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►领导者说：
作为管理者兼队员，要迅速处理上司和客户的要求，把握住一点就是要在最短的时间内让上司和客户获得75%的认同感。。
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管理中经常提到“领导力”“执行力”“行动力”“决策力”“创新力”，然而这背后还需要一个“数字力”来支撑，才能起到更加高效、精准的效果。
职场中的领导者、管理者、下属，都需要具备“数字力”帮助自己做出正确决策、引导下属独立思考、高效汇报工作等。数字力能带给我们的核心价值是，快速让他人产生75%的认同感，从而驱动他人采取行动。
为什么是75%，而不是100%呢？这有点像企业招募人才，双方达成75%的认同，就愿意签劳动合同，但并不能保证未来的合作一定成功。
同理，买房签合同、结婚领证也是一个道理，只要有75%的认同感，就会让人采取行动，并不需要100%的确定。
管理者在传达年度目标的时候，不能一腔热血，抛出一个看上去遥不可及的目标，应该利用公式分解总目标，传达一个每天要实现的小目标。例如：
可视化让人们知道距离终点还有多远，从现在开始以什么样的速度前进才能在规定时间内到达终点。在上一个例子中，我们就将总目标，锁定在每天销售的增加量上。
作为管理者，我们要设定一个能够让团队业绩最大化的目标，比如说，他们可以做到100分，我们就该将目标定为110分，而不让团队成员自己踩刹车。
1.我们在用数字评价他人时，要注意纯粹地罗列百分比并不能掌握事物的实际情况。
例如：50%是指“在100名村民中有50名购买”还是“在1.2亿人口中有0.6亿人购买”，这意义是完全不同的。
2.作为管理者，我们还要善于发现被隐藏起来的数据，因为人们倾向于将负面信息隐藏起来不说。
例如：下属向你汇报“发送邮件广告的购买率是78%”，你就要产生疑问“没有发送邮件的广告是不是更高呢？”，而这条信息却被下属隐藏起来，你就要去追问。
3.将数字图形化，可以让人一目了然数字背后的意义。一定要贯彻“一图说一事”的原则，这样你才能看出最重要的信息。
4.运用统计思维促进自我成长。在这里，大家要明确几个概念：
将各个数据与平均值的差距量化，就得出标准差。这个数字越大，该数据与平均值的偏差就越大。
以所有数据的平均值为标准，用来表示各个数据的相对位置的数字。各个数据与平均值都有差值，相对评价值表示的是该差值与标准差的比例。例如：数据越偏离平均值，并且标准差越小，相对评价值就越大。
【相对评价值】用同一个标准，对不同前提的两个数据进行比较。
如果管理者的评价体系只有一个，那么团队成员也只会在同一个体系中进行思考。管理者只有建立多个评价体系，才能让团队成员更好地成长。
1.在制定目标的时候，要让团队成员给出最理想和最不理想的数字，现实中经验看来，进展不顺利的可能性要比进展顺利的可能性大得多。
所以，做出最坏预测是有必要的，可以让有能力的管理者提前做好准备。
当下属将数字制作成图形时，就可以做数据分析。先根据图形分析趋势，再找不同之处，数据不会毫无理由地出现异常，异常的数据中一定包含着特殊信息。管理者要引导下属找到答案，而不是直接给出答案。
真正的商业，是利用有限的人手和资金，使业绩最大化。比方说，我们需要购买市场数据资料，样本数100和500的两套数据，价格差一倍（接近10万元），通过比较偏差值，很明显看出样本数100的性价比更高。
所以，通过这个过程的思考，团队就会意识到多多益善不见得有必要，不一定要依赖资源投入量，通过自己的思考也可以提高工作效率。
在职场中，很多人都需要使用别人的资源才能完成自己的工作，尽管如此，还是有很多人认为功劳都是自己的。
只有用数字表明成果时，人们自然而然就会注意到创造业绩并不能只靠自己一个人。
1.作为管理者兼队员，要迅速处理上司和客户的要求，把握住一点就是要在最短的时间内让上司和客户获得75%的认同感。
所以在做汇报或指导下属做汇报的时候，要明白，花些时间处理数据，可以大大节省汇报和做决策的时间。
比方说，假设你是冰淇淋生产企业的销售部管理层，如何在即将到来的夏季，说服客户增加冰淇淋采购量。你就可以通过历史气温及销量整理出一份数据。
上面“2”中的数据，可以在Excel中画出一个二元一次直线Y=aX+b，就可以很明确的预测接下来的冰淇淋销售量。
有时候老板下达的目标，是很想当然的，理论上无法实现，这时你不能直接说“No”，可以借助数据演示给老板看。
通过历史数据，列出二元一次方程组，就可以用不等式锁定未知数范围，就可以从理论层面让老板知道目标不合理的原因。
5.说完“no”，你要有更好的“yes”的建议。同样可以利用上述方程组（Y1=aX1+b 和Y2=aX2+b），得出可行的方案。
假设你是某电商企业销售部门的管理者。有一天，不了解销售数据的上司对你提出了以下要求：“下周，商品X和商品Y的销售额要达到30万日元以上。
但是，销售成本要控制在1万日元以内，配送成本要控制在0.5万日元以内”。做得到吗？
你凭直觉认为这个要求并不现实，但是直接拒绝上司的话又毫无凭据，这时你就需要对数据做分析。
将商品X的销量设为x，商品Y的销量设为y。因此，
销售成本总计：1500x+500y<=10000，即3x+y<=20…①
配送成本总计：500x+500y<=5000，即x+y<=10…②
可以得出，x=5,y=5，从而，
合计销售额为15000+75000=225000（日元）
所以，根本完成不了领导提出的300000日元的目标。
而且通过两条直线，我们也可以看出，如果按照上司的要求严格控制成本，那么销售额最高为225000日元。
这样你就可以用数字和逻辑，自信地对上司提出的要求说“不”，这样的拒绝很有说服力！
你：“由于上述原因，销售额不可能达到30万日元。”
上司：“道理我明白，但你的责任不就是努力完成这项工作吗？要怎样能实现300000日元的销售额？”
你：“如果销售成本和配送成本总额控制在2万日元以内，就可以完成销售目标300000日元。”
这时我们要解的就是下面这个方程：
（1500x+500y）+（500x+500y）<=20000，即2x+y<=20，得出
方案一①当X销售7件、Y销售6件时，销售总成本为20000日元，销售额为30000x7+15000x6=300000日元。
方案二②当X销售6件、Y销售8件时，销售总成本为20000日元，销售额为30000x6+15000x8=300000日元。
当你能给出以上两个方案后，上司大概率会满意，通过你的提议。不过，以防万一，你还要做出以下补充说明：
上司的方案：成本1.5万日元，销售额为22.5万日元，成本占销售额比例为：1.5/22.5=6.7%
你建议的方案：成本2万日元，销售额为30万日元，成本占销售额比例为：2/30=6.7%
可见，虽然成本增加，但是销售额也增加了，成本占销售额的比例没有变。
所以，你看，只要用对了数字，不仅可以坚决地对上司说“不”，还可以设计出合理的方案。也就是说，对的数字可以让对方产生认同感，并推动工作顺利完成。
作为管理者，必须让下属行动起来，自觉主动做数据分析，如果管理者还要同时扮演队员的角色，那么就会使自己变得十分忙碌。
管理者在引导下属的时候必须意识到以下几件事：
b.不要没完没了地寻找说服对方的理由，要用已有的数据去创造理由；
c.先使用数字说“不”，在用数字简介地给出解决方案。
你的时间十分有限，你的上司和客户的时间也十分有限，缩短沟通时间是你的一项重要工作内容。
与文字一样，数字也是一种语言，我们要充分将数字语言的力量最大化。
商务人士一共要有“单位感”，传达信息的方式改变了，那么之前没有传达出去的信息就有办法传达出去了。
a.如果把“每3秒就会卖出1瓶XXX”换成“1天的销量为28800瓶”，是不是就不会产生冲击感？
b.至今为止iphone的销量为400万部，这代表平均每天都有2万部iphone销售出去，是不是后者更让人心潮澎湃？
“理赔额度6亿日元相当于年收入2000万日元，连续收入30年那么多”
类似这种数字表达，更形象。管理者必须在沟通时根据对方的特点用好标尺，使数字更容易被对方所理解。
“反差会让人心动”。为了让下属心动，管理者要在说话时故意制造反差。我们举几个例子：
a.《用1分钟表达你想说的话！将说话的效率提高10倍》
f.“如果所有的会议都能提早10分钟结束，那么节省下来的时间可以打多少个销售电话呢？这样一来，业绩是否可以提高30%？”
g.“即使公司99%的人都反对你，我也站在你这边。拿出自信，大胆去做吧！”
无论是恋爱还是经营，制造反差都是出奇制胜的“撒手锏”。
管理者要让取得一点成绩就翘尾巴的下属知道现实是残酷的，要让他们知道像他们这种所谓的“人才”，其实到处都是，虽然他们在公司取得了不小的成绩，但也不能因此而得意忘形，外面人外有人。
使用偏差值就能有效地传达这个意思。例如，一个员工子在公司的偏差值为60，在社会中的偏差值为50。管理者不能让组织中的任何一个人成为井底之蛙。
“下雨的概率为0”“可能性为0”，0只有在非常肯定的时候才使用。使用“0”这个数字传达信息能够展示自己的决心。传达信息的人心中也会充满热情。
例如，麒麟公司推出一款非酒精饮料KIRIN FREE，该产品最大的卖点就是不含酒精，麒麟公司的广告语是：ALC（酒精）0.00%，这句广告语连续用了3个0，虽然和0%的意思完全相同，但是你一定能从广告语中感受到麒麟公司对该产品的热情和肯定。
“1”这个数字包含有强大的力量。“你很努力，明年争取在产品A的销量上在公司内拿到第一名”。如果不是“1”，那么人就不会因此采取行动。
所以，管理者应该尽可能多地使用“0”和“1”这两个数字。
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