阿里干货 | 阿里是如何玩转企业文化和绩效考核的

任何一个世界五百强公司都必定有一套科学可行的绩效体系。而阿里巴巴持续取得高绩效的关键因素就是在做绩效时把绩效管理和价值观贯彻进行有效和深度结合，形成了阿里巴巴独具特色的绩效考核体系。

阿里是如何做绩效的呢?其中的评定、考核和流程又是怎样的呢?

把价值观纳入考核

阿里巴巴别出心裁地把价值观纳入绩效考核体系。价值观考核与业务考核各占到50%的比重。而价值观考核指标囊括了追求高绩效的价值观导向和具体的方式方法——如果价值观考核优异，业务绩效不好是不可能的。

30条指标把抽象的价值观分解为具体的行为和精神层面的要求。大部分是对行为的要求，也有精神层面的要求。在细分的30条考核指标中，也突出了业绩导向的取向。

硬考核的软力量。阿里巴巴的价值观考核最重要的功能其实不在于考核本身，而在于价值观的传递和强化。尽管价值观考核占绩效考核的50%，但在实际执行中，阿里巴巴几乎不会因为价值观考核分数低而直接开除员工，除非是越过了道德底线。

沟通和宣讲在价值观考核环节中尤为重要。阿里巴巴的价值观考核先由员工自评，然后由上级进行评估，之后是与人力资源部门一起对分歧进行沟通、对没有做好的地方进行分析。

制定科学的绩效考核规则

阿里巴巴在进行核心价值观考核时则采取“通关制”，公司将每项核心价值观分为不同的级别并细化为具体的行为和得分，员工需要首先做到较低分数的条款，然后进阶至较高级的条款，依此原则，若较低分数的行为没有做到，则没有机会得更高的分数。

每一条若只做到部分，可以评0.5分

如要扣分，需对员工有事例当面说明

0.5分(含)以下，或是3分(含)以上，需要上级主管书面说明事例

确定绩效考核的方向

• 目标管理(定性、定量，全面、客观)
  

  
  

• 强调长期而非短期;

  
  

• 强调员工首创和互动，而不仅从上至下;

  
  

• 强调培训督导而非只看结果，过程和结果一样重要;

  
  

• 强调个体绩效趋势;

  
  

• 倡导绩效管理即企业绩效管理而非割裂开的个人绩效管理;

考核的最终结果是一支备受鼓舞和激励的员工队伍，一支生产力水平不断提高的员工队伍;而不只是奖金，加薪和开除。

确定绩效管理流程

阿里巴巴在如此严密科学的绩效考核体系下，形成了自己的绩效管理特点，即：

一是制定高目标;

二是把价值观纳入考核;

三是建立了政委体系，做“人”的工作。

阿里巴巴的绩效管理一直都有自己的独到之处，值得我们来学习，企业成长离不开绩效的落地实施，希望以上干货能够给大家带来帮助。