（免费赠书）如何利用“二八定律”进行思考和行动？

本文摘编自（中国青年出版社）理查德·科克《二八定律:用更少获得更多的秘密》

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“二八定律”的逻辑关键

1.少数事物，总是比大多数事物更重要

这是千真万确的，但或许一开始令人难以接受。除非我们手上有数据证明或遵循了二八思维的指导，我们总是倾向于相信，大多数事情的重要性总是高于少数实际上更重要的事情。

即使我们认识并接受了这个观点，也很难落实到下十步的行动中。

因此，我们要把"关键少数"放在心上，不断反思自己是否把更多的时间和精力花在关键少数上，而不是次要多数。

2.进步意味着提升资源的利用效率

像个人企业家一样，自由市场将资源从生产力较低的领域转移到生产力和效益较高的领域。但是，无论是市场还是企业家，更不用说今天过于复杂的公司、政府官僚机构，在资源的优化配置方面，都做得不够好。总是存在大量的浪费， 80%的资源只能产生20%的价值，而这总会给精明的企业家创造套利机会。

实际上，市场和研究人员一直低估了企业家套利的能力。

3.少数人创造了大部分价值

最优秀的员工，指的是最适合岗位并可以完全胜任的人。他们会创造巨大的价值，通常远远超过他们得到的回报。

但通常这样的人很少，因为大多数人创造的价值和他们获得的回报大致相等，很大一部分人（往往也还是大多数人）创造的价值远低于他们获得的回报。这种资源分配不当的情况，在规模较大和较多样化的公司中最为严重。

任何一个大的管理型公司，都会面临收入分配不当的问题。公司越大、复杂性越强，这种情况就越严重。那些在公司工作过的人，或者与公司有广泛来往的人，都知道少数员工是无价的。他们所创造的价值，远远超过他们的工作成本。

而多数员工所创造的价值，却远远低于他们的工作成本。另外10%—20%的员工，不仅没创造价值，甚至还会造成公司的损失。

造成这种情况的原因很多∶

u  真正的绩效难以衡量;

u  高管的政治谋略不足或其他个人因素;任人唯亲、开后门的现象难以根除;

u  岗位职责应该和个人绩效相等或更多的荒谬但普遍的想法;

u  以及通常被促进团队工作的良好愿望掩盖的纯粹平均主义倾向;

u  在企业的复杂性和管理的民主性交汇时很容易出现人员浪费和闲置的现象。

...

会计制度也是公平报酬的敌人，因为会计师绝对擅长掩盖金钱的真正来源即做假账。这就是为什么，除去人性的弱点之外，在大型综合公司内，绩效和报酬之间的不平衡，比小企业更大。而拥有四名员工的小企业家知道谁在为公司赚钱，以及赚了多少钱，并不需要下属的损益报告就能够清楚地知道。

反过来，大公司的首席执行官，却需要依靠误导性的会计数据和人力资源主管粉饰后的汇报，来判断员工的实际贡献情况。在大公司中，表现最好的人得到的比他们应得的少，而大量平庸的管理者最终得到的比他们应得的多，这并不是什么稀罕事儿。

4.差异巨大的利润

在价值与成本之间、努力与回报之间的利润总是存在巨大的差异。

高利润动只占总活动的一小部分，但却占总利润的大部分。如果我们不干预资源的自分配，这些不平衡会变得尤为明显。

但是，大多数人选择"鸵鸟心态"，把头埋在沙子里（会计制度专门为此提供了无尽的便捷沙滩），拒绝承认这样一个现实：我们和公司所做的大部分工作的价值，远远低于那些少数高利润活动。

5.资源总是分配不均

我们为低利润活动提供了太多资源，而给高利润活动提供的资源却太少。

尽管我们做出了最大努力，但获得极少补贴资源的高收入活动依旧继续蓬勃发展,得到大量补贴的活动没有呈现应有的发展势头。在资源可供利用的情况下，随着高利润活动进入了疲软期，低利润活动将逐渐消耗越来越多的资源，但同时继续给再投资带来很少的盈余，甚至是零或负盈余。

我们不断地惊讶于高利润活动的出色表现，以及低收入活动要花多长的时间才能扭转局面。但不幸的是，通常情况下，扭转亏损几乎是不可能的事，但我们仍然执迷不悟。

往往是只有新老板来临、出现危机或管理咨询师提出建议时才幡然醒悟，去做我们早就该做的事情。

6.成功往往被低估

成功的价值常常被人低估、被无视或被忽略。人们常常把它当作一种运气，但运气和意外一样，并不像我们想象的那样经常发生。

"运气"是我们无法理解成功时的措辞。但运气的背后，总有一个高效的机制在运作，不管我们是否注意到它，它都会产生盈余。因为无法理解、不敢相信自己的"运气"，我们无法从加强创造价值的良性循环中受益。

7.平衡是一种假象

没有什么东西是永恒的，也没有什么东西是“永衡”的。

创新是唯一固定的"常量"。创新总是受到抵制，而且常常被搁置，但很少被消灭。成功地创新比维持现状更具生产力;也只有如此，我们才能改变现状。积累到一定程度的有效创新就会质变为势不可当。

个人、企业和国家的成功不在于发明，甚至不在于创造市场化的创新，而在于发现创新即将成为不可抗拒的那个点，并尝试不惜一切代价地驾驭它。

变革是生存的必要条件。建设性变革需要洞察什么是最有效的，并专注于这种成功的方式。

8.大赢始于小利

最后，大事物总是由小事物发展而来的。小事业、小产品、小公司、小市场小系统∶所有这些小事物，往往都是大事物的起点，然而它们却很少被认识到。

我们通常只关注大量的现存事物，而忽视了可能引起质变的小现象中明显的趋势，我们通常只会在事情演变成为大事件之后才会注意到它，然而这时的增长已经在减速了。

只有极少数人才能够获得巨大的财富，正是因为只有他们，在小事物成长还很小、还在加速的时候就发现了它们并抓住了一起腾飞的机会。

但很遗憾即使是大多数正在参与事物成长过程的人，也很少意识到其重要性或蕴含的发财潜力。

“二八思考”的窍门

我们可能需要反复重组思维，才能够停止惯性思考，用二八思维去思考和分析问题。下面，是一些能帮你达成“二八思考”的窍门。

l  以不平衡为基础，进行反向思考，期待20%等于80%，80%等20%

l  期待出乎意料的结果。期待20%的原因会导80%的结果，80%的原因会导致20%的结果。

l  期待一切——你的时间、你的公司、你的市场和你遇到的每一个人或实体经济——都有20%的质量∶它的本质、它的力量、它的价值，以及一小部分被大量的平庸所掩盖的所有的优点。

你的任务，就是找出这强大的20%。

l  寻找看不见的20%和潜藏的20%。找到这20%之后，令人出乎意料的成功就成了努力的奖赏。如果一项商业活动的成功超出预期，那20%的活动还能激发更多潜能。

l  期待明天的20%与今天的20%有所不同。

明天的20%的萌芽、种子在哪里?能成长到20%并创造80%价值的1%在哪里?去年只是1%，但在今年已成为3%的内容在哪里?

l  培养出能够在思维层面忽略80%的能力——简单的答案、显然的现实、明显的质量、当前的责任、传统的思维、普遍的共识，等等，这些都看似重要，但毫无价值，根本不值得占用和浪费我们的脑力。

这80%是镜花水月，阻止你看到那真实的20%。当你看到这些幻象，看透它们，看穿它们。不管你怎么做，就是要忽略它们，假装它们不存在。把你的眼光放在难以捉摸的20%上。

实现“二八行动”的秘诀

心理学家告诉我们，思想和态度可以通过适当的行动来改变，反之亦然。

开始进行二八思考的最好方法，是开始按照二八定律采取行动，正如开始进行二八行动的最好方法，是开始按照二八定律思考一样。你必须将它们串联起来尝试。

下面的内容，包含了关于如何开展“二八行动”的秘诀。

l  每当你发现一项20%的活动时，就奔向它、拥抱它、与它周旋并投入其怀中为它申请专利，让自己成为它的专家、崇拜者、大祭司、伙伴、创造者、宣传者和不可或缺的盟友。

充分利用它。如果"充分"超出了你的想象，那就解放你的想象力

l  人才、金钱、朋友、商业盟友、说服力、信用、公司、你所拥有的或能掠夺的一切——利用你所掌握的一切资源去抓住、放大和利用你所遇到的任何20%的人。

l  广泛利用与他人的联盟，但只与属于20%的人结盟，并与其中20%的人，结成强大的盟友。然后寻求寻找与其他20%的人合作的机会，并挑选他们中的20%结盟.

l  利用二八定律套利。只要你有那个能力，就把资源从80%的活动转移到20%的活动中去。这样做的利润是巨大的，因为它是高度杠杆化的套利。你用不太有价值的资源，去创造一些非常有价值的东西，就可以在交换中实现双赢。

二八套利主要有两个媒介∶ 人力资源和资金，或者说是可代表货币的资产或可以变现的资产。

把20%的人（包括你自己），从80%的活动中转移到20%的活动中。

把资金从80%的活动转移到20%的活动中去。

如果可能且风险不大，在这个过程中使用杠杆原理（杠杆比率）。如果你的确将80%的资金转移到20%的活动中，那么实际蕴含的风险其实并不大。资金杠杆有两种形式∶ 一种是借贷，另一种是用别人的钱（OPM）作为股权而不是作为债务。别人的钱用于80%的活动的风险巨大，且大多惨淡收场;但如果这笔钱用于20%的活动，就会创造出全方位的赢家，而且，理所当然地，让你成为最大的赢家。

l  改进20%的新活动。

从其他地方"偷取"20%的想法∶可以是其他人、其他产品、其他行业、其他知识领域、其他国家，并把它们应用在自己20%的活动里。

l  无情地削减80%的活动。

80%的时间驱逐了20%的时间;

80%的盟友霸占了应该给20%盟友的空间;

80%的可用资产耗费了20%的活动资金;

80%的业务关系取代了20%的业务关系;

在80%的组织或地方工作，你就无法把时间花在20%的组织或场所；

住在一个80%的地方，会阻碍你搬到另一个20%的地方;

在80%的活动上花费的心力，会占用对20%项目的关注。

因此，我们得出的成功秘诀是，按照二八定律思考和行动。那些无视二八定律的人，注定只能获得普通的回报;而学会运用这一原则的人，则必然能够获得非凡成就。

作者：理查德·科克

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文章来源 ：本文摘编自理查德·科克的《二八定律:用更少获得更多的秘密（20周年纪念版）》（中国青年出版社），转载请公众号回复“转载”

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