华住集团季琦：没有“取法乎上”的追求就不要做企业

作者 ｜ 张三丰 

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1.做大做强的理想和初心

把自己的企业做大做强，是创业者共同的理想。但是怎样才能实现这个理想呢？我觉得，要有想做大——think big。你的理想够高，你才能飞得够远。

在做华住的过程中，我有过不少“心想事成”的经验。成立之初，我们提了个口号，要成为未来中国酒店业的领导品牌，成为中国人出行的首选。

当时我这么讲的时候，我的很多员工都不相信，觉得实现这个目标的可能性不大，只想着未来能赚点钱就不错了，目前我们的规模在全世界酒店集团中排第九，但市值已经排到第四。

想得大，理想高远，才有可能实现它。只有大想法、大格局、大思路，才有可能构建你的大架构。有了大的架构，企业才有可能做大。这是我对一个企业做大做强的理解。

2.选大市场才能大发展

对一个创业者来说，如果想要把自己的企业做大，首先选一个大市场——足够让你获得足够大的规模和利润。正如你做铅笔，如果做得很大，做到中国第一，那肯定是不错的。你做游轮或者私人飞机，你做得再好，这个市场就这么大，你的体量也有限。

中国是全球最大的单一市场，或者说单一的最大市场。只要跟民生、人口相关的生意，都是一个全球单一大市场。作为一个中国人，我们在一个领域创业，很快就能形成一个大的规模。中国是一个大市场，倘若你有大的理想，选择一个最大的市场来创业，最有可能把企业做大。 

企业要快速做大，意味着你要长得快。企业需要在一个快速增长的市场上才能实现，而中国恰恰是这样一个市场。

首先，制度红利即市场化不充分。在市场化不充分的时候，相对比较容易取胜。

其次，中国是跳跃性发展的市场。跳跃式的节奏要求我们企业的发展速度非常快——你要想做大，必须跟得上这个跳跃的市场，不能只是线性地、按部就班地发展。

中国这种大开阔地的地形，使得我们中国的创业企业和已经创立的企业非常容易攻城略地，迅速做大。

1.对团队有高要求，他们才有可能突破过去的框架

做企业，“取法乎上”是很重要的，高标准、严要求，才能带领一个企业越来越强。 

我们在上海的中山西路收了一家四星级酒店，接手时店里的GOP率（经营毛利润率）大概是30%左右。团队接手后，怡然自得地提出将GOP率提升到40%左右，而我给他们的目标却是70%的GOP率，他们觉得这几乎是不可能的。

有一个同志对我说：“老季啊，你不懂行，我们这行没有这么高的GOP率。”我说不行，你不要考虑我给的目标对不对，应该考虑如何达到。之后跟他们一点点分析怎么达成70%的GOP率。

我在交大是学力学的，数学不错，对建模、数字很敏感，70%这个数字是我估算出来的，不是随口胡说。这个酒店的商业模式其实是能够做到75%甚至80%的，所以我还是留了余地的。

对团队有高要求，他们才有可能突破过去的框架。

很多企业往往碰到困难就退，碰到问题就缩，这样很难做大做强。只有取法乎上，才能让企业茁壮成长。

2. 唯专业化才能永续：集中资源、深度沉浸于产品

许多企业家的多元化战略并没有错。不断地多元化，因为他们目前还属于不断扩大疆土的阶段，还不知道自己的边界在哪里。但下一个阶段应该是整顿、发展，将每一块业务都做好、做强。

在这一阶段，他们可能会面临许多风险，因为很少有人能在涉足的每一个领域都独领风骚。强中自有强中手，通过充分竞争，大部分人会自愿或不自愿地集中到自己最擅长的领域，唯有专业化才是企业成功的法宝。

要永续经营，只有靠专业化。在未来，品牌、规模、资本、专业人才会是更加关键的生产力要素，这些要素全都导向专业化的要求。最终，趋势会给人压力，迫使企业家选择更专业化的路径。

专业化要求创始人应深度沉浸于产品。创始人只有深度浸润到你的产品中，才能够找到未来的方向。

一个酒店公司的CEO如果对产品没有深入了解，很难成为一个好的CEO。

一个企业家的优秀之处，就是切身的感受能力。我们酒店过去所有的直营店，我都亲自去现场看过。很多经验和思考，也是从这种反复的观测、思考中得来。比如排房、柱子间距、房间的暗房看怎么效果最，让人感觉舒适，就怎么设计。我身边的人跟我一样，产品研究都非常深。

3.既需周密计划，双要适时调整平衡

详细的计划。开始创立汉庭的时候，我提出了汉庭的三年、五年计划，什么时候开多少店，什么时候上市，这些时间节点，都被一一验证了。

我想，我的计划精准，不是因为我比常人更具理性，而是源于我对整个事情的思考过程。在思考汉庭的时候，我的脑子里有了一幅图画，环境发生了什么变化，产品需要做哪些调整，都很清晰。

到了实践的时候，有时候现实会落后于脑海里的场景，那么你就需要加油。有时候我觉得发展速度太快了，影响了产品质量，就减慢速度。来来回回使整个企业张弛有度地往前走。

而这个巧合的背后，是长期的思考、经验的整合。这一点，我认为和一个好的医生所实施的治疗有共通之处。一个好的医生刚碰到一个病人的时候，会有自己的规划，而最后的治疗结果跟规划往往非常接近，或者超过这个规划。

他有经验，知道自己的治疗方法、使用的药物能够对病人的身体产生什么样的作用。这种治疗要面对不一样的个体，不可能每次都成功，但能够做到90%的成功率，就是好的医生。

• 注：季琦  华住酒店集团创始人兼董事长；资料来源：《创始人手记——一个企业家的思想、工作和生活》，上海浦睿文化传播有限公司出版；图片来源网络

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