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►领导者说：★管理者必须做出的那些决策，靠鼓掌欢呼是做不好的，只有通过不同视角的碰撞、不同观点的对话、不同判断的选择，才会做得好。。
摘录自《卓有成效的管理者》，版权归华章所有
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管理者必须做出的那些决策，靠鼓掌欢呼是做不好的，只有通过不同视角的碰撞、不同观点的对话、不同判断的选择，才会做得好。至此，我们得出决策的第一条法则：无不同意见，就不做决策。
斯隆根本不是“直觉”型决策者。他总是强调必须用事实检验观点，并要杜绝从结论出发去寻找支撑事实。但他明白，要做出正确的决策，需要有足够多的不同意见。
Decisions of the kind the executive has to make are not made well by acclamation. They are made well only if based on the clash of conflicting views, the dialogue between different points of view, the choice between different judgments. The first rule in decision-making is that one does not make a decision unless there is disagreement.
Alfred P. Sloan is reported to have said at a meeting of one of his top committees: “Gentlemen, I take it we are all in complete agreement on the decision here.” Everyone around the table nodded assent. “Then,” continued Mr. Sloan, “I propose we postpone further discussion of this matter until our next meeting to give ourselves time to develop disagreement and perhaps gain some understanding of what the decision is all about.”
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