►领导者说:
★领导者如果没有激情,走不远,没有激情的团队你扛不过那么多坎。
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你要雌雄同体,要有宏观思考的能力,保持对未来的想象力,保持大的格局,你又必须脚踏实地从非常小的点切入。
曾鸣是阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教育长。
阿里人喜欢叫他“曾教授”。
创业从0到0.1最难。
在跟着马云一路创业成长的过程中,曾教授总结了对于创业者非常关键的四点心得:
眼高手低、试错一定要基于Vision(愿景和方向)、悬崖边的狂欢、自我修炼(自信和自疑)。
心得一:眼高手低
心得二:试错一定要基于愿景
这个阶段一定不是盲目试错。
绝大部分跟风的人是瞎打盲撞,完全没有积累,死了还觉得冤枉。
这个阶段的试错,是通过实践对未来的假设(Vision)进行不断的试验和调整。
直到找到未来在今天的“映射点”,从这个点切入,最有可能演化到未来。这个聚焦的过程。
你一定要有一个Vision(愿景)作为试错的前提,否则你试了也白试。
只有基于某个基础去测试,你才有迭代的路线和方向。
如果没有这个作为前提,就是盲人摸象,最后也摸不出一张整图出来,死了也是冤枉,确实做了很多无用功。
试错是为了找到未来在今天的映射点,这个点才能带你走向未来。
用一个专业的词,就是有纪律性、目的性的试错,知道结果和目标,这是Vision(愿景)到Action(行动)的关系。
一方面要快速行动,但是背后有非常清晰的Vision(愿景)。
在这个过程中,很重要的一点是:如何拥有Vision(愿景)?
其实,寻找Vision(愿景)的动作本身就能够给你带来Vision(愿景)。
你天天看未来,看过了就会比别人好,这不是谁天生就会过的,而是一个过程。
心得三:悬崖旁的狂欢
和一个创业者讨论的时候,他不断重复:“我们只有三个月的时间了。”
我突然发现问题出现在哪里。
一个公司如果以三个月或三个星期作为周期,根本试不出像样的东西,导致公司整体很焦虑。
创业公司紧迫感是要有的,但是不能弥漫到组织的每个环节,不然就没有创新的空间。
CEO即使没有办法也要担着这个压力,即使没有钱了,也要谈笑风生。
阿里也出现过只有10个月的现金流的时候,也是到了最后两三月才看到现金流的增加。
那么,你最后是靠什么闯过去的?
其实就是信不信的问题,阿里后来有一句土话叫做“相信相信的力量”。
你光一层相信不够,要有更多相信才能不断走过去。
2012年是淘宝开始讨论第三个阶段战略升级的时候,会议开得特别焦灼,争论非常激烈,最后结束的时候我蹦出一句话,让大家吓一跳。
我说:“ Vision(愿景)是拿来挑战的,不是拿来证明的。”
Vision(愿景)是需要相信的,相信的人才会做,做后才能证明是对的。
你不信,Vision(愿景)就不会成。
在公司早期,无论找员工还是合作伙伴,你会发现,能够跟你团结在一起的都是无产阶级,都是一无所有的人,因为没有,才会想一起去拼命。
淘宝早期跟美特斯邦威聊的时候,马云也出面了,至少聊了四年,对方才觉得可以到淘宝开个店试下,前期根本不信。
早期你没有办法借谁的力,生态的早期就是没有积累的人因为相信共同的Vision(愿景)才走到一起的。
你如果没有激情,走不远,没有激情的团队你扛不过那么多坎。
这个事情如果你做得没有乐趣,你也做不下来。
阿里云从09年开始,Vision(愿景)很清楚,来的人都是信的,但是每年都会送走一批人,就是打残的,然后再引进一批人进来,一批批人往前拱。
你如果没有这样的enjoy(享受)的感觉,坚持不了很久。
心得四:自信和自疑
延伸阅读:四个核心决策
第一,核心客户价值足够强大、鲜明、容易感知。
这是一个平台能否起步非常重要的一点;
一个平台你可能有很好的理念,但落足点是你的客户价值是否足够清楚鲜明。
你的理想再好,不会因为你是平台,就来用你的服务。
平台为什么起步难?
因为你要用平台的原则和打法整合出一个服务,客户还能因此满意,你才能找到第一批用户。
平台往往一开始寻找很小的切入点,你找到的客户是原来社会边缘的客户。
因为社会上原来给他们提供的服务和解决方案很差,虽然你提供的也不怎么样,但是已经有5、6倍价值的提升,他们就会来用你,只要有人用你,你就有演化的机会。
Facebook(脸书)最早的用户就是一批哈佛的无聊看女生照片的男生。
正是因为这么一个清楚的用户训练过程,模型和网络才能开始迭代和优化。
你想不清你创造的价值,一切都是空谈。
第二,准入门槛有多高?
服务的领域不一样、目标不一样,准入门槛不一样。
淘宝选择了零门槛、谁都可以进来的领域,但是平台治理难度很大,因为只能事后治理。
方向决策难点是选什么都可以,每个方向都有优点和缺点。
第三,信用问题如何解决?
一个平台的价值就在于信息的对称和流转效率,再者是信用,没有信用就没有平台。
淘宝早期发展出的另外一个里程碑发展就是支付宝,基于支付宝形成信用体系,在一个缺少信用的社会建立一个信用体系,这才带来生态发展最基本的东西。
只要你建设平台,就要回答谁来提供信用。
是卖家自己说,还是你来对大家的信用打标?
如果是后者,你怎么解决规模、众口难调的问题;
如果是前者,卖家自己提供的信息是否可信,买家如何认证卖家的信用?
这样的方式交易最初成本是否过高?如果让买家评价,如何避免买家的恶意行为或者个人偏好?
怎么筛选出买家的共同行为给卖家?这都是一系列非常复杂的平台治理的问题。
第四,基本功能如何满足?——初步的角色分工
平台早期最忌讳的就是做得太广太薄,什么点是最关键的功能,从而让平台跑起来?这个功能的定义很重要。
平台型的企业没有Vision(愿景)是没有办法走出来的。
Vision(愿景)式的动作比静态的Vision更重要。
当你要做足够大的企业或生态的时候,你要有足够大的Vision(愿景)支撑。
互联网不断在变,商业不断在变,每3、5 年就密集思考未来,从Vision的角度去思考事业够不够大。
而我们内部几个人是在不断做的过程中,明确这个Vision要不要去做。
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