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人在低谷,不要谈面子,面子是给狗吃的!

人在低谷,不要谈面子,面子是给狗吃的! 领导者管理笔记
2025-10-02
3
导读:面子,是领导者最昂贵的负资产


你好,我是张三峯。

前两天,一段昔日浙江首富在直播间跳团舞的视频,在我的朋友圈里激起了不小的涟漪。很多人转发,配上的文字大多是“心酸”、“时代的眼泪”。

我恰巧,也把他那场直播从头到尾看完了。

周成建,美特斯邦威的创始人。这位已经六十岁的企业家,戴着墨镜,穿着自家品牌的白色夹克,在喧闹的音乐和闪烁的灯光下,跟着年轻的主播们一起,卖力地跳着。动作谈不上标准,甚至有些生硬,隔着屏幕都能感受到那种属于一个时代的创业者,在试图融入一个不属于他的话语体系时的那种用力。

我的助理把视频发给我的时候,说:“张老师,您看,周成建都这样了,真是不容易。”

我回复他:

“你看到的,是放下身段。我看到的,是拾起责任。这不叫不容易,这叫战斗。”

是的,战斗。这不是一个悲情故事,这是一个战士在失掉自己的城池、耗尽自己的粮草后,没有选择缴械投降,而是选择拿起一把匕首,在新的、完全陌生的巷战里,开始重新搏杀

令我敬佩的,不是他曾经以20亿美元的身家登顶浙江首富,也不是他邀请周杰伦代言,将“不走寻常路”的广告语印刻在一代人青春里的辉煌。这些是结果,是站在山巅时的风景。

我真正敬佩的,是他今天,在企业累计亏损三十多亿,早已跌落神坛的谷底,依然有勇气,将昔日所有的光环、荣耀,以及那个叫做“首富”的面子,揉成一团,扔在地上,然后一脚踩上去,对镜头里几十万陌生人说:

“来,看看我的新衣服,喜欢就下一单。”

这是一种极为深刻的领导力,一种被绝大多数管理者所忽略,甚至鄙夷的领导力——“归零的勇气”




01
面子,是领导者最昂贵的负资产


在我的咨询生涯里,见过太多陷入困境的企业家。他们中的许多人,比周成建更年轻,企业的窟窿也比美特斯邦威小得多。但他们最终都失败了,不是因为市场,不是因为产品,而是死于一种无形的毒药——面子。

我曾服务过一家传统制造企业,老板是当地的明星企业家,热衷于各种论坛和峰会。当互联网电商浪潮席卷而来,他的线下经销商体系开始崩盘,订单断崖式下跌。我给他的方案很简单:收缩战线,砍掉所有不赚钱的业务,老板亲自带队,去搞线上直播,去跟那些过去他看不上的“网红”学习,把价格打下来,先把现金流做正。

他把我的方案报告摔在桌上,涨红着脸对我说:

“张老师,我跟XX大学的教授们一起喝茶,跟市领导一起剪彩,你现在让我去网上跟个小姑娘后面喊‘家人们’?我的脸往哪儿搁?!”

最后,他选择的是不断抵押资产,不断从民间借贷,维持着公司表面的“体面”。不开除老员工,因为“不能让跟着我十几年的兄弟们寒心”;不降价,因为“我们是品牌,降价就是作践自己”;不抛头露面,因为

“我丢不起这个人”。

一年后,这家公司破产清算。他的“面子”保住了吗?没有。他不仅失去了企业,失去了员工的饭碗,更失去了在牌桌上继续玩下去的资格。当一个人连生存都成了问题,面子就是最廉价的奢侈品。

德鲁克先生早就说过,企业存在的唯一目的,就是创造顾客。 请注意,是“创造顾客”,而不是“维护老板的面子”。当你的行为,无法导向“创造顾客”这个最终结果时,无论它看起来多么高尚,多么有情怀,多么体面,都是在加速企业的死亡。

周成建的舞蹈,动作笨拙,或许有些滑稽。但这个行为,精准地导向了“创造顾客”这一核心目标。这场直播,在线观看人数超过二十万。这二十万人,无论下单与否,都重新认识了美特斯邦威,认识了这个六十岁还在战斗的创始人。这就是最优质的流量,是花多少钱广告费都换不来的“顾客连接”。

他放下的,是“前首富”的虚名;他换来的,是企业活下去的真实希望。在商业的战场上,这不叫“丢脸”,这叫“务实”,叫“精准打击”。

我常常跟很多管理者讲,我们必须解构“面子”这个词。在中国这个讲究人情的社会里,“面子”被异化了。它包含两个完全不同的概念:一个是“脸”,一个是“面子”。

“脸”(Liǎn),是我们通过自身的品格、诚信、责任赢得的尊重,是我们的道德底线和人格的基石。比如,产品质量的底线不能破,对员工的承诺要兑现,这是“要脸”。

“面子”(Miànzi),则是社会地位、虚荣、排场、以及他人眼光所构筑的那个虚幻的形象。它往往是外在的,是演给别人看的。比如,办公室一定要大,出门一定要坐豪车,说话一定要有派头。

一个卓越的领导者,在任何时候,都要守住自己的“脸”,但在必要的时候,必须毫不犹豫地抛弃自己的“面子”。周成建守住了他作为一个企业创始人的“脸”,那就是对企业、对员工、对股东的责任。为了这份沉甸甸的“脸”,他必须撕掉那张轻飘飘的“面子”。

反观那位破产的制造企业老板,他看似在维护自己的“面子”,实际上,当他无法对员工和债权人负责时,他连最根本的“脸”都丢尽了。



02
从“王”到“兵”,是战略的必然选择


很多人为周成建惋惜,认为他是“虎落平阳被犬欺”。这种视角,是典型的静态视角,是农业文明的线性思维。他们把商业世界看作一个固定的金字塔,一旦从塔尖掉下来,就再也回不去了。

但真正的商业世界,更像一片汪洋大海,潮起潮落,变幻莫测。用任正非先生的话说,就是“惶者生存”。你永远不知道下一波巨浪从哪里打来。

迈克尔·波特的竞争战略理论告诉我们,企业必须持续不断地在“总成本领先”、“差异化”和“集中化”这几个战略中进行取舍和定位。当原有的“护城河”被新技术、新模式填平,你唯一的选择,就是立刻离开那座正在被淹没的城堡,哪怕是游泳,也要游到一片新的大陆上去

美特斯邦威的衰落,本质上是一场典型的战略错配。它赖以成功的“步行街之王”模式,被电商的洪流彻底冲垮;它引以为傲的“周杰伦代言”所代表的潮流文化,被Z世代更加细分、更加多元的亚文化解构。它就像一艘用来在内河航行的精致画舫,突然被时代的大潮推入了太平洋。

船还是那艘船,但海洋已经不是那片海洋了。

在这种情况下,作为船长,你该做什么?是继续站在甲板上,抱怨风浪太大,怀念昔日内河的风平浪静吗?不,你必须立刻调整航向,甚至改造船体

周成建的女儿胡佳佳执掌的七年,做了很多努力,关店、转型、拥抱新零售,但累计亏损约32亿。这说明,小范围的修修补补,已经无法让这艘旧船适应新的海洋气候。

所以,周成建的回归,他所做的,本质上是一次战略层面的“角色切换”。他不再扮演一个运筹帷幄的“王”,因为他的王国(线下步行街)已经塌陷了。他必须把自己变成一个深入敌后(线上直播间)的“侦察兵”。

这个“兵”的任务是什么?不是立刻打一场决战,而是去搞清楚:

1.  新的战场(直播生态)到底是什么样的? 规则是什么?用户喜欢什么?

2.  我的敌人(竞争对手)是怎么玩的? 他们的打法、话术、供应链是怎样的?

3.  我的用户(新一代消费者)在哪里? 他们为什么买单?他们的痛点和痒点是什么?

亲自下场跳舞,亲自去叫卖,这是获取战场一手情报的唯一方式。你指望一个高高在上的董事长,看几份咨询公司的报告,听几个副总裁的汇报,就能理解直播间里那种微妙的情绪流动和消费冲动吗?绝无可能。

这让我想起了马斯克。当SpaceX的火箭一次次爆炸,全世界都在嘲笑他的时候,他不是待在办公室里看报表,而是穿着工服,跟工程师们一起,睡在工厂里,亲自检查每一个零件。他把自己从一个“CEO”,降维成一个“项目经理”,一个“首席工程师”。因为他知道,在攻克最艰难的技术难关时,离炮火最近的人,才能听到最真实的声音。

孙子兵法讲,“投之亡地而后存,陷之死地而后生”。当一个企业、一个领导者,把自己放在一个“不成功便成仁”的绝境里,所有的繁文缛节、客套和面子都会消失,剩下的只有最原始、最强烈的求生本能和战斗意志

周成建把自己扔进了直播间这个“亡地”,恰恰是为了给美特斯邦威寻找一条“生”路。

他不是在表演,他是在用自己的身体,去测试新战场的水温。这一跳,跳掉的是个人的包袱,测出的却是市场的真实脉动。从战略层面看,这堪称一次成本极低、效益极高的“市场侦察行动”。



03
人人都是领导者:在废墟上重建你的影响力


我的核心理念是“人人都是领导者”。领导力的核心,不在于职位,不在于权力,而在于影响力,在于激发他人意愿的能力。

周成建的这一跳,表面上看,是一个创始人的个人行为。但从领导力的角度看,这是一次对整个组织最深刻、最震撼的动员令。

试想一下,美特斯邦威内部的员工看到这段视频,会作何感想?

那些还在迷茫、还在抱怨、还在观望的员工,会瞬间被激活。连六十岁的老爷子,曾经的首富,都在一线如此拼命,我们还有什么资格躺平?这种身先士卒所带来的冲击力,胜过一万句“兄弟们加油”的空洞口号。它重塑了组织的凝聚力。

那些负责线上业务的年轻团队,会获得巨大的授权和信心。老板都亲自来站台,亲自来试水,说明公司对这个方向的投入是无上限的。他们会更大胆地去尝试,去创新。这打破了组织的创新壁垒。

那些早已离开的、或者仍在观望的供应商、经销商,会重新评估这家企业。一个连创始人都如此决绝地进行自我革命的公司,或许真的还有希望。这重建了外部的生态信心。

这就是领导力的本质——通过自身的行为,去影响和改变他人的认知与行动。

乔布斯当年重回苹果,面对一个濒临破产的烂摊子,他做的第一件事,不是开发新产品,而是大刀阔斧地砍掉几十个正在进行的项目,只留下几个核心。他穿着同样的三宅一生高领衫和牛仔裤,在发布会上亲自介绍每一款产品。他用自己极致的偏执和对产品的热爱,重新点燃了苹果员工和用户心中的那团火。

他放下了一个“被罢黜者”的怨气和面子,拾起了一个“产品经理”的初心。

我们每个人,在职业生涯中,都会遇到自己的“低谷”。可能是一次失败的项目,一次惨淡的业绩,一次被边缘化的调岗。这时候,我们最容易犯的错误,就是用“面子”把自己包裹起来。

“我好歹也是个总监,怎么能去做这种基础的工作?”

“想当年我也是销售冠军,现在让我去扫楼拜访小客户?”

“这个新来的领导比我还年轻,凭什么要我听他的?”

每当这种念头升起的时候,想一想周成建的舞蹈,想一想马斯克的工厂地铺。真正的领导力,是在任何岗位上,都能找到定义问题、并解决问题的路径。当你被降为“兵”的时候,你的任务,就是成为最卓越的那个“兵”,在尘埃里,重新建立你的战功,重新赢得你的影响力。

一个项目经理,如果能把一个烂尾的项目救活,他所展现出的坚韧、智慧和协同能力,就是领导力。

一个销售员,如果能在最差的区域,开辟出新的市场,他所展现出的洞察力、执行力和感染力,就是领导力。

你的影响力,不是来自于你过去的名片,而是来自于你当下解决问题的能力。而要启动这种能力,第一步,就是要把那个虚荣的、脆弱的、不堪一击的“面子”,彻底踩在脚下。



结语:
跪着赚钱,是为了将来能站着选择


“先跪着把钱赚了,才有资格站着去做选择。”

这句话很粗糙,甚至有点刺耳。但在商业世界这个残酷的斗兽场里,这往往是唯一的真理。

这里的“跪”,不是人格的屈辱,不是道德的沦丧。它是一种姿态,一种为了最终目标,而选择暂时性隐忍和妥协的战略智慧。它是在资源耗尽时,为了活下去,愿意匍匐在地,去寻找哪怕一滴水源的决心。

周成建的“跪”,是在直播间里,放下身段,迎合年轻人的玩法。

刘备的“跪”,是三顾茅庐,为一个二十多岁的年轻人,放下“皇叔”的架子。

他们跪的,是现实,是规律,是那个比个人意志更强大的“势”。他们通过这种“跪”,赢得了时间,赢得了资源,赢得了未来的可能性。

今天的周成建,在直播间里或许看起来有些“落魄”。但他每跳一个动作,每卖出一件衣服,都是在为美特斯邦威这艘大船,增加一块压舱石。当这艘船足够稳,能够再次抵御风浪的时候,他才有资格,去选择新的航向,去设计新的、更体面的甲板舞会。

商业的终局,比拼的从来不是谁的姿态更优美,而是谁能活得更久。活下去,是最大的体面。

对于我们每一个身在职场,渴望有所作为的人来说,这个道理同样适用。不要在你一无所有的时候,去谈论你的情怀和面子。你的才华,你的自尊,你的一切,都需要一个支点。而这个支点,就是先生存,再发展

在你实力不济的时候,收起你那可怜的玻璃心。老板的批评,客户的刁难,同事的不解,这些都不是在针对你,这是现实在给你上课。把每一次“没面子”的经历,都当成一次认知升级的契机,一次锤炼心性的修行。

当你能够坦然地在泥泞中匍匐前进,当你不再被他人的眼光所束缚,当你唯一的目标,就是解决问题,达成目标时,你会发现,你已经拥有了最强大的领导力,你已经赢得了最坚实的“脸面”。

因为,真正的强者,从不在意一时的身段。他们只在意,自己的脚,是否还踩在那片充满希望的土地上。

周成建,还踩着。这就够了。


THE END



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