队的,每一次项目的完成,都有很多经验,俗话说,最大的浪费是经验的浪费!复盘的作用在于快速找到问题,总结经验的同时,找到工作的突破点,发现可以完善的方向。

复盘的意义:对结果进行核对,并不断回顾、反思、研究自己的行为,从中找出规律,指导自己每天进步。复盘的步骤可以分为:记录分析、反思原因、探究提升。

总结和复盘的区别:

1.总结主要分析成功或失败的原因;

2.复盘不仅可以分析成功失败的原因,还能够通过假设的推演,找到不同的方法和可能性。

今天就为大家整理了6大最为常见且有效的复盘方法,供大家参考运用?


01


KPT复盘法


KPT复盘:
K(Keep):有哪些方法后面需要继续保持;
P(Problem):在这次项目中,遇到了哪些问题?
T(Test):有什么想法可以在下次中进行测试,尝试改进?




02


3R复盘法
3R复盘法
  • Record记录:完完整记录事项推进的过程,以便反思每个步骤的合理性。
  • Reflect反思[ruminate 深思]:反思项目过程中做得好的,做得差的。
  • Refine提炼[react 反应]:从实践中提炼方法,形成方法论,制定统一标准。
复盘,才有机会翻盘。反思,才有机会反转。


03


KISS复盘法
人生能力增长利器-KISS复盘法
  • KEEP:保留
    好的方法
    好的习惯
    好的想法
  • IMPROVE:改进
    优化做事流程
    改进做事方法
    改进工具使用
  • START:开始
    未完成的
    计划中的
  • STOP:停止
    错误的方法
    错误的习惯
    不好的行为
何为Kiss复盘模型?
复盘思维来源于围棋比赛中,二者对决后对于思路的梳理和总结反思。
K——keep:需要保持的
I——Improve:需要改进的
S——Start:需要开始的
S——Stop:需要停止的
适用场景:活动结束后,项目结束后,日常生活工作后;
如何应用:
1.需要保持的:活动中做的好的,以后继续保持。
2.需要改进的:活动中准备不充分的,后续改进。
3.需要开始的:哪些想法这次没有做的,以后可以开始实行的。
4.需要停止的:对活动不利的,需要停止的。
Kiss模型同样适用于个人成长领域。       




04


PDCA复盘法
PDCA复盘法。非常好用,很多成功企业家每周都在做的事情,学会这个方法,让你的梦想拥有可能。
1.P (plan) :计划包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
2.D (Do) :执行根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
3.C (Check) :检查总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
4.A (Action):处理对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。



举个简单的例子


1.P目标:考英语四级;
2.D做了什么:每天背诵了十个单词,但考试失败了;

3.C检查:虽然背诵了单词,但没有反复记忆,导致背诵的全忘记了,以至于试卷依然看不懂。

4.A接下来要做什么:每天背诵十个单词,第二天早上重复记忆昨天的十个单词,错的计入错题本,循环加强记忆。



05


GRAI 复盘法
G(Goal)目标回放:对目标进行回顾,明确工作/项目的目标。项目目标是什么?核心阶段目标是什么?投入预算有多少?

R(Result)结果评估:基于目标评估是否达成,差距在哪里。目标是否完成?目标完成情况?

目标结果差距对比:

完成结果和原定目标的差距;
和原定目标相比有哪些亮点和不足;
是否新增了原定没有的项目目标;

A(Analysis)过程分析:首先全面的回顾整个过程,尽量不要遗漏,进一步分析形成差异的原因。关键事件/动作回顾形成差距的主观原因形成差距的客观原因。
I(Insight)规律总结:针对差异的原因制定改善措施,并形成经验总结。通过原因分析出的对应措施是什么?把分析所得的原因总结出来,并提炼成为规律分享出去,成为自己和团队以后工作的一个参考和经验。但需要注意的是,规律并不是总结得越多越好,在一次复盘中,真正有价值的经验如果有两三个,那就很不错了。




06


STAR复盘法


什么是STAR法则?STAR 法则是四个关键概念的缩写,通过四个步骤,复盘者就能总结和提炼出很多经验和收获。也常常应用在面试当中,具体拆分开看:

SITUATION: 情境,即描述背景,你在当时所处的环境或者面临的挑战。比如你当时要做一个从来没有接触过的项目,公司没有成功的先例可以参考;或者在一次团队合作中与同事出现了意见分歧等等…尽量与工作相关,描述地尽可能详细。
TASK: 任务,指描述你当时的任务,或在当时环境下你所承担的职责。比如你是这个项目的组织者、策划者,需要带领团队探索未知。或者你需要解决与同事之间的分歧,试图说服他听取你的意见等;或者是达成销售目标…
ACTION: 行动,即表述你和你的团队如何克服挑战。
RESULT: 结果,解释所采取的行动产生了什么结果,从中学到了什么。

@THE END


@领导者管理笔记 的管理图书店开张了,定位为提供全球范围内优质的
管理&领导力书籍,如果你致力于提升领导力。

欢迎下方扫码选购。

应广大粉丝要求,我们建立了一个【领导者管理交流群】,小伙伴们热情踊跃,目前人数已经上万人了,不能直接进群啦,想要进群的添加小编微信,拉你进群。两个添加其一即可!

欢迎加入领导者社群

更多推荐

管理,从来都不是让人们去做事(领导者必读)

领导力的四大幻觉(强烈推荐)

世界上最强大的领导者是怎样用同理心创造奇迹的?(强烈推荐)

真正一流的领导者与团队沟通的10个“高手”习惯(管理必读)

伟大的领导者,都有这一种共同特质(推荐)


公众号改变了阅读规则,有朋友反映有时会收不到文章推送,为避免错过好文,请朋友们将本公众号加“星标★并点“在看”吧。第一步:点击上方蓝字”,第二步:点击右上角“……”,第三步:设为星标★。


《领导者管理笔记》读者群开放,如你致力于提升领导力

请加(微信:Tapmadou)进群

文章来源 领导者养成笔记「ID:GoToLead 」,转载请公众号回复“转载

版权说明 张三丰(MBA,15年500强跨国公司高层管理经验,人性化管理实战与理论结合第一人,“人人都是领导者“理念推动者,在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文,目前为多家公司管理咨询顾问。

【声明】内容源于网络
0
0
领导者管理笔记
关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
内容 7624
粉丝 0
领导者管理笔记 关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
总阅读210
粉丝0
内容7.6k