[转载] 平凡却不平庸 致敬每位平凡亦闪光的你

聂天霞是一名普通的收展员。为让乡村客户也能享受到优质的保险服务，她多次乘坐长途公交花费近5个小时到房山区芦子水村，给客户提供上门服务。她坚信：“客户既然选择富德生命人寿和相信我，我就一定要让客户感受到公司的优质服务和我的真诚。”

自2016年7月加入公司以来，曾柳萍六年如一日走乡进户甚至把保险服务带到田间地头。据统计，她已经服务了200多户家庭及1000余位客户，其中95%以上为农民，共送出保障2.5亿。她是名副其实的“最美壮乡保险人”。

2008年的一份转介绍保单使冯湘与海南琼中一个村庄结缘。十多年间，她不仅提高了乡村居民的保险意识，还时常向他们普及金融知识。她在这个村庄中共达成63份保单，也与村民们成为了朋友、亲人。

李辉除了每天对业务员进行培训之外，还经常到县域为各乡村的村民们宣传保险理念，普及保险知识和了解保险需求。为让基层群众更好地了解保险，用好保险，他通过开展系列的宣讲活动，给村民们详细地讲解保险法律法规、消费维权等知识。

疫情期间，暴雪之下，王学艳和娄德江驱车四十公里前往客户家中，帮助客户办理理赔手续。在寒冬中为客户送去最“炙热”的服务。

由于经济压力，周边的父老乡亲们生病后都不敢前去医院治疗。陈利如了解此情况后，便积极主动地向周边居民传递保险理念，讲解保险知识及介绍公司产品。在她和团队人员的努力下，竹溪村有近80%的村民选择在公司购买保险。

涂朗带领业务骨干组成乡村保险宣传队多次开展“送险下乡”活动，足迹踏遍了整个乐平乡村。宣传队不仅向群众详细地讲解保险产品，还向他们普及了如何办理投保、理赔等保险服务。

庄成飞始终将客户的需求摆在首位。2021年，庄成飞检查出重疾。治病期间，一位乡村客户需要办理理赔业务，庄成飞仍坚持为客户提供上门服务。了解实情的客户深受触动，随即又购买了20万保额的健康险保障。

马会芝和丁玉多次前往平罗县灵沙乡新农村开展“保险下乡服务活动”，给乡村百姓们普及保险知识，赠送免费意外险，促使保险走进乡村。

曲聪经常在下班后开车几十公里陪同公司外勤人员下乡，通过引入健康理念、给客户详细地讲解保险知识、介绍公司产品等方式，让他们更好地认识到保险的重要性。

2022年3月，有位客户联系孟丽民，表示由于疫情严重加上自己身体不佳，不便前去网点办理业务，询问孟丽民能否上门帮她办理。孟丽民不假思索就答应了。当孟丽民抵达客户家里，发现保单并不是公司的保险，她不但没有任何不悦，还很积极地帮助客户联系到相应的保险公司解决问题。没过多久，该客户又主动联系她并让其儿子购买了公司的保险产品。

由于所服务的客户大都在宝坻县域及乡村，当客户申请理赔时，王立文总会亲自上门服务，免去客户从农村到城区办理业务的舟车劳顿，为此她也牺牲了很多陪伴家人的时间。她用实际行动做到了扎根基层岗位，热忱服务乡村。

陈炜瑛每天服务2-3个客户，每日坚持为客户做保单检视、条款解释。由于部分客户住在偏远地区，陈炜瑛去客户家里往返距离近百公里，但她却毫无怨言。不少客户被陈炜瑛的热忱、贴心打动，因此常常通过她办理公司保单加保，从而填补家庭保单的缺口。