直播時代 | 「一本會客室」線上直播社群經營

自去年七月起，「一本」開播不同圖書訪談節目，嘗試過不同方式，千錘百煉之下，逐漸發展成現時的一個小社群。

現場直播

去年七月香港書展取消，「一本」立即籌辦線上作家分享會，算是「一本會客室」的雛形，名為「一本書展現場」。當時時間急迫，連錄影也不夠時間，大多是現場放送。如果大家看過實況節目，應該了解到直播節目或會有難以控制的「蝦碌」事件發生，例如：網絡突然斷線、聲音未能錄入影片、講者說話吃螺絲、說錯內容等。作為直播初哥，「書展現場」也有類似的情況發生，以致個別活動播出情況欠佳，留下一點遺憾。不過，因為這份不完美，令大家找到問題所在，致力改進。

串流播放

「一本」的線上分享會，不僅是影音上傳平台，同時也是一個社群網絡，能聚集同好，圍繞共同興趣或主題互動、評論，形成社群中心。通過直播（串流影片）方式放送，增加即場參與感，並設有評論區，讓讀者留言。

作者直播分享

跨境直播——越級挑戰

普通的作家分享，我們可以錄播方式呈現，但遇到需要即時互動的活動就需要採用直播。就以去年與深圳本來書店合辦的「深港共讀」活動為例，跨地域的對談活動，嘉賓需要即時的互動。

「深港共讀」除了要顧及兩方的連線畫面外，更需要將此畫面播放至平台，讓公眾觀看，技術要求如同一個網台的操作，對於我們來說，是一項很大的挑戰。活動前我們經過幾次的預演：測試收音、空間佈置、連線效果等反覆測試，得到各方的配合，兩場深港直播及對談活動均順利舉行。

「深港共讀，雙城同感」暨「尋覓張愛玲──張愛玲百年誕辰紀念特藏、專題展」發佈會

直播之後——來自世界各地的YouTube觀眾

直播後，我們也將影片上載至「一本」活動回顧區、Facebook、YouTube，讓錯過了直播的讀者可隨時查看。影片的觀眾不止香港，而是來自世界各地，包括美國、馬來西亞、加拿大、新加坡、澳洲等。

YouTube頻道中播放量最高的是米哈與蘇民峰的「一本書展現場：《風水謬誤與基本知識》」對談。其次便是簡志健、洪龍荃的《瞄準新世代增長股》與曾淵滄的《亂局(II)──尋機》會客室這兩場有關金融投資的書。

影片以外——開創多元流量管道

Apple於2005年首開Podcast的功能，是第一個提供該服務的鼻祖。近年Podcast的平台百家爭鳴，華語地區常用的除了Apple還有Google Podcasts、 Spotify、Firstory等。

近年台灣的Podcast可謂爆炸性的成長，統計顯示，台灣去年底已有超過6,000個Podcast節目，傳媒更用「聽聲時代重臨」來形容這股熱潮。香港似乎並未感受到Podcast的威力，但「聽聲時代重臨」這句話的情況似乎經已出現。語音社交平台Clubhouse雖然暫時只限iOS用戶使用，但已成功牽起熱潮，在Clubhouse聽別人用「譚仔話」聊天、走進各行業的房間聽聽業內秘聞，似乎也成了不少人的消遣，究竟這股熱潮能否延續至Podcast，像台灣般發展蓬勃呢？雖然未敢斷言，但我們相信經營線上社群，開創多元流量管道絕對是重要的一環。三月份，「一本」開通Podcast頻道，將「一本會客室」的精選內容上載至Apple, Google, Spotify Podcasts。

掃碼進入「一本會客室：談天說書」Podcast頻道

回到線下——書店的直播空間

疫情期間線下活動暫停，大家也習慣在網上傾談，不過人與人之間的交流，有些是網絡無法取代。疫情緩和，人們的生活步伐也調節回來，相信很快作家便可以與讀者親身交流。

尖沙咀商務印書館店於四月暫別讀者，六月回來之時，已是一個全新的面貌，以及一個全新的交流空間。新店的活動場地除了用作舉辦講座外，更設置了直播空間，成為「一本會客室」的分場，以及作為線上、線下活動的連接點。

直播與否？——延續比當下更重要

直播觀看人數受到不少外在因素影響，去年秋季大減價時推出的「好物推薦」直播，有一集剛好在颱風天播出，那天觀看直播的人數是整個系列活動最高；又譬如，「一本出版會客室」其中一集，邀請了書籍設計師霍明志來分享，直播觀看人數與其他節目相若，但播放後的傳播率卻很高，成為該輯播放率最高。

一個好的直播影片所產生的價值並非只在直播當下，而是在直播之後能夠為品牌締造價值、延續熱話，並為下一個影片創造更多的流量、帶來更高的行銷效益。