為進一步推動集團管理人員管理理念的轉型、管理視野的提升和綜合管理能力的突破，5月20日下午，以「集團經理人管理實踐研討班」重新命名的集團管理人員系列課程第二期順利舉辦。研討班將延續集思廣益、共謀發展的理念，內容分為「出版的當今與未來」、「企業經營與市場營銷」及「領導力與管理效能」三大主題。第二期講座圍繞「企業經營與市場營銷」主題，邀請了香港教育圖書有限公司董事副總經理鄺國俅先生以「分享教育出版的經營之道——創造利潤」為題，與在座的同事們互動。
講座以線上線下相結合、多地視頻連線的方式進行。集團副總裁李家駒先生以及來自集團總部各部門、香港及内地合共17間子公司超過70位助理總經理級及以上同事參加。
鄺國俅先生從香港教育出版市場及教圖公司的現況為切入點，深入分析利潤的構成，提升銷售、效率的訣竅，分享降低生產成本及減少費用的妙招，最後以達到KPI及提升社會效益為總結。
圖 | 鄺國俅董事副總經理授課
鄺國俅先生介紹，目前香港中學生人數近33萬，小學生人數逾36萬， 2021年度小學及中學購書費分別高達3083元及2887元。教育出版是本港重要的出版市場之一，而教科書為重中之重。
由於教科書送審及推廣時間流程緊迫，出版社的人力和資金投入為致勝關鍵。鄺國俅先生從實戰體會總結到：品牌效應、課本質素、作者團隊、反應敏捷、配套齊備、推廣力度、人力充足及學校關係等都是吸引學校購買教科書不可忽視的因素。另外，他還分享了如何利用「SWOT」和「波士頓矩陣」，分析教圖公司現在狀況及三大業務板塊，決定最適當的產品、產業組合及資源配置。
圖 | 教圖分享教科書八大取勝之道
隨後，鄺國俅先生就「如何在現有出版中提升銷售」、「如何有效降低生產成本」、「如何提升效率、減少費用支出」三個方面分享了他多年的經驗。
比如談到激勵機制，他設定了營銷教科書獎金激勵機制以提升業務，導向營銷行為，體現了公平性，避免「大鑊飯」心態。
其次，以中史通手機應用程式為例，他強調產品「再定位」是可以賦予產品第二次價值，如中史通手機應用程式為公司創造超過一百萬的收入。
而有效降低生產成本方面可從印書做起，如以價低者得的原則去發掘更多具規模及優質的印刷廠；以設計推廣盒為例，道出優化產品設計的重要；把部分推廣樣書轉為網上電子版，減省印刷樣書成本的同時，也更方便每位老師瀏覽。
再者，雖然人力資源佔固定成本的最大比例，但是教育出版是人力密集的工業，增加員工歸屬感是提升績效的重要因素。例如重視對員工的培育及發展、讓員工參與公司的決定、表揚員工對公司的貢獻、推廣公司文化等。同時，他還建議用績效效能指標（K P I）來準確量度成果，做到目標明確，定位清晰，指標可量化，層層下達後帶動整家公司。
教科書出版在香港出版市場扮演重要角色，對集團經營具有舉足輕重的作用。同時，透過教育出版可接觸學校、校長、老師、家長和學生，擴大市場佔有率、增加銷售及提升利潤，亦可產生長遠的文化影響力。
鄺國俅先生分享結束後，李家駒副總裁為此次培訓點評。他認為是次講座分享的都是很實在的經驗之談，有數據支撐、有案例說明，還有方法建議，相信大家會在講座中得到啟發，受益匪淺。
圖 | 李家駒副總裁為此次培訓點評
李家駒副總裁補充到，出版利潤背後代表的是價值，而教科書更需要體現出版的雙重效益，即經濟效益和社會效益雙重結合，才能做到「叫好又叫座」。教科書是高門檻、高成本、長回報的項目，要講求創新、差異和服務，同時也涉及到内容生產及印刷等不同工種的經營之道。他鼓勵大家認識和了解不同工種的情況，因不同工種也有相通之處，認為是次講座對於集團出版及其它業務板塊均具有參考借鑒的價值。
另外，李家駒副總裁認為，經理人需具有規劃管理經營的責任和能力。出版行業需要用創新與創意驅動，教科書出版是一個高競爭行業，所以不僅要做得好，還要精益求精。鼓勵各公司推行激勵制度，搭建良性競爭，預先讓同事明白接下來要做的事情，提高積極性和主動性，設立一些機制讓執行到實處。如何做出差異和創新，靈活應變，是一個重要課題。
最後在問答環節，同事們結合自己公司的實際情況，積極踴躍發問，主講嘉賓逐一解答，互動氣氛熱烈。
「集團經理人管理實踐研討班」定期舉辦系列培訓課程，以推動集團管理人員管理理念的轉型、管理視野的提升和綜合管理能力的突破。期待大家繼續關注及參與！
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