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本文节选自湛庐文化/中国财政经济出版社《权力进化论》
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我和我的同事罗伯特·萨顿20年前在《管理者的误区》(The Knowing-Doing Gap)里就指出,知识固然有用,可倘若不能转化为行动,它的价值也就所剩无几了。
就权力而言,事实就是如此:了解权力的法则能带来多大的优势,取决于你将这些知识转化为行动的程度和频率。
此外,运用知识也能让你从自身的行为经验中加深理解,这其实就是练习,随着实践的深入,知识也将成为你惯常行为的一部分,扎根在你的脑海里。因此,在本书的末尾,我有几个有关知行合一、运用权力法则的建议,希望能为你铺就权力之路。
且先听我一言:你得理解权力,将所学一遍又一遍地复习。虽然这些内容简单易懂,但实施起来却难得多。
若干年前,我认识了潘睿哲(Rajiv Pant)。那时他在《纽约时报》担任首席技术官。后来,他又来到Thrive,在阿里安娜·赫芬顿(Arinna Huffiffiffington)手下工作。再后来,他成了《华尔街日报》的首席产品官、技术官。近期,他加入了赫斯特集团(Hearst Corporation)。最初,他是通过邮件联系我的。
“你是怎么知道我的呢?”我问他。
“我看了你的书《权力》(Power)。”他答道。
那潘睿哲又是怎么看到这本书的呢?他曾在康泰纳仕出版集团(CondéNast Publications Inc.)从事信息技术工作。在一场政治角力中,他的对手获得了压倒性的胜利。
他知道,自己唯有离开公司才能重拾事业的冲劲。因此,他决定坦然接受失败,在临走前尽可能缓和双方的关系。于是,他走进了这名曾经的对手、如今的上司的办公室,想最后和对方谈一次。就是在这时,他在书架上瞥见了我的书,记住了书脊上的名字。他决定把它买来读一读。他告诉我,直到那时,他才终于明白自己身上发生了什么。
潘睿哲下定决心,再也不允许同样的事情发生。他一口气买了三个版本,即有声书、电子书以及纸质书。内容都是一样的,为什么要买三版呢?他告诉我,这是因为“你教我们做的事情是不自然的,它违背了我们一直以来学到的内容,与我们经常见到的且大多是无用的领导力培训不同,与只是描绘理想社会却从未说明如何掌权、如何成事的书籍不同”。
就像有人曾对我说的,如果读过马基雅维利的著述并了解一些有关人类行为的社会科学,你就会知道:“领导力不是一种道德追求。”归根到底,它是助你成事的一切务实手段的总和。
要想做到不自然的、有时甚至违背传统的事,你就得不断提醒自己,时刻保持警惕。从字面上就能知道,“不自然的行为”无法自然而然地完成,因此,你只有克服困难,并有意识地思考,才有可能实现它。
潘睿哲分析得完全正确,我们可以从中得到一些重要启示:
•世界蕴含着等级属性,越往上走位置越少,无论我们讨论的是职业运动、高校、政治集团还是学区管理,均无例外。
•在这个等级森严的世界,要想参与竞争、获得晋升,运用权术的能力会随着你事业的发展变得愈发重要,因为所处的级别越高,人与人在智力和专业技能等方面的差异就越小。到了某个层次,人人都足够聪明,拥有的技术性知识也相差无几。
•要是权术可以轻易驾驭,它也就不会成为决定人们能否登上更高位置、达成自身目标的重要因素了;毕竟,倘若人人都能轻而易举地运用权力的法则,也就几乎无人能以此建立优势了。
正因为对于很多人来说,本书的启示和法则难以自发践行,所以要解决的问题就很明确了:你需要得到一些帮助,来仔细考虑这7个法则并将其应用在自己的生活中。下面是一些具体的建议。
找一位私人教练
我保存着一份名单,上面罗列了我在线上和面授课程中的合作者。这些人了解权力的法则,也善于培训相关的技能。每当有人向我寻求总裁教练的资源,我都会把这份名单拿出来。
当然了,找谁来当自己的教练是大家的自由,我并没有受托推荐什么人选。不过,请大家务必仔细选择。这位教练应当与你心意相通,具备值得你学习的优点,最重要的是,他绝不能只对你的倾诉表示同情,他还应该能让你认识到自己的错误、永不再犯。
一次,我和一位能力出众的女士共进午餐。她毕业于麻省理工学院,是一名工程师,曾跟人共同创立了一家公司。这家公司已经卖给了Google,不过在此之前,她就被自己的同伴驱逐了。她离职的原因是,当时公司有意聘请一位卓越的、能为公司创造巨大价值的市场经理,这个人在正要接受任命时突然告诉她的联合创始人,自己不可能与女人共事,更不可能当女人的下属。
我看着这位女士,问她是怎么做的。她告诉我,为了公司的利益,自己虽然在感情上难以接受,但还是选择了离开。她也把此事告诉了自己的教练,对方指责这位市场经理的“性别歧视”,也痛斥了那位联合创始人的不忠。
我又问:“教练还说了什么呢?”她告诉我:“没有了。”她的教练只是倾听了一个创伤故事,心怀怜悯地给予她情感的支持。
我当即告诉她:“炒掉你的教练。”为什么呢?因为教练对联合创始人和市场经理的说法固然非常正确,可这些内容百无一用,完全不能让她意识到自己无形中同样促成了如今丧失权柄的窘境。
我问:“你确定那位市场经理本人的确说过自己不愿意为你工作或者和你共事吗?”我的朋友否认了这一点,她完全没有想到联合创始人为了把她赶出公司捏造这个故事的可能性,也没有深入考虑那位市场经理有没有可能为了得到这份工作而改变主意。她不愿意相信,自己的同伴宁愿编故事也要把自己逐出组织。
我继续说道:“要是角色换过来,你的联合创始人会不会为了让公司聘请这位重要的人才、自己离开公司呢?”“他大概是不会的”,她说。
我向她直接地表达了自己的想法:“你明知或者强烈怀疑他不会为你做同样的牺牲,也没有任何一手信息来了解这个事件的始末,既然如此,你为什么要牺牲自己,离开自己参与创建又为之创造了这么多价值的公司呢?”
她吓了一跳,看着我,似乎是在抱怨我“责怪受害者”。我告诉她,我的字典里没有“责怪”二字,虽然她受到的对待值得谴责,但她的确没办法控制他人的做法,也没办法避免今后还可能会遇到同样恶劣的行为。虽然这很艰难,但她需要认识到:她能控制的只有自己。因此,她得想想如何改变自己的做法。
我还告诉她:“很不幸的是,这种情形很有可能再次发生。你并不需要一位同情自己的教练。你的教练应该帮你做好心理上和策略上的准备,让你今后能更有效地解决类似的状况,至少坚持自己的立场。”
这个故事的主旨是:你的教练应该能妥善地、建设性地、坚定地把你推出舒适区,让你能掌控自己的选择和自己的行为,助你赢得艰难的权力之争。
是的,世界就是如此残酷和不公。我也告诉我的学生,耗竭你的往往都是那些最亲近的人,也只有这样的人才有这样的动机、这样的机会,就像这位主人公的联合创始人那样。
在莎士比亚的戏剧里,是谁背叛了凯撒大帝呢?是布鲁图斯,“凯撒的朋友,沐浴着荣耀的男人。”你得时刻做好准备,在糟糕、不公之事发生时不至于措手不及,而是可以情绪平静地做出有效、有策略的反应。
建立个人董事会
对于公司来说,一个良性运行的董事会是怎样的?它应该能提供新鲜的视角、差异化的信息,在最理想的状态下,还要确保领导团队为经营结果负责。
对于个人而言也是如此:一帮人(可能三四个人),在不同行业担任不同岗位,和你没有任何意义上的竞争关系,平时无须专门凑在一起。他们的任务是确保你为自己订立的目标负责,在你需要时,为你提供自己并不具备的异质性信息、视野和人脉关系。
人们常常会很愿意做这件事,因为正如我们在前面讨论过的“寻求帮助”的话题,人总是乐于提供建议和协助,从而帮助到他人。
组织“权力午餐”
近几年,许多上了我的课的女性自发组成了若干小组,定期聚在一起。她们之所以举行这些活动,是为了能跟与自己有着相似境遇但没有竞争关系的人一起头脑风暴,理解我在课上和书中讲到的这些普适的观点,以期把它们转化为具体情形下的具体行动。
研究表明,与人一起头脑风暴是学习以及获取新观点的有效途径。这种做法同样可以用来提升运用权力的效果。
每周一次的共进午餐(或晚餐)能让你保持良好的学习劲头,受益于社会促进,即在他人在场的情况下,你会更受鼓舞、表现更佳。除此之外,它能建立社会支持,让你在思索自己的困境、周旋于组织政治时得以享受愉快的社交活动。
我课堂上的有色人种女性塔马·尼斯比特(Tamar Nisbett)现在从事金融工作,她讲述了这场后来被大家称为“权力集团”的活动在2020年时的发起过程。她跟一部分同学尝试了课上讲的内容,发现确实非常有用。
去年的某位学生告诉我,尼斯比特先是找到她,分享了自己做出的尝试和收获的效果。后来,尼斯比特和另一位同学玛尔塔(Marta)索性又邀请了几位女性,“权力午餐”就这样开始了:
我们形成了一个8人小组,大家几乎都已经上完了这门课。我们是第一次做这样的事,所以当时我们计划先进行8周,每人轮流从书中选出最感兴趣的一章,或是选出自己觉得最有挑战性的内容,然后大家就聚焦于此,这样我们每周就都有一个主题了。
我们几人每周一都会共进午餐,讨论这周的主题,要是有需要帮助的地方也可以提出。每周都能和这批优秀的女性聚在一起,每周都有机会寻求帮助,我觉得这真是太妙了,尽管最初大多数人并不习惯这么做。
聚餐中,我们也可以汇报自己的进展,从这些完全理解彼此在做什么事的人身上获得鼓励。现在,玛尔塔和我正进行一系列试验,在秋季学期组建了三个MBA小组、三个GSB(斯坦福研究生院)女性院友小组还有三个非GSB与MBA女性小组。
我们还在筹建一个教育网站,希望让人们能有机会自学相关内容。这些内容对我们的帮助非常大,所以我们很希望其他女性也能有同样的机会加入这样的小组,勇于寻求帮助。
要想做成她们做的这件事,你并不需要读MBA或者在斯坦福上学。你甚至不必是女性、不必身在美国。在困难的、有挑战性的问题上与别人交流想法,或是向别人分享自身的经历、寻求帮助,这些做法的益处完全是普适的。
列清单
列出你想做的事、想学的东西、想认识的人。营销专家、演讲家及畅销书作家法拉奇告诉我班上的学生:“我这一生总是在列写自己想做的事。”
清单能为你呈现确切的目标,帮你梳理自己希望得到的成果和实现成果的步骤。长期以来,相关研究都表明,设定目标,尤其是清晰且有野心的目标,可以提升你实现目标的可能性和整体的绩效水平。
如果你觉得运用权力很不自然,那就去练习。
我有位曾是高尔夫球手的朋友告诉我,挥杆其实并不是一个自然的动作,所以想学会和保持高水准挥杆,练习是必不可少的。你可以像运动那样,通过不断练习、反复使用,锻炼自己的“权力肌”。这并没有那么难。
你可以想想谁能帮助自己,然后去联系他们;
可以试着建立强有力的品牌,形成一套简洁的说辞,告诉大家你是谁、你为何特别胜任自己所做的事;
可以学习展现权力的言行举止,了解如何以面部表情、肢体语言和言语彰显权力,并加以运用;
除此之外,还要摆脱定式,学会不再拖累自己、不再对他人的评价怀有不必要的担心;还要打破规则,用纯熟的权力策略和技巧出乎别人的意料。
倘若你能时时自省,从实践中学习,你便能在相当短的时间里将这些权力的知识转化为实际的行动。
请你把本书的法则与内容铭记于心。你大可利用通勤时间听有声书,也可以与朋友讨论。除此之外,你还应该更深入地了解权力这个主题。
如今,互联网让全世界的研究成果触手可及,与其踟蹰怀疑,或是依赖传闻,或是听信某些商业领袖捏造的、自吹自擂的、常常还是代笔的自传故事,不如自己做点功课,好好了解真相。
知识就是力量,在当今世界,要获得知识,不过是动动手指的事。所以,遇事应该寻求知识、运用知识。
在需要完成不自然甚至不舒服的事情时,找人来帮你吧。此外,化用斯坦福大学商学院的院训,即便你志在“改写人生,改造组织,改变世界”,也请务必牢记本书的重要观点,不要忘了也为你自己谋划和努力。
在你追求权力的道路上,我想祝你好运。不过好运其实没什么意义,那我便祝你尽如所愿,收获权力。
《权力进化论》
斯坦福大学组织行为学教授、管理思想家
杰弗瑞·菲佛最新力作

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