大数跨境

任正非:华为成功背后的8个底层逻辑!(值得借鉴)

任正非:华为成功背后的8个底层逻辑!(值得借鉴) 领导者管理笔记
2023-09-09
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导读:企业家心灵思想的高度决定企业的高度

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来源:新商业思想库「ID:NewBusinessReview 」 

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01


逻辑1:企业常犯3个错



(1)客户满意度
客户满意度是过程的指标而非结果的指标,客户满意度是测量我们在工作过程中做的好与不好,它本身不是业绩,最终的业绩还是营收、回款这些经济指标。
(2)市场调查
很多企业都喜欢做市场调查,但大量的调研信息源来自于内部。我们不要老是束缚在企业的固有边界里,企业要想做大,必须开放边界。
(3)规模
从企业经营的实践来看,企业越是小的时候越是以客户为中心,企业做大之后离客户反而更远。
(4)竞争

有些企业认为竞争就是为了打败竞争对手,这绝对是错误的。企业研究竞争目的是为了了解这个行业的价值流向。



02


逻辑2:战略积累和战略进攻



全世界的战略其实就三个,聚焦、差异化、成本领先。

企业在什么情况下强调聚焦战略呢?企业初创阶段、规模非常小的时候。在一个非常细分的领域去聚焦,你就没有竞争对手了,因为你活在竞争对手认知之外。

换一个频道绕过去,就叫差异化。差异化战略不是跟竞争对手怎么去血拼,而是我要脱离这个竞争跟你玩另外一个东西。

当你的规模起来后,你的成本是最低的,所以企业只有做到行业的TOP级才有资格说成本领先战略。


03


逻辑3:关注虚拟价值



客户价值不外乎就两个方面,效用价值和虚拟价值。

我们要把企业的价值从效用价值向虚拟价值转移,没有效用价值是不行的,但在这个基础上还可以做虚拟价值。

虚拟价值是铆钉在客户心里的,就是客户的价值感知。


04


逻辑4:从必然王国到自由王国



企业慢慢要把产品导向调整过来变成客户导向。谁是我们的客户,我们的目标客户是谁,这是我们思考的原点。

客户永远是为价值买单而不是为产品买单,也不是为技术买单。

优秀的企业,一定是用产品来证明自己的价格而不是用价格来证明自己的产品。


05


逻辑5:追求不确定性



真正利润比较高的企业实际上都是追求不确定性的
。机会都是创造出来的,创造出来的机会一定是面向未来的,面向未来就充满了不确定性。

企业里最大的风险其实不是决策风险而是不决策的风险,决策中肯定有风险,但怎么减少这个风险呢?就是不断调整决策。


华为有一个非常重要的理论,我把它称为“鸟理论”。

任总说“当方向不清楚的时候我们先开一枪,看有没有鸟出来,如果有鸟出来,我们再放一炮,看有没有一群鸟出来,如果有一群鸟出来,我们就把战术上的决策升格为战略上的决策”,就是边试探边进攻。

很多企业经常搞多元化,我非常反对多元化。华为拓展任何一个业务必须满足一个前提,必须要有粮仓,我有粮仓心里不慌。华为是先把国内做成一个粮仓,然后出海。

我不是反对大家做宽度,但宽度怎么做?应该围绕核心能力做范围经济。围绕核心能力去发育多产业很多是可以借鉴、可以复制的,而且这样的话人才可以进行横向流动。


06


逻辑6:企业依赖个人能力还是组织能力



组织就是用结构能力来补偿个人能力的不足,每个人都是不完美的,但我们可以把不同的优势做一个组合,然后打造一个完美的,相对完美的组织。

高层如果不花心思打造企业的结构力,而是指望一些牛人来搞定一切,那永远是不可实现的。



企业要提高组织能力,就先要降低个人能力,当把个人能力标准降低后,你随处看到的都是人才,人才可获得性就容易了,这样才能真正把能力建在组织上。



07


逻辑7:利己思维还是利他的思维



抱着利己思维的人,最后都把企业做死了,真正成功的企业都是想办法去利他的。

做企业也一样,不要指望每次投入都能有回报,从概率上讲只要你持续的保持利他思想,那你的回报会远远大于你的投入。

企业不要单纯地把利他当成付出行为,而要把它看做是一种投资行为,这样你的利他行为和利己之心就能相互依存同时满足。


08


逻辑8:搞清楚企业到底是谁的


如果你把企业看成自己的认为员工都是来给你打工的,那你开工资的时候就会感觉是从自己的口袋把钱拿出去,相当于在给自己做减法。

如果说这个企业本来就是大家的,老板也是团队中的一员,每个人都在创造自己的价值。分蛋糕的时候老板拿一把刀,员工也拿一把刀,在创造的蛋糕上老板切,员工也在切,只是切的额度有一定差别而已。这让我们每个人都做加法。
企业家心灵思想的高度决定企业的高度,企业的成功离不开企业家成熟的心灵。

@THE END

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