4月2日，公司总经理杨邦华率供水管理部、城北营业所、城南营业所等部门负责人走进市广播电台《政风行风热线》直播室，就我市二次供水及供水服务等方面工作与广大听众展开交流。
在直播节目中，杨总首先代表公司全体员工向各级领导和社会各界长期以来的关心、理解和支持表示诚挚的感谢。随后，杨总认真倾听市民的诉求及网友的留言，并就二次供水设施维护、抄表收费以及一户一表水小等方面问题进行仔细解答。对由于时间关系未拨进来的电话，杨总代表公司欢迎大家到公司客户服务中心反映，或者拨打公司24小时供水服务热线：2470001。公司会热情接待客户并及时解决客户的诉求。