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走向管理岗位,必须先搞懂“领导风格”

走向管理岗位,必须先搞懂“领导风格” 领导者管理笔记
2024-10-13
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导读:如果你希望员工成为公司的忠实支持者,那么就需要尊重他们,倾听他们的意见。

领导者管理笔记

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一般而言,杰出的领导者能灵活适应多种特定情境,为企业勾画更加辉煌的未来蓝图,同时建立团队协作的沟通渠道,广泛汇聚各方意见与策略,并着手实施以实现这一愿景。


然而,卓越领导者通常比杰出领导者走得更远。他们不仅深谙自身长短,还精通在各类组织及环境中,选择最契合自己和团队需求的领导方式。他们擅长赋能与激励下属,使自身能够取得更多成就,引领更广泛的变革,留下超越个人生涯的深远影响


研究揭示,那些缔造了全球最强企业与组织的卓越领导者,其共通之处在于:他们掌握并能熟练运用多种不同的领导风格,以精准应对各种情境。



01

领导风格为什么很重要?



掌握与个人特质最相配的领导风格,不仅能增强你的领导效能,还能加深你对自己的理解驾驭自我。你将能明确识别出自己最突出的特点,最大限度地发挥这些长处,并清晰地知晓行动的方向与方法,助你成就最优秀的自己。


你的领导风格会深刻塑造你与团队之间的互动、沟通方式、团队运作模式以及解决冲突的方法等



值得注意的是,即使你发现自己更自然地偏向某种领导风格,这并不意味着在其他情境下你不能灵活采用其他风格。因为面对不同挑战时,某些领导风格可能会更加有效。


所以,如果你希望在领导力上持续精进,为事业的成功添砖加瓦,那么请不要抗拒或害怕去学习其他类型的领导风格。



02

领导风格类型



领导者有六种领导风格民主型、远见型、教练型、亲和型、领头型和指挥型。


尽管你可能觉得其中某一种领导风格最符合你的主导特质,但实际上,你的主导风格并非一成不变。它会根据你应对压力的方式、交往对象以及当前目标的不同而有所调整,你可能会灵活地运用多种领导风格。


然而,所有高效领导者都共同遵循一种核心风格,那就是仆人式领导。



仆人式领导

(Servant Leader)


不论你倾向于哪种领导风格,作为领导者,你的所有行为和决策都应基于仆人式领导的原则。


罗伯特·K.·格林里夫(1904-1990)所推崇的仆人式领导,是一种在实践中展现无私精神的领导理念。这种领导者愿意放下身段,以服务者的姿态去引领,他们的领导目标也是为了进一步强化其服务的功能。


仆人式领导强调团队合作、信任建立、前瞻思维、倾听他人意见,并注重权力的道德运用。而且,仆人领导者并不局限于拥有正式领导职位的人。


仆人式领导的核心在于,利用你的领导能力为更大的群体利益服务。要成为一名真正的仆人式领导者,你需要明确自己的宏伟目标,并将其融入到你的每一个行动和决策中。这可能意味着你要为你的工作环境、社区、文化甚至全球范围做出贡献。


在商业领域,一个清晰的目标同样至关重要,因为它决定了你的公司的价值观、企业文化以及它的最终成败。


仆人式领导特征:


• 专注于构建信任的基础

• 激励赋权和透明

• 鼓励合作

• 是一个宽容接纳,能够真正倾听的富有同理心的人

• 道德、关爱,把他人的需求放在第一位

• 谦卑、知识渊博、积极、懂社交并且有情境感知意识


“仆人式领导”被视为一种极为高效且强有力的领导方式。这是每位领导者都应掌握的一种核心领导风格,因为仆人式领导能够激发团队的热情和动力。

在面对企业的种种挑战和困难时,他们能够坚持不懈,这源于他们对自己深刻的信念。通过自身的努力和贡献,他们不仅为企业带来了巨大的成就,更让世界因此变得更加美好。


一个典型的例子就是马云及其领导的阿里巴巴,他们秉持着“让天下没有难做的生意”的理念,这正是仆人式领导精神的生动体现。



仆人式领导力包括:


• 服务他人,而非自己

• 不依赖职位来施展领导力

• 持续的领导力

• 帮助他人成长、尽可能高效地表现自己

• 对团队成员,无私的管理

• 促进真正的团队意识

• 分利用团队的整体力量来实现目标


要成为一名伟大的领导者,首先要找到你的目标,并建立一个强大的愿景。然后再决定你适合哪一种领导风格。


01

民主型领导风格


民主型领导是一种鼓励下属积极参与讨论、共同商议并集合众人智慧的领导模式,它强调上下级之间的和谐关系与一致协作这种领导方式主要体现在两种形式上:民主协商式和民主参与式。


民主协商式中,管理人员在决策过程中会主动征求、接纳并采用下属的意见和建议,建立起一种既包含自上而下也涵盖自下而上的双向沟通渠道。


民主参与式中,管理人员则会向下属设定具有挑战性的目标,并表达出对他们能够实现这些目标的坚定信心。为了实现这些目标以及评估进展,管理人员会下放权力,让员工参与到决策过程中来,授权给各级组织,在各自的层面上做出相应的决策。



比尔·盖茨(Bill Gates)是民主型领导者的典范,他高度重视团队成员的技能、素质与知识储备。通过持续征求团队成员的意见并进行深入倾听,他能够在团队中构建起广泛的共识。


民主型领导者如他,擅长利用团队所汇聚的集体智慧,以发掘出最优的解决方案,进而赢得团队其他成员的信任与信心


民主型领导的特征:


- 所有政策的制定均是在领导者的积极鼓励与协作下,通过群体深入讨论而共同决定的,而非领导者个人独裁。这些政策是领导者与下属智慧交融、共同努力的成果。


- 关注并尊重团队成员的兴趣与爱好。


- 在工作安排上,他们不会过于具体和刻板,而是赋予个人较大的工作自由度、更多的选择空间及灵活性。


主要依赖个人的影响力与威信来引导团队,而非仅仅依靠职位权力或命令来强制服从。在交流中,他们多采用商量、建议与请求的口吻,而下达直接命令的情况仅占极少数,大约在5%左右。


- 民主型领导还积极参与团队活动,与下属之间保持着亲密无间、无心理障碍的沟通距离。


在各种领导风格中,民主型领导在长远规划上表现得尤为合作且高效。


不过,对于处理危机的领导者来说,这种风格可能不是最理想的,因为它相较于其他风格可能需要更多的时间来达成共识。虽然了解团队对于问题的看法总是有益的,但在某些紧迫的情况下,领导者可能需要独自迅速作出决策。


02

远见型领导风格


远见型领导者能够汇聚并塑造出组织的共同愿景,明确指引方向,引领组织成员朝着共同的期望与梦想迈进。同时,他们赋予组织成员充分的自由度,鼓励其发挥创意、勇于尝试,并承担适度的风险。


具备远见的领导者擅长为复杂问题开辟新路径,探索潜在的解决方案。他们的领导风格建立在抽象思维的基础之上,能够预见他人尚未察觉的可能性


作为“宏观思考者”,他们能够洞察未来的潜力,并有效地向团队传达这一愿景。通常,他们满怀激情、富有创造力且思想开明,成为组织中最具激励力量的存在。


远见型领导者的特征:


- 值得信赖,公正无私、诚实守信;


- 魅力四射,激发灵感,鼓舞着周围每一个人的心;


态度积极,行动主动,内心充满坚定的信心;


- 充满活力,秉持团队合作的精神,以美德为行动指南;


- 决策果断且智慧过人,是寻求双赢的问题解决高手,深谋远虑



史蒂夫·乔布斯是远见型领导者的典范,他以卓越的创意、塑造创新文化的才能,以及对未来趋势的敏锐洞察力著称,这种洞察力并非全然依赖于他的尖端技术。

远见型领导者擅长提出新颖的目标与构想,但他们可能会委托他人去细化并制定实际可行的计划,因为他们往往不拘泥于琐碎细节。这类领导者在团队中扮演着举足轻重的角色,同时也强调了团队中不同领导风格协同作战的重要性。


在构建一个汇聚了多样化才能的跨职能团队时,有人负责提出宏大的构想,而其他人则负责将这些构想付诸实践。


03

教练型领导风格


教练式领导者专注于深化与团队成员之间的个人联系,以便更全面地理解每个成员的期望、信念、梦想及核心价值观


他们采用一种以指导为核心而非单纯指挥的领导方式,通过深入了解激励团队成员的内在动力,从而推动团队整体向更高层次迈进。教练式领导者擅长构建一个积极向上、鼓励开放沟通的氛围。


他们尤为重视人才的培养与发展,将工作过程视为员工成长与学习的契机。对于工作成果,只要保持在大致正确的轨道上且未出现严重偏差,他们通常展现出较高的容忍度。在教练式领导者的带领下,员工享有广阔的成长空间,但前提是员工需要能够理解和适应领导者的指导方式。这主要体现在以下几个方面:


1,教练型领导擅长与员工建立默契,他们乐于分享工作方法,但不同于指挥型领导那样全程操控员工的工作过程


相反,他们更倾向于引导员工独立思考,通常会指出工作的核心要点,然后鼓励员工自己去探索和实践


2,在交流上,教练型领导虽富有耐心,但他们的指导往往点到为止,有时可能给人留下些许冷漠或不近人情的印象。


当他们认为员工已经能够独立完成任务时,即使员工主动寻求建议,他们也会鼓励员工自己做决定



一个典型的教练型领导者代表是迈克·沙舍夫斯基(Mike Krzyzewski),人们更熟悉地称他为“K教练”。


作为杜克大学男子篮球队的主教练,他不仅在NCAA一级联赛中赢得了历史上最多的比赛胜利,还五次带领球队夺得全国冠军。K教练的成就不仅仅体现在赛场上的辉煌:目前,有九位一级联赛的经理都曾在他的指导下工作,并将他视为自己的导师。这充分证明了K教练在发掘和培养杰出人才方面的卓越能力。


在适当的情境下,教练式领导是一种极具效果的领导方式。在这样的领导者手下工作,员工能够获得更多的自主权,从而更好地展现自己的才能。然而,这种领导方式也存在一定的风险,可能会让某些员工感到被过度监督。


教练型领导者通常会在团队中的每个成员身上投入大量的时间和精力进行个别指导。因此,如果教练式风格在领导行为中占主导地位,记得要适时地放手,让你的团队有机会自主发展。


04

亲和型领导风格


亲和型领导风格以员工为核心,他们通过建立深厚的情感联系来引领团队。他们致力于创造愉悦的工作环境,让组织内部充满和谐氛围。这种领导方式极大地促进了沟通,使组织更加灵活,员工与领导间如同朋友,相互信任。在这样的轻松氛围中,员工更愿意尝试新思路和冒险行为。


在激励方面,亲和型领导慷慨给予赞美,并努力增强员工的归属感。他们的领导风格对沟通有着显著的积极影响,因为团队成员间像朋友般相处,彼此信任,这鼓励着员工不断创新和尝试。


亲和型领导在认可和奖励员工优秀表现方面做得很好,同时,他们很容易获得下属的喜爱和尊敬。他们通过日常互动,如共进餐、一对一交流,来深入了解员工,甚至会准备小礼物来庆祝员工的成就和进步。


总体而言,亲和型领导风格具有积极影响,适用于多种环境。在促进团队和谐、提升员工士气、加强沟通以及修复信任关系方面,这种领导风格尤其有效



亲善型领导力最著名的例子也来自体育运动,纽约洋基队的前教练托瑞。1999年,他成功带领球队夺得世界大赛冠军。托瑞在媒体面前频繁表达对球队的赞赏,并强调团队中每位球员的价值和重要性。他特别关注那些正处于困境或合同即将到期的球员,多次重申团队团结的重要性,这充分展现了亲善型领导的核心特质。


然而,亲和型领导风格虽然带来了诸多益处,但并非万能钥匙。它能够帮助领导者增强团队凝聚力,但若仅依赖亲和力,可能无法有效推动企业向前发展。因为过度强调亲和,可能会忽视对员工工作绩效的严格要求。一味地表扬员工,可能会让问题行为得不到及时纠正,甚至传递出平庸可接受的错误信号。


此外,亲和型领导者可能较少给予下属具体的指导和反馈,员工需要自行探索,这可能导致他们在面对复杂任务时感到迷茫或失去方向,进而影响工作效率。特别是在企业业绩不佳,或员工更倾向于以任务为导向、对与上级建立深厚友谊不感兴趣的情况下,这种领导风格可能并不适用。


历史经验表明,过度依赖亲和型领导风格可能会给组织带来不利影响。


05

领头型领导风格


领头型领导者因设定极高的绩效标准、亲自树立榜样并激励团队成员跟随其步伐而闻名。他们不仅要求自己以超高的质量和极快的速度完成任务,还期望团队中的每个人都能够效仿他们的做法


对于表现不佳的员工,他们会迅速察觉并严格要求,对于无法达标的员工,则会毫不犹豫地进行调整。


这种领导风格特别适用于那些自我驱动、高效且不断追求进步的团队,它也是军事指挥中常见的领导模式。一个典型的例子就是埃隆·马斯克(Elon Musk)。



这类领导者或许内心对工作规范有明确的认知,但却很少将这些规范清晰地传达给团队,有时甚至认为明确表达并不恰当,因此反馈也颇为稀少。这种情况导致员工难以明确自己的工作目标和业绩要求,不得不经常揣摩领导者的心思,从而使得工作的灵活性和员工的责任感都受到影响,工作投入度也相应下降。


然而,这种领导方式在某种特定情境下却能发挥出色效果,即当组织中的每个员工都具备高度的自我激励能力、拥有出色的技能,并且几乎不需要任何外部指导或协调时


但另一方面,这种领导方式并不总是适用。以尤利乌斯·凯撒为例,他从不要求士兵做他自己都不愿意做的事情,而是经常与士兵并肩作战,深入了解他们的日常生活,从而将他们培养成他心目中的理想士兵。这样的领导方式激励了他的部队全力以赴,因为士兵们知道,如果他们的领导者愿意并能够出色地完成某项任务,那么他们也同样有能力做到。


对于领头型领导者来说,重要的是要确保他们的期望既合理又可行,并且团队应具备完成任务所需的所有技能和资源


领头型领导者若过分追求完美,可能会给团队营造出一种紧张压抑的氛围,让那些感觉自身标准与领导者不一致的员工感到被过度逼迫,这种压力可能会让许多员工感到无法承受,进而对团队氛围造成负面影响,导致士气低落。


06

指挥型领导风格


指挥型领导者,这类人物在影视作品和文学作品中屡见不鲜,他们的领导风格直截了当:“照我说的做,因为我是老板。”他们习惯于发号施令,并期望下属能无条件遵从


这类领导者往往给员工留下深刻而直观的第一印象,他们的能力从一开始就展现得十分突出,并且对工作过程中的每个环节都极为重视,具体体现在以下几个方面:


1,他们喜欢成为众人瞩目的焦点,宛如团队中的明星。指挥型领导者经常直接介入员工的工作,亲自指导并引领他们更高效地完成任务


在这种领导模式下,员工通常围绕领导者转,大多数时候都遵循领导的指示和安排。


2,他们对权力的把控相当严格,这导致工作氛围较为紧张。指挥型领导者在工作指挥上事无巨细,每次授权和指挥后都会紧密跟踪。员工不仅要出色完成本职工作,还要努力满足领导的期望,因为领导对工作质量有着极高的要求,始终追求卓越。



指挥型领导者的典型代表是诸葛亮,他们之所以会对员工的工作进行细致入微的指导,根本原因在于他们对工作质量的极高追求。基于这一前提,他们会不断提升工作标准,并持续地引导、指挥员工开展工作。


这种指挥型的领导方式,能够直观地展现出领导的工作能力和强大的气场。当领导的指挥始终准确无误时,他们会逐渐赢得员工的信任和依赖;然而,一旦领导的指挥频繁出现失误,就可能会给员工留下能力不足的印象


在危机四伏的关键时刻,或是需要迅速做出决策的情境下,指挥型领导风格往往能发挥出极大的效用。这种领导风格在政府和军队等层级分明的组织中尤为常见。


然而,长期采用这种领导风格可能会让团队成员感到自己在团队方向和目标上缺乏发言权或影响力。在许多商业模式中,这种情况可能会削弱员工的士气和工作满意度。


如果你希望员工成为公司的忠实支持者,那么就需要尊重他们,倾听他们的意见。



03

综合运用领导风格


没有一种领导风格可以被视为绝对“正确”或普遍“适用”。面对复杂多变的形势、挑战和难题,世界需要多样化的领导风格来灵活应对。在某些情况下,将不同的领导风格巧妙结合,可能是解决问题的最佳策略。


例如,在制定公司未来的发展规划时,大型企业的CEO们可能会综合采用远见型、指导型和民主型的领导风格。他们通过建立深厚的人际关系(指导型)来构建一个团结协作的社区,使成员们能够舒适地合作(民主型)。随后,他们会利用自己的影响力和决策力来推动愿景的实现。


探索各种领导风格的类型,是提升个人领导能力和确定如何有效引领企业的关键第一步。在寻找解决方案时,应全面考虑每种风格的优点和缺点,并探索将两种、三种甚至更多种风格相结合,是否能更有效地帮助你实现目标。这样的做法将为你和你的企业带来更大的成功和收益。


@THE END


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关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
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