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►领导者说：
智力（intelligence）和智慧（wisdom）有着天壤之别。聪明（smart）的领导者把时间花在证明自己有多聪明上，而睿智（wise）的领导者则把时间花在帮助别人成为英雄上。
作者 ｜ Marshall Goldsmith 张三丰
来源 ｜ 领导者养成笔记「ID：GoToLead 」
作为一名高管教练，我有机会与150多位大公司的CEO合作。以任何智商（这里指的是 "智商"，而不是 "情商"、"艺术天赋 "或其他形式的智慧）来衡量，他们的总体分数都远远高于普通人。虽然高管们和其他群体一样，也会做一些愚蠢的事情，但他们很少犯傻。
在本文中，我将探讨聪明人面临的四种典型挑战，这些挑战在 "超级聪明 "群体中尤其常见。
01
证明自己多么聪明
我有幸在彼得·德鲁克基金会（Peter F. Drucker Foundation）担任了10年的董事。这段经历使我有机会与我认为是有史以来最伟大的管理思想家共事50多天。当然，我毫不犹豫地将德鲁克归为 "超级智者"。与他相比，我觉得自己的智慧程度和小孩差不多。
"我们的人生使命是创造积极的变化，而不是证明自己有多聪明"，这是德鲁克教给我的经验之一。
令人惊讶的是，有多少领导者没有掌握这一最基本的教训。
我曾辅导过一位超级聪明的领导者。此人花了5年时间，在世界顶级学府拿到了科学和人文两个学位，成绩优异。每当有脑力竞赛的时候，他总是奋不顾身，从不甘居人后!
第一次面试他的时候，我特意做了很详细的记录。经过一个小时的交流，我说："史密斯博士，我们来看一下记录，你有多少次向我提到过自己有多聪明。。我当然不认为我有你那么聪明，但我也不笨。我读过你的自传。你真的觉得有必要在刚刚过去的一个小时里六次向我指出你的聪明才智吗？"
当我一字不差地重复他的原话时，他显得很尴尬。"真是个笨蛋！" 他是这样形容自己的。我告诉他："你并不笨。恰恰相反，你是一个非常优秀的人。你只是有过强的欲望要证明自己有多聪明。也许在未来，你可以稍微克制一下这种欲望。"
对于一个拥有世界顶级学校两个学位的人来说，证明自己有多聪明的动机究竟有多强烈？非常强烈。当他们拿到资历证书后，这种 "证明自己很聪明 "的需求会消失吗？不，除非他们获得了世界上所有的学位。
我曾要求数千名领导者回答以下问题----在你所有的人际沟通时间中，有多大比例的时间花在：
A. 谈论自己有多聪明、多特别、多优秀，或者听别人这样夸夸其谈？
B. 谈论别人有多么愚蠢、糟糕或多不堪，或听别人这样夸夸其谈？
得到的答案显示，全世界范围内的答案惊人的一致--约65%。
通过指出我们有多聪明，我们能学到什么？答案是一无所获。
通过指指出别人有多笨，我们能学到什么？答案也是一无所获。
通过倾听这种夸夸其谈，我们能学到什么？答案还是一无所获。
那么有多少人际沟通的时间浪费在这上面呢？结论是65%左右。
聪明的人通常被认为是聪明人，因为他们在人生旅途中一次又一次地证明了自己多聪明——而且是一遍又一遍地证明。他们在 "聪明 "这个话题上得到了很多正面的认可。
所有的人，甚至是动物，都倾向于重复得到正强化的行为。我们越是重复 "我聪明，我得到了认可 "的循环，就越难记住彼得·德鲁克充满智慧的忠告。
我们的人生使命是创造积极的变化 而不是证明我们有多聪明
02
证明自己多么正确
有一天晚上，我和美军的一位四星高级将领共进晚餐。我们周围都是一些二星到四星军衔的人。这些人都有研究生学历，他们从成千上万的竞争者中脱颖而出。
四星上将问了我一个有趣的问题："马歇尔，你最喜欢哪种类型的客户？"
我回答说："长官，我最喜欢的类型是'全知全能'的人，他们聪明、专注、有自我实现的动力、正直、追求结果，同时也很固执，从不愿意承认自己错了。"
我环顾四周，然后问道："你觉得这里哪位将军可能符合这种描述？"
他笑着回答："这里有不少你的目标客户！"
超级聪明的人很难听取自己不认同的东西，因为别人的错误是不言而喻的。这些超级聪明的人认为：我们这么聪明，如果别人不同意我们的观点，他们一定是错的。他们也许并不笨，只是在这个问题上犯了糊涂。
事实上，在领导层的地位越高，这种惯性思维的破坏力就越大。
我曾经和一位超级聪明的科学家--琼斯博士共事。他是一家大公司研发部门的负责人。琼斯博士非常聪明，他对其他研究人员的研究领域的了解甚至比对方还要多！他的优点是为人坦诚，缺点是过于直率。当有人向他提出质疑时，他几乎每次都要证明对方是错的，让对方感到很尴尬。
你大概能猜到之后发生了什么。琼斯博士总是对的，但他最终也有犯错的一天。有一次，他错误地支持了一个灾难性的决策，最终使公司损失了100多亿美元的市值！
灾难发生后，一些为琼斯博士工作的研究人员接受了采访。他们都说，他们曾对这个项目提出过质疑，但没有当面提出来。原因何在？既然琼斯博士坚信这是正确的事情，他们就认为他一定也是对的。即使心中有疑惑，他们也不想冒着被羞辱的风险去挑战他。
从直接下属那里得到的360度反馈中，我经常听到的最有说服力的一句话是："他受不了愚蠢的人！"
所有将这种反馈视为荣誉的领导者都犯了一个大错误。除非主管真的管理着一群 "笨人"，而我从来没有遇到过这种情况，否则这种反馈背后的真正含义是：
"这家伙总是想证明他是对的，他把每一个有不同意见的人都当成白痴。"
03
我已经知道了
听完别人说了一件你已经知道的事，聪明人不说一句 "我早就知道了 "是特别难受的。
比方说，你是我的老板。我很年轻，很专注，很热情。我有一个想法想和你讨论，听了之后，你觉得是个好主意。但你没有说 "好主意"，因为那是在赞美对方，你会更倾向于说："这是个好主意，但我已经想到了! 这就像是在赞美自己。
记住，下次只需要说「好主意」就可以了。
当对方说出自己认同的想法时，聪明人最常见的表达是什么？最有可能的是 "不，我同意你的观点"
有时我们也会说："不，我觉得这是个好主意！"
如果你有机会，你可以留心一下他人在听到自己认同的想法时的反应，你会惊讶地发现，他们嘴巴里冒出来的第一个字经常是“不”。
从语法的角度来看，这跟本说不通。如果我们彼此认同，那么为什么不直接说 "是的，我同意你的观点"？
"不 "的潜台词是这样的："我当然同意你的观点，但我已经知道了。你只是把我当成了一个需要听你正确想法的人。" 当然，这些台词是在潜意识层面。
在内心深处，超级聪明的领导可能会觉得自己这样的做法是对的：对方提出了想法，我表示了认可。但实际上，"不 "字听起来是消极的，它不仅抹杀了赞美，而且给人的印象是领导者永远有先见之明。
04
为什么他们不能像我一样？
乔，是我指导过的超级聪明的领导者之一，他曾以全班第一名的成绩毕业于一所常春藤盟校。由于家庭贫困，他依靠半工半读的方式度过了高中和大学。尽管他小时候身处逆境，但能以班级第一名的成绩从顶级学校毕业，这是一个了不起的成就! 乔既是天才，又非常勤奋。
然而，乔也遇到了超级聪明人通常会遇到的困境。他不明白为什么别人不能想出在他看来显而易见的解决方案。
于是，在他开团队会议的时候，我在一旁看着。他的每一个直属报告都按照指示，对照他们的关键目标分享了他们的最新工作情况。其中有一个人明显表现不佳。
乔就问道："你有没有想过试试方案X？" 下属回答说："没有，我根本没有想到。"
乔非常沮丧地说："难道你看不出X方案能帮你解决问题吗？我认为这是显而易见的！"
然后他环顾四周，问道："难道你们没有人想过X方案吗？" 在得到肯定的否定答案之后，他哼了一声，说道："我不相信这个房间里只有我一个人想到了这个方案! 简直不可思议，你们都在想什么呢？"
在会议结束时，我必须向乔说明一件事：你拥有你的同事们所没有的非凡才能。那个房间里的人，除了他之外，没有一个人的智商是170。他们都是勤奋、聪明的人，有聪明的头脑，但他们的智商和乔差远了。在这个世界上，像他这样聪明的人，简直是凤毛麟角。乔需要学会与普通人合作共事。
最后，我还要补充一点，除非他改变自己态度，否则即使是那些和他同样聪明的人，也不愿为他工作。
超级聪明的人能够融会贯通，发现一般人甚至一般聪明人不容易发现的模式。有些事情在我们看来或许显而易见，但我们身边的人却觉得一头雾水。要认识到这一点并不容易。在很多情况下，越是聪明的人，越是难以理解这种差异。
05
优秀的领导者帮助他人成功
"伟大的个人成就者将他们的成就归功于自己，伟大的领导者将他们的成就归功于众人"。
这是我见过的一位最伟大的领导者教给我的宝贵经验。
"把功劳归于自己--是为了证明自己是多么的聪明，多么的正确，多么的无所不知"，"把功劳归于众人--是为了证明别人是正确的，并以别人知道答案为荣"，从前者到后者的转变是非常困难的。
智力（intelligence）和智慧（wisdom）有着天壤之别。聪明（smart）的领导者把时间花在证明自己有多聪明上，而睿智（wise）的领导者则把时间花在帮助别人成为英雄上。
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作者简介 ：马歇尔•戈德史密斯（Marshall Goldsmith），畅销书作家兼编者，帮助成功领导者实现正向持久行为改变。
版权说明 ：本文原载于Dialogue，编译：张三丰（MBA，15年中高层管理经验，人性化管理实战与理论结合第一人，“人人都是领导者“理念推动者，500强跨国公司经验使得他在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文，目前为多家公司管理咨询顾问。）
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