领导者管理笔记
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树立威信是摆在每一位管理者面前的头等大事。管理者要树立起在员工中的威信，不能依靠外表吓唬人，而是需要动脑筋。
《红楼梦》中的探春最初接管园中事务时，是以闺中的娇小姐身份来接替人见人惧的王熙凤，每个人都以嘲笑的心情来看她如何支撑局面，根本不把她放在眼中。
探春的“亮相”自然要不同凡响。
她一上来就对王熙凤定下的种种不合理的规矩一一驳斥、废除，使在座者无不心服口服；大刀阔斧地改革还借助了李纨的地位，宝钗的心细，加上她自己的精于计算，形成了“三独坐”的局面。
她对生母赵姨娘的无理要求更是不留情面，使她的“主贵奴贱”的架子自讨没趣了。
探春的几把“火”烧对了地方，也“烧”出了威信。大观园在探春的管理下一度显得井井有条。
管理者立威就得“烧”几把火，但火不能烧得过度，树立权威也要掌握一定的技巧：
一、对那些你无法接受的反应，立即且坚定地做出适当的回应：下达指令，要求改正。
二、发布简洁扼要的指令，并且表现得好像别人要毫无疑问地服从它们。
三、把自己私人的生活和问题留给自己解决。
四、不要询问下属的私人生活，除非这些事情对工作有直接的影响。
五、以平和的态度接受成功，但是表现出你所期待的成功是在你要求的工作能被放在第一位进行时。把成功归于指令被服从的事实。
六、以比正常略为缓慢的速度，清晰地提问题，等候回答。
七、当你和别人说话时，不要注意他们的眼睛，而看着他们前额的中央，眉毛上方半寸高的地方。这样他们就很难让你改变脸上的表情，这个表情通常就是你要让步的第一个迹象。
事先准备好一个结束谈话的结尾，这样示意谈话结束，使你免于显出笨拙的样子。
八、不要尝试强迫别人立即行动。大部分人会觉得受到压迫，需要一点时间整理一下思绪。如果你显露权威，他们还是会行动，但是最好让人有缓冲期。
九、不要期待在那些你采取如此手段对待的人当中交到任何朋友，也不要试图想除去任何一人。
十、当你出错时，不要承认这是个人的错误，比如，不要说：“我错了”，而是说：“问题可以处理得更好。”
以上的十条规则是为管理者树立权威的方法。
在你必须对一个棘手的事情负责时，可能想要把它们全部用上，或者只使用其中一个方法——当你不想屈服于刺头员工的压力之下时，就瞪着他的前额看。
应该利用多少程度的权威全随情况和你的性格而定。如果对于使用这种方式感到不舒服，应该试着一次练习一个规则，直到觉得熟悉了为止。
若对使用这些方法感到不安，就不要用！否则，不只有欠缺说服力，还会陷于比刚开始还要糟的境况。
一般而言，尽可能使用最少的权力来完成工作。如果权力使用得太过，人们会很容易把你当做蛮横的人，而且会反叛，想要诋毁你。
管理者利用权威的目的就是管理别人以达到自己的目标。如果人们已经达到你想要的程度，就不需要表现出还在负责的样子，虽然管理者有权力，但是这样即便树立了威信也会被人们所痛恨。
虽然听起来有点陈词滥调，但是仍然有必要强调，除非你有想以权威来争取的东西，否则总是表现一副很有权力的样子并不明智。
强迫别人毫无疑问地老是服从，只会显得荒谬。人们不会把你看得很重要，即使他们怕你。最糟的是，当真的需要他们时，他们又可能一点反应也没有，你就像那个经常喊“狼来了！”的男孩，最后没有人理会你。
所以，管理者要把自己的权威树立在员工们的心中，让大家从潜意识中认同你，心甘情愿地做你的下属。
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