加(微信:New-leaders)进入《领导者管理笔记》读者群
来源:新商业思想库「ID:NewBusinessReview 」
投稿/培训/合作 | Cainiaoo(微信)
分享 | 领导者养成笔记「ID:GoToLead 」
华为组织能力建设有两大法宝:
一是对标世界第一向其学习,寻找到世界级企业IBM、虚心地学习IBM先进的管理系统;
二是总结复盘改进,在管理实践中养成了总结与复盘的良好习惯和正确方法,不断改进提升组织能力。
“学习的途径有很多,书本可以启发我们思考问题、解决问题的方法,但就象‘复盘’是棋手最好的学习与提高手段一样,每一次成功和失败(包括自己的也包括竞争对手的)都是我们最好的学习案例,因此必须学会在实战中进行总结与举一反三。”(1997年,任正非:我们需要什么样的干部)
对标世界第一向其学习
其间IBM的副总裁送给任正非一本书,是哈佛大学出版的,讲的是大项目管理方面的,后来华为又采购了几百本。
在IBM,华为的高管们整整听了一天的管理介绍,并对其管理模型十分欣赏,对项目从预研到寿命终结的投资评审、综合管理、结构性项目开发、决策模型、筛选管道、异步开发、部门交叉职能分组、经理角色、资源流程管理、评分模型……,从早上一直听到傍晚,虽然有点累,但都听得津津有味,后来大家发现原来朗讯也是这么管理的。
学习回来后,任正非和华为高管们关在硅谷的一家小旅馆里,点燃壁炉,三天没有出门,开了一个工作会议,消化了访问的笔记,整理出一厚叠简报准备带回国内传达。
当时任正非认识到,只有认真向这些大公司学习,才会使自己少走弯路,少交学费,因为IBM是付出数十亿美元代价总结出来的,他们经历的痛苦是真正的宝贵财富。
1999年,华为正式启动集成产品开发IPD 、集成供应链ISC 等管理系统,坚定不移、心无旁骛地向IBM学习现代管理的真谛、不断提升华为的组织能力。
从1998年起,华为组织多家世界著名顾问公司,先后开展了IT S&P、IPD、ISC、IFS和CRM等管理变革项目,采用的方法是“先僵化,再固化,后优化”。
那么如何理解呢?“僵化”是让流程先跑起来,“固化”是在跑的过程中理解和学习,“优化”则是在理解的基础上持续优化,但要防止在没有对流程深刻理解时的‘优化’。
最后,华为在对标学习趋于成熟稳定之后,开始了适当的宽松、以激励创新;结合自身实践持续优化,从而做到了“青出于蓝而胜于蓝”。
在总结的过程中,任正非举了孟晚舟的例子:“IBM对于我们的财务和审计进行咨询时,当时孟晚舟还是一个‘小萝卜头’,她做了项目经理,二十多年和IBM等顾问接触下来,把财务做得很好,而且超越顾问的指引,管理水平、标准更高了。
现在华为的财务质量水平应该比很多西方公司高得多。现在有一些大顾问公司和我们说‘不要一分钱来做顾问行不行’,我们拒绝了,因为我们还要给他们讲课,还费劲。”
今天美国打击华为的时候,大家看到华为公司好像没有什么变化,为什么?因为华为已经接受了这个管理体系,能够自己理解并融汇贯通,任正非也曾表示从今天的结果来看这一举动是完全正确的。
总结复盘改进
“现在给你一把丝线,你是不能把鱼给网住的。你一定要将这些丝线结成网,这样网就有一个个网点。人生就是通过不断地总结,形成一个个的网点,进而结成一张大网。如果你不善于总结,就会象猴子掰包米一样,掰一个,丢一个,你最终将没有一点收获。
大家平时要多记笔记、写总结,如果你不善于归纳总结,你就不能前进。人类历史就是不断从必然王国走向自由王国的历史。如果没有平时的归纳总结,结成这种思维的网,那就无法解决随时出现的问题。"
2017年,任正非要求华为人一定要养成复盘的习惯,唯有复盘才能不断地总结经验与教训,才能担起当家的责任。“任何一个合同,任何一个交付,一定要复盘。复盘才知道我们这件事哪些做错了,哪些做对了。”“我们要变成一百多个小华为了,你要学会当家。当我们把权力给你们的时候,你们的担责就大了。"
在2012年的时候,华为提出的总结方法:同样一个项目,多开战前研讨会,多开事后总结会,这样才能帮助员工快速地进步。
任正非在工作中多次强调:战前时候研究了是这么做的,战后总结的时候再拿出来讨论一下,这两者有多少重合度,有没有重合度都说明你在学习,有这么两三次就进步很快了。
所以,每天工作完成后的复盘是很重要的。
总结
华为持续提升组织能力,实现商业成功和可持续发展的两大法宝:
一是找到了符合自身情况、并具有成功实践经验的世界级企业IBM作为标杆,坚持不懈地进行对标学习其先进的管理系统,并在深刻理解的基础上进行优化改进,从而实现了从跟随到超越的转变。
二是在管理实践中,通过不断的总结与复盘,在继承中创新、在创新中发展,逐步建立起了一套适合华为实际的科学合理的管理系统,助推华为进入ICT领域的领先行列。


@THE END



欢迎加入领导者社群
文章来源 :领导者养成笔记「ID:GoToLead 」,转载请公众号回复“转载”
版权说明 :我们尊重原创者版权,除我们确实无法确认作者外,我们都会注明作者和来源。在此向原创者表示感谢。本文所用视频、图片、文字如涉及作品版权问题,请第一时间告知,我们将根据您提供的证明材料确认版权立即删除内容;本文内容为原作者观点,并不代表本公众号赞同其观点和对其真实性负责。

