执掌可口可乐9年的詹姆斯・昆西将于2026年3月31日正式卸任CEO，转任执行董事长，由首席运营官亨里克・布劳恩接任。
昆西在CNBC采访中明确表示，AI浪潮是其选择交棒的核心原因。他指出，在AI出现前公司已取得显著进步，但全新变革要求企业需由更具精力且深谙AI技术的领导者推动深度转型。
詹姆斯·昆西 董事长兼首席执行官 图源：coca-cola官网
此举折射全球传统巨头在AI时代的战略转向。昆西任内新增十多个十亿美元级品牌，并主导公司数字化转型：
- 2020年与微软签署2.5亿美元合作协议，夯实云服务基础
- 2024年追加11亿美元深化生成式AI战略，聚焦云与AI应用
- 2023年发布Stability AI创意广告《Masterpiece》，上线OpenAI合作平台"Create Real Magic"，生成超12万件AI作品
- 设立全球生成式AI负责人职位，将AI工具嵌入Microsoft 365 Copilot及Azure云系统
全链路AI深化实践
核心业务转型
2025年实现供应链、营销、产品全链路AI落地：
- 联合Adobe推出AI设计系统Fizzion，解决200余品牌/国家的创意规模化与一致性难题
- 圣诞广告大片交由生成式AI主导制作
- AI驱动销售预测准确率从70%提升至90%，带动销售额增长
中国市场进展
"可乐Go"智能订货平台覆盖超210万家终端；中粮陕西新厂与太古郑州新厂投产，引入AI智能调度系统，强化西部供给枢纽能力。
产品创新突破
AI参与研发的无糖可乐"未来3000年"已上市，2026年将推出基于AI消费者洞察的新品。
AI战略显著提升经营效率：2025年营收增长2%，净利润增幅达23%。其核心是通过数据洞察与自动化支撑全球增长目标。
亨里克·布劳恩 执行副总裁兼首席运营官 图源：coca-cola官网
布劳恩作为AI战略坚定执行者，将全面接掌公司九个运营部门中的七个，覆盖供应链、营销、创新及装瓶运营等核心领域。
同沃尔玛前CEO麦克米伦观点一致，行业巨头普遍认为AI已非"可选项"而是"生存必需"。传统企业竞争逻辑发生根本转变，未来领导者必须兼具业务洞察与AI技术整合能力。高管更迭仅是起点，真正挑战在于将AI融入企业基因，重构战略、组织与文化。