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►领导者说:★在工作中,你是否思考过一个问题:什么是你的职责边界?换句话说,你该做的事情做了吗?是否做了很多其他该做的事?今天,我们讨论这个话题。
作者 | 张丽俊「ID:zhanglijunCherry 」
投稿/培训/合作 | Cainiaoo(微信)
分享 | 领导者养成笔记「ID:GoToLead 」

最近,有不少老板跟我说:
“Cherry,我每次想让公司管理者学点东西,他们都会说自己很忙,没时间学习。
但,他们忙来忙去,也没看到什么成果,真不知道在忙什么。”
很多公司都有这个问题,管理者忙到没时间,员工却没事干。
根本原因,就是这些管理者帮员工做了事、担了责。
作为管理者,一定别让猴子跳回你背上,谁的猴子,就让谁自己背。
为什么说自己的猴子自己背?
作为管理者,如果只有你一个人背着所有猴子前行,浪费和消耗了所有时间精力,该做的事情都没做,怎么打胜仗?怎么持续拿结果?
如何做到自己的猴子自己背?
有3个方法:
1、界定好职责边界
德鲁克认为,管理者的任务有三个:
任务之一:实现组织的特定目的和使命;任务之二:使工作富有成效,员工具有成就感;任务之三:处理对社会的影响与承担社会责任。
你的职责是带着团队拿到绩效,而不是成为员工的下属。
所以,你一定要告诉员工,什么是他的工作和职责。
让他知道,自己的猴子自己背。
你能做的,是提供帮助和辅导,而不是帮他做事。
什么意思?就是你不要什么都管,让员工觉得反正有领导兜底,过于依赖你,什么都等你来做。
比如说,当员工来问你应该怎么做时,你可以反问他“你觉得呢?”
让他回去想几个方案,然后找你和相关人员开会。
这样,他回去就必须行动,避免猴子跳到你背上。
一定要忍住,别轻易插手自己做,让员工养成独立完成工作的习惯。
2.责权利清晰,有明确的目标
其次,你要清楚划分出每个人的责权利,分工的时候,责任到人。
比如说,这个任务交给谁做,那他就是第一责任人。
出了问题就找他负责,不要含混不清,出现真空地带。
明确职责后,你还要正确授权,明确告诉员工:
为完成这个任务,你可以提供哪些支持和帮助,有什么资源可以利用,什么样的问题他能自己决定,什么样的问题,需要找你确认……
同时,你还要告诉员工一个明确的目标。
让这个团队目标变成他自己的目标,这样,他才有持续努力的动力和激情。
在你们在目标上达成一致时,要把奖惩都说在前面、说清楚;
比如说这件事,做到什么程度,可以给他什么样的奖励,如果完不成,会对他有什么影响。
对于员工来说,公平感很重要。
所以要奖罚分明,设立高压线,让每个人都知道,什么事情一定不能做。什么样的员工会拿到绩效。
3.做好辅导和培养
你的时间和精力是有限的,事情永远都做不完,所以我们要把时间花在最重要的人和事上。
辅导和培养员工,是管理者非常重要的一个任务。
但我想说明的是辅导和培养员工,是为了成就他,而不是为了帮他做事。
在辅导和培养员工时,有一个二八原则。
也就是你80%的时间,要用来做团队的共性辅导,20%的时间做个性化辅导。
因为一个人的管理半径,最多是10个人。
如果你大量时间用来个性化辅导,浪费时间且低效。
万一你辅导的这个人,发现了更喜欢的工作离开了,或者是他打退堂鼓了,不愿意做了,你不是竹篮打水一场空吗?
在个性辅导上,你也要辅导最具有价值的员工,要把时间花在最重要的人身上。
当你不断辅导和培养出优秀的员工,你的团队就能持续拿结果。
最后,总结一下:如果你想工作有成效,可以拿到结果,持续拿结果,就不要让猴子跳回背上,让每个人都知道,自己的猴子自己背。

无论在什么情况下,别人的任务永远是他自己的。而你的时间和精力,可以用在更重要的事情上,这才是让工作更高效的核心。你要敢让自己闲下来,而不是忙到没有时间。

@THE END

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版权说明 :张三丰(MBA,15年500强跨国公司高层管理经验,人性化管理实战与理论结合第一人,“人人都是领导者“理念推动者,在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文,目前为多家公司管理咨询顾问。

