员工发动机：PPT解析《华为PBC”个人绩效管理体系》.pptx

►领导者说：★PBC（Personal Business Commitment），即个人业务承诺计划，是围绕于“工作目标”“权重”“具体工作计划”三个方面进行的绩效管理。

“通过5%的落后分子促进全体员工努力前进。”                              

    ——任正非

在华为，制定目标和绩效评价有两个考量维度，一个是“多产粮食”；二个是“增加土地肥力”。

多产粮食，是业务目标，可定义的主要内容包括：销售收入、利润、优质交付、提升效率、账实相符。

增加土地肥力，可定义的主要内容包括：战略贡献、客户满意度、有效管理风险、流程及手册建设、组织及团队建设，考量的是支撑企业长期发展的能力和资源建设。

华为对目标管理和绩效管理的思考其实并不复杂，只要抓住其核心点，就能快速掌握。目前各大企业也在竞相学习与借鉴华为个人绩效管理的PBC考核模式。

PBC（Personal Business Commitment），即个人业务承诺计划，是围绕于“工作目标”“权重”“具体工作计划”三个方面进行的绩效管理。

PBC以承诺为核心，它强调的重点是目标自上而下分解，下层员工的绩效承诺之和就是其上司的绩效承诺，通过PBC牵引员工的关注和提升组织绩效。

PBC设定目标的过程是管理者和员工双方共同完成的，帮助员工理解其工作职责和相对应的工作优先级。在PBC目标管理的制定中需要遵循SMART原则。

●Speciific：明确的具体的

●Measurable：是可以被衡量的

●Attainable：是基于客观事实的，可实现的

●Relevant：是基于组织战略的，与组织战略是相关的

●Timed：是有时间限制的，一定时间内的

通过基于PBC的绩效管理，可以帮助管理者梳理思路，聚焦重点。把有限的时间和精力放在最重要的事情上，拒绝没有意义的管理消耗。最常见的PBC考核表分别由组织绩效目标、个人绩效目标、能力提升计划三大部分组成。

组织绩效目标分为关键指标和关键任务。关键指标是常规性指标、包括营业收入、市场开拓、产品品质、安全管理等指标，体现为结果性指标的分解。关键任务是动态性指标，是对关键指标的补充和完善。化繁为简，提升工作效率。

个人绩效目标通过上下级的充分沟通来制定。个人绩效目标并非员工的全部工作，而是重点的、方向性或战略性的的工作，主要源于部门目标、岗位职责、岗位工作计划、岗位短板等。

能力提升计划是达成绩效目标所备的能力需求，员工可借助PBC考核表中的能力提升计划，梳理和思考能力短板，支撑自己未来的长远发展。

绩效结果反馈是绩效沟通的一种形式，主要是与员工达成一致，使员工认识到自己的成绩和优点同时还需要指出员工有待改进的方面，制定绩效改进计划，协商出下一个绩效周期的目标与绩效标准。

同时，绩效改进计划也具有相当的重要性。绩效改进的方式多种多样，但其过程大致上可以分成以下步骤：

●分析员工的绩效评价结果，找出绩效中存在的问题

●针对存在的问题，制定合理的绩效改进计划，并确保其有效实施

●在落实已经制定的绩效改进计划中，尽可能为员工绩效改进提供知识、技能等帮助

PBC作为OKR的强化版和KPI的补充版，已经有越来越多的企业开始进行实施落地，好的PBC绩效管理可以将公司目标使命化，促进企业整体业绩的良性发展。