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华为将近10万研发军团的组织,是如何管理文化,建设,流程的?

华为将近10万研发军团的组织,是如何管理文化,建设,流程的? 领导者管理笔记
2024-04-23
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导读:组织能力,流程型组织是学习型组织的根基,是生长基地。

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领导者管理笔记

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组织能力,流程型组织是学习型组织的根基,是生长基地。


在持续的毛利率下降,但研发成本不断上涨的情况下,如何达到平衡?


研发人才团队怎样建设?组织文化怎样打造?怎样建设研发组织的流程?

中国企业正在从跟随者转变为行业的领导者,在这个进程中,研发管理能力提高,做到自主创新显得非常重要。企业产品成功的主要因素是研发管理,它是一个系统工程,研发主管就是工程师。


作为研发主管,巨大的挑战与困难随时会面对,比如说:


1、 下属不动脑筋做事,年轻员工基础不牢导致培训的时间、精力成本高。
2、 项目进度把控不好。
3、 产品质量状况频发。
4、 研发成本要求一降再降。


那么,作为公司领导,怎样搞定这些问题和挑战呢? 在华为,研发管理者从四个方面着手:


一、体系建设
三个要点要记牢

体系建设包含三个维度,运行框架、机制建设和组织设计。


1、 运行框架


运行框架包括业务框架、流程框架和会议框架,架构、解码和跟踪表是使能器。


1)要设计从战略到执行的业务框架(SP-BP-KPI-责任矩阵-PBC),把一年的工作计划、执行计划都定到位以建设一个自运行组织。同时,使用好架构和解码这两个使能器。



主要从时间维度、空间维度及逻辑演绎三个部分进行解码,逻辑演绎有点复杂,路径依据:目标方向-关键成功要素-关键改进点-重点工作的逻辑进行演绎。解码的逻辑一定要恰当,行动要可行,要做到可验收、可管理;它是业务成功的关键。


2)流程框架,基于公司研发一级流程,需依赖最佳实践提取二三四级流程套件。


3)会议框架:研发管理运行基础是会议,做好会议规划,会议管理是组织运作的根本。一般而言,项目驱动和会议驱动是组织运作的两个驱动力,而会议驱动的运作需要会议年历、决议和问题跟踪表。



2、 机制建设


1)运行机制包括跨部门团队,项目的预算核算与分配是项目化运作的基础。包括技术决策、业务决策、日常运营等,必须明确规则,不断审视与优化。


2)决策机制要实现分层决策与充分授权,决策的合理授权,是促进组织活力,提高运作效率的重点,要实现预算内从快,预算外从严:就是说在预算内审批就近,预算外用规则促进大家提升,达到效率和风险的平衡。


3)激励机制的设计既要实现拉开员工差距,又要确保团队凝聚力,不能损伤先进员工。一般来讲,前面5%-10%的先进员工,奖励要给到位,后面10%的2.5倍。


奖罚制度一方面要按照战功,不能仅凭能力,另一方面要做到物质与非物质相结合的制度。


3、组织设计


1)组织结构的设计需遵循组织结构匹配系统架构的逆康威定律。


2)各种组织模型充分评估,选择最合适的。


流程型组织、矩阵型组织还是平台型组织?水平分层还是垂直切割?能力型组织还是交付型组织?



3)打造微观阵型,研发团队的最小作战单位的战斗力是基础性的。案例有林彪的三三制。



二、能力建设
三个要点要记牢


1、 组织能力,流程型组织是学习型组织的根基,是生长基地。平台及CBB的基础是架构,它们可以重用。流程是知识管理、自动化工具、技术和管理案例的载体。


一般标准举措是复盘AAR、沙盘STS、讲解TK 及监视PR。


2、 单兵能力是指,首先,规定动作做标准,微观活动标准化和模板化(讲解、检视、功观等),比如说会议纪要等。第二,工作导入范式化,思维培养结构化;第三,有目的地培养人才,建设721学习模型,重在实战,之字形发展。


3、打造团队执行力需要一套方法


第一,用逻辑的能量确保解码的品质;
第二,用问题跟踪表,建设闭环系统;
第三,敏捷迭代,行动为先,定期审视,持续矫正,建成负反馈系统;
第四,创建契约精神,做到清单管理。

4、 思维训练是研发团队要特别关注的,要养成结构化思维、平台思维及敏捷思维。行为习惯取决于思维模式,习惯的力量是无限的。


例如说平行思维(Parallel Thinking)就是促进大家从不同的角度和维度去思考(《六顶帽子法》)。



还有实用的小方法很多,比如,代码质量层次不齐,要从整体上提升代码的质量,可以在办公室放置多种代码学习书籍,带头学习。上而下的思维方法(Top-down)这就是如此,与之相反的就是自下而上思维(Bottom-up)。



再比如,华为前研发高管分享过一个小习惯:每天散步的时候跳出事务性工作来独立思考,从外部分析,评估状态、思考各种风险。而且,他也要求下属每周留一个小时独立思考。



三、文化建设
三个要点要记牢


1、技术型公司,产品为王的行业,需要打造工程师文化。


工程师文化就是简单做人,职业做事,谈工作开门见山,是一种敏捷文化,行动为先,先做后改。同时,还要实现以用人为导向,建设团队文化。欣赏差异,超越分歧,主动补位。


2、识人用人,宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍。


3、 组织活力的重要性是首屈一指,管理的核心是激发组织中的每个部门、每个团队、每个人,确定每个组织角色的范围与目标,激发员工的内在使命。


4、自我批判,实行阶段性的总结、评审、自我批判,构建民主的氛围,要实行理性客观、就事论事。




5、业务规划需全员参与,每个人不仅是所负责领域的Owner,而且是上一层组织的Staff。唯有如此,才会使员工有参与感、归属感和成就感。



四、个人修炼
三个要点要记牢


1、管理者首先要懂人性。


《吕氏春秋》里有这样一个故事。


鲁国有一条法律,鲁国人在国外沦为奴隶,谁赎出了他们,谁就可以到国库中报销赎金。子贡从国外赎回来了鲁国人,但却拒绝了国家的报酬和奖金。


孔子却批评子贡做错了。从今以后,鲁国人就不会再替沦为奴隶的本国同胞赎身了。你如果收回国家的补偿金,不会损害你的行为价值;而你不肯拿回你抵付的钱,别人就不肯再赎人了。”


子路救了一个落水者,那人送了一头牛给子路作为答谢,子路接受了。孔子称赞说:“从此以后,鲁国人必定会去救落水者。 管理者要懂人性,而且要常常反思,“我是否有发布一些不合人性或不可持续的规则?”


2、管理者还要有哲学思考。


比如说,选择比培养更要紧,弄清目标比过程辅导更重要,个人有长短、团队无短板;帮助员工第一次成功(90天转身),正向激励效果好,走动管理最高效。


3、管理者有不可让渡的三个责任、三个交付。


明确方向目标、建立机制、识人用人是三个责任;业务成功、团队成长以及管理进阶是三个交付。在目标上、赋能上是管理者的重点,要出现在不可替代的地方,眼界决定境界,定位决定地位,思路决定出路。



4、组织的风格取决于领导人的性格,举个例子,特朗普和奥巴马的领导风格就很大差异。 


5、领导力是一种占据心智的能力,领导需要建设自己的个人品牌,提升个人魅力,要有使命感、危机感和饥饿感。


作为主管,在工作中应该做到以下“三步曲”:


第一步:团队目标需集体讨论;
第二步:  辅导下属目标方案;
第三步:  做好自己承担的事。
同时也要清楚业务胜利才是职责所在,而牺牲只是一种精神。不要怕错误,最怕不决策,不能多疑、不能优柔寡断。归根结底,产品和技术是可复制的,但管理差距是结构性的,拼机制、拼管理、拼效率是市场的最终竞争。所以,一定要以建设一流的研发管理体系及研发人才队伍为目标。




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关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
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