领导者管理笔记
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如果你按照本文的方法,没能提高,放马来找我。
是不是觉得有点费力?
是不是觉得So easy?
你可能有这样的经历,我们在解决问题、进行决策的时候,常常觉得脑子里一团乱,很多信息迸发出来,但你就是无法将他们变成一个完整的解决方案、一个理性的选择。这种状态持续时间一长,我们的大脑就要罢工,开始头疼,可问题并没有解决。
另外,你也可能碰到过这样的一些人,他说的每个字你都听得懂,然而组合在一起,你也不知道他想说什么,听他说话时间一长,你会头疼,变得焦躁“你TM到底想说什么”。
之所以这样,原因就在于,我们的大脑处理不了太多零散而复杂的信息。
结构化思维应用最广泛的职业之一应该算是咨询顾问了。每小时工作向客户收取几千块的酬劳,若论对行业的理解、对公司的理解,其实并不会比客户更多,其赖以生存的基础还是解决问题的思维方式。所以,麦肯锡的7S、BCG的BCG Matrix,等等,都构成了其核心竞争力之一。
我曾经在文章中提到过能力的重要性。有人问,能力有那么多,到底培养哪一个才好呢?如果我用一个两维矩阵来分析的话,可以看到,结构化思维能力,是既能够被培养同时价值度又高的能力。
这个问题对大部分人来说不难,因为我们都知道,在排任务的时候可以用紧急性和重要性的二维矩阵,来决定自己先做什么、再做什么。
再看一个问题,倘若有人问你:如何看待洋酒行业当前所处的宏观大环境?
能够思考出一个结构的人可能会比上个问题少,宏观环境分析比较常见的结构是PEST(Political政治层面, Economic经济层面, Social社会层面, Technological技术层面),你可以用这个结构把你的观点都放进去。
而如果你不用结构,可能会发现,你的回答有可能变成这样“嗯,总体环境不太好,经济都下滑了。”这种缺乏结构化、是凭第一感觉得出的结论往往不够全面、非常主观,在主导商业决策、沟通的时候就会弱势非常明显。
所以,针对一些常见问题,你可以很容易地找到一个结构,将思考结构化。可是当你脑海中缺乏现成的结构时,会变得非常困难。
2)自下而上归纳总结成结构:当你不清楚可以用什么框架的时候,四种方式把信息结构化


关于上图的说明:为了画图方便,图上是将想法横着排列了。实际上,你在A4纸上列碎片想法的时候,这些想法是纵向排列的,否则写不下。


为了更容易理解,我举个栗子来说明:
第一步:写下所有想法,包括(注:以下只是举例,不代表我对技术和销售岗位的看法,具体情况因行业和公司而不同):
技术岗位的基本工资更高;
他性格外向,喜欢与人交往,做销售可能更加适合他的个性;
销售的奖金更多;
做销售晋升更容易,晋升会伴随加薪;
他学的是工科,具备做技术的基本知识;
他没有营销的经验和知识,做销售的话,上手需要一定时间。
收入相关 |
性格相关 |
知识和经验相关 |
1.技术岗位的基本工资更高 |
2.他性格外向,喜欢与人交往,做销售可能更加适合他的个性 |
5.他学的是工科,具备做技术的基本知识 |
3.销售的奖金更多 |
6.他没有营销的经验和知识,做销售的话,上手需要一定时间。 |
|
4.做销售晋升更容易,晋升会伴随加薪 |
第三步:用MECE原则找出各组的规律,确定结构。
根据MECE的原则,这些分组需要相互独立、完全穷尽。收入、性格、知识——这三个要素符合相互独立吗?是的,这是三个无关的要素。但是,这三个要素完全穷尽了吗?好像没有。
所以,我们扩展一下,找出了这些组:收入、性格、能力、知识经验、爱好。
用这样的思路,你帮小王做职业选择的分析,是不是清晰很多、脑子不再一团浆糊了呢?
1)通过常见结构类型来推导结构:你会发现,很多思维结构其实都很相像。
二维矩阵类:任务分析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新/老产品、新/老市场);
流程类:产品价值链、客户生命周期;
三要素类:3C战略三角(Corporation公司, Customer顾客, Competition竞争对手)、爱情三元论(我之前文章里引用过);
利益相关方类:波特五力模型;
通过以上的举例,你会发现,我们的知识和方法论无非就是一种思维结构。所以说,我们在看书、看文章,学习新知识的时候,如果能够积累这些思维结构,并加以应用,就是知识内化成能力。
所以说,我们在学习知识的时候,都不应该只是满足于知道就好,而应该思考一下:哪些场合可以应用到它?这样,下次遇到相应场合的时候才能想起来,这个知识才能为你所用。
下面我给出的方法,如果坚持三个月,结构化思维能力一定会提升,如果坚持半年,基本上刻意训练就可以结束了,它已经变成你的习惯了。另外,如果你有同伴一起练习、互相指正,效果更佳:
1)累结构:看书的时候,看到一些有意思的理论,思考出它的三个应用,然后把它记下来,作为自己的素材,有空可以拿出来看看。同时,还可以给这些理论进行归类,比如价值链类、三要素类等等。
2)不存在思维清晰、沟通不清的情况,沟通不清楚就是还没思考透;
3)面对一个问题的时候,先不要马上进入细节,而要先思考框架,如果无法找到框架,列出所有信息,用自下而上提炼的方法找到框架;
4)结构要尽量符合MECE(相互独立、完全穷尽)原则,如果不能,至少也符合CE(完全穷尽);
5)大多数结构都是常见的类型,找不到结构的时候,可以往这些类型上面靠:二维矩阵、流程、三要素、利益相关方;
6)知识内化成能力的方法:将知识应用和融入自己的思维,来提高自己的沟通和思维能力;
7)训练结构化思维的方法:累结构、写文章、讲议题。坚持三个月必有提升,坚持半年基本形成习惯。有同伴一起练习,效果更佳。
@THE END




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