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一流领导者如何打造适合自己的企业文化?(常见4种企业文化类型)

一流领导者如何打造适合自己的企业文化?(常见4种企业文化类型) 领导者管理笔记
2021-02-22
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导读:77%的人会在申请工作前评估一家公司的文化。更重要的是,56%的受访者认为企业文化比薪酬更重要。

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领导者说


77%的人会在申请工作前评估一家公司的文化。更重要的是,56%的受访者认为企业文化比薪酬更重要。


作者 | Kate Heinz   编译 | 张三丰  

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01

什么是企业文化


在我们开始讨论具体类型的企业文化之前,我们需要弄清它的本质。企业文化通常被称为组织文化。它是指组织中所有成员共同的价值观、态度和行为模式,也正因为这些,该组织才不同于其他组织。或者可以说,企业文化是一个公司的“个性”,员工的整体满意度与此密切相关。


一个常见的误解是,如果一个公司有明确的核心价值观,并为其员工提供足够的福利,它自然会有强大的企业文化。在现实中,企业文化当然应该以核心价值观为导向,但从核心价值观的确立到最终的企业文化建设和完善,还有很多工作要做。至于福利,则只不过应该是深思熟虑下建立的良好工作环境的一个有机组成部分而已,切不可喧宾夺主。


一个真正强大而优秀的企业文化就像一块磁铁,会自然而然地吸引合适的人加入并投入到工作中去。Glassdoor最近的一项研究显示,77%的人会在申请工作前评估一家公司的文化。更重要的是,56%的受访者认为企业文化比薪酬更重要。


建立一个吸引人的企业文化当然不是一夜之间就能完成的。这需要花费大量的时间和精力——一个公司的文化必须准确地反映它的价值观,并与它的总体使命相一致。总之,建立企业文化还有很长的路要走,但只要你愿意一点一点地去做,所有的努力最终都会有回报的。


让我们来看看四种主要的企业文化类型。




02

四种企业文化




密歇根大学安娜堡分校的奎因(Robert E. Quinn)和卡梅隆(Kim S. Cameron)曾为各种企业效率提高质量的全面研究,在分析了由多达39种要素构成的清单之后,这两位研究人员发现,两组之间的关系的关键,即:


内向型与一体化VS外向型与差异化;灵活性与自由裁量VS稳定性和控制。


如果以这两组关系为横轴和纵轴来建立坐标系统,我们可以看到四种主要的企业文化类型是“各得其所”的。




01

团队型文化


优先事项:导师制与团队协作

典型品质:灵活性与自由裁量;内向型与一体化

座右铭:“兄弟同心,利刃穿金”



关于团队型文化:所谓团队型文化,也叫家庭型文化,顾名思义:


就是整个公司就像一个幸福的家庭,以人为本。这是一个高度协作的工作环境,每个人的价值都得到重视,沟通是高度优先的。


基于团队型的文化通常伴随着水平结构,在高管和级别之间没有不可逾越的界限,鼓励相互学习。这些公司以行动为导向,愿意拥抱变化,这证明它们天生具有高度的灵活性。


优势:团队型文化中的员工敬业度高,幸福感强,员工的幸福感自然会传递给客户。这是一个适应性很强的环境,因此,以团队为基础的企业有着良好的发展前景。


劣势:随着公司规模的扩大,团队文化往往难以维持。此外,在横向领导结构下,公司的日常运作可能会显得混乱,缺乏方向感。


团队型文化常见于:适应能力强,以团队为导向,横向结构。当你看到这些关键元素时,你会很自然地认为团队文化通常存在于小公司或初创公司中。当然,初创企业需要强调团队合作和沟通。领导者经常与员工互动以寻求反馈,而一个组织的首要任务之一就是团队建设。


如何建立团队型文化:


  • 领导者在组织中建立团队文化的第一步是向员工敞开怀抱。沟通对于成功的团队型文化至关重要,你必须让团队知道你愿意听取反馈。你必须找出每个人的价值所在,他们对变化的感受,并询问他们关于如何帮助公司前进的意见。


  • 第二步你则要认真对待他们的意见,将其转化为公司的实际行动。




02

灵活型文化


优先事项:冒险和创新

典型品质:灵活性和判断力;外向性和差异化

座右铭:“不入虎穴,焉得虎子”



关于灵活型文化:灵活型文化根植于创新。这些公司总是走在行业的最前沿,因为他们想成为第一个发现下一个改变世界面貌的“重磅炸弹”的人。为了实现这一目标,他们必须承担风险。灵活的文化注重个性,鼓励员工创造性地思考,大胆地提出自己的想法。因为这种企业文化是外向型的、差异化的,所以新思想必须与市场成长和企业成功紧密联系在一起。


优势:灵活型企业文化能带来更高的利润率和声誉。员工的动机是打破规则,干劲十足。此外,由于公司强调创造力和新想法,专业发展是一个自然的进程。


劣势:风险就是风险,这意味着新项目可能无法实现,从而损害业务。在一个灵活型文化中,企业员工都背负着拿出新理念的压力而彼此激烈竞争,这有时会导致相反的结果。


灵活型文化常见于:Google、Facebook和苹果——硅谷最著名的公司——都是灵活的文化、高度外向和冒险的例子。他们似乎总是有一种创造的激情,去做以前从未有人做过的事情。总而言之,科技行业天生就是一个不断创造新产品,同时自身常变常新的行业,这里会成为灵活型文化的国度也就不足为奇了。


如何建立这种文化:


灵活型文化本质上是一种高风险的商业战略,在某些行业,建立这种文化可能很困难。但在这些行业,灵活型企业文化也是很有价值的——头脑风暴和给员工提出想法的机会总是有助于公司向前发展。当真正成功的想法得到奖励时,整个团队就会有动力跳出固有的思维模式进行思考。




03

市场型文化


优先事项:竞争和增长

典型品质:稳定性和控制性;外向性和差异化

座右铭:“有志者,事竟成”



关于市场型文化:市场型把盈利能力放在首位。利润是衡量一切事物的终极尺度;公司的每个职位都需要服从于更大的目标,但是不同的员工和部门有不同的切入点。这些公司以结果为导向,注重外部成功而不是内部满意度。


市场型文化强调完成定额、达到目标,以及获取业绩。


优势:采用以市场型为基础的文化的公司往往是盈利和成功的。整个组织都高度关注同一个目标,员工们也清楚地知道他们想要做什么。


劣势:然而,因为所有的决策,项目,甚至组织中的每个职位都是基于绩效数据,员工想要施展自己的个人抱负,空间极为有限,他们就可能变得消极,做一天和尚撞一天钟。


市场型文化常见于:市场型文化的公司的目标是成为行业中最好的。这意味着它们往往已经规模很大了,并且有一个领先优势。他们正在寻找方法将竞争进一步推进,并击败所有可能成为对手的玩家。


如何建立市场型文化:


以市场为基础的文化的特征是,它的每一个方面最终都会指向公司利润,可谓万法归宗。要建立这种文化,首先要评估公司内的所有职位。计算每个角色的ROI,并建立一个合理的输出基准。在类似工作中表现出色的人会得到奖励。




04

层级型文化


优先事项:结构和稳定性

典型特征:稳定与控制;内向型与一体化

座右铭:“不守规矩,成不了方圆。”



关于层级型文化:层级型文化的公司往往具有传统的结构。这些公司注重内部结构,明确的指挥链,以及将领导与员工分开的多层次管理。除了这种严格的结构,他们通常对员工有特定的着装要求等等。等级文化有一套清晰的行为规则,允许公司表现良好,避免风险。


优势:层级型文化的方向非常明确,因为它高度强调内部结构。所有的工作流程都设计得很好,以服务于公司的总体目标。


劣势:层级型文化僵化到几乎僵化的地步,几乎没有留给创造力的空间。因此,这些公司往往对市场变化反应迟缓。更不用说将组织置于个人之上的等级文化,这当然无助于员工积极地表达自己。


层级型文化普遍存在的地方:最集中的两个行业是老牌企业和消费服务业,如快餐店。这些公司非常重视日常运营的顺利进行,不太愿意改变。


如何构建层级型文化


构建层级型文化的第一步是定义和细化工作流。如果指挥链有漏洞,立即修复它们。确保每个团队和每个部门都有明确的短期和长期目标。



结语


求职者可以通过观察一家企业的团队和他们的价值观,立即判断出一个公司的文化是什么。所有的商业领袖都应该认真审视公司当前的文化,思考什么对公司最重要——你感兴趣的是什么,哪些领域需要改进?领导者可以影响企业文化的走向,但不要忘记新员工也会对企业文化产生潜移默化的影响。


因此,在招聘人才的时候,一定要寻找那些可以为企业文化建设做出贡献的人。




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@THE END

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版权说明 编译:张三丰(MBA,15年中高层管理经验,人性化管理实战与理论结合第一人,“人人都是领导者“理念推动者,500强跨国公司经验使得他在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文,目前为多家公司管理咨询顾问。)


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