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►领导者说:★“经营企业如果只是为了追求技术者个人的梦想,那么即使成功了,也是牺牲员工利益来赌事业辉煌的。企业理应有更重要的目的。经营最基本的目的,必须是长期地守护员工及其家人的生活,必须是为大家谋幸福。”
摘自 《稻盛和夫自传》 东方出版社
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这事发生在京都陶瓷创立的第三年,1961年(昭和三十六年)4月底。
前一年进入公司的11名高中毕业的员工,突然来到我的办公桌前,提交了一份请愿书,内容是要求我承诺,给他们定期加薪并发放奖金等,为他们提供未来的保障。
带头的员工态度强硬,他说:“要是不同意,我们就集体辞职。”虽然这很像工会与资方之间的集体交涉,但当时他们还没有这个意识。
如果他们威胁我,说不同意就罢工的话,我一定会回敬他们,“那就试试看”,肯定会大吵一场。
但他们提出要辞职,说明事态严重,不容易处理。所以我决定沉下心来,倾听他们的心声。我自己在松风工业工作时,也有过想要尽快辞职的痛苦。
公司不大,我了解他们勤恳工作的态度。上班时间虽然是从早上8点到下午4点45分,但实际上,加班到深夜是家常便饭。
跟我从松风出来一起创业的人,全是工作狂,对通宵工作毫无怨言,头脑里没有什么时间概念。
初中学历的员工因为要上高中夜校,所以让他们按时下班。但是高中毕业的员工,理所当然要陪着上司,每天加班好几个小时,有时连星期天也被迫上班,不满情绪因此日积月累。
话虽这么说,可是,刚成立不久的公司没有能力对他们的将来提供保证。但无论我怎么劝说,他们仍毫不退让:“每年要涨百分之几的工资,要发几个月奖金,如果不同意,我们就辞职。”
在家里和员工促膝长谈
我对他们说:
“明年工资提个百分之几,承诺很简单,但是如果兑现不了,那就是骗你们了。这种违心的话,我不愿说。”
“你们不相信我,我也没办法。但是,你们既然连辞职的勇气都有,拿出上一回当的勇气不行吗?”
长达几个星期的烦恼之后,我豁然开朗,我想:
“经营企业如果只是为了追求技术者个人的梦想,那么即使成功了,也是牺牲员工利益来赌事业辉煌的。企业理应有更重要的目的。
经营最基本的目的,必须是长期地守护员工及其家人的生活,必须是为大家谋幸福。”
这么改了,我觉得还不够。自己的人生,仅仅是照顾好员工就够了吗?作为社会的一员,应该具备崇高的使命,这一使命值得我倾注毕生的精力。
因此,作为终生追求的理念,我又在后面加上了“为人类社会的进步发展做出贡献”这句话。
企业的经营理念必须获得全体员工的共鸣,让他们从心底里接受,必须根植于普遍正确的价值观,否则就没有意义。
这一经营理念的确立,为企业经营构筑了坚实的基础,它在我此后的人生观中,占据着极为重要的位置。
@THE END

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