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►领导者说：
张一鸣有感：人生的差距就是在自我感觉良好中拉开的——与朋友共诫勉。
来源 ｜ 舵舟「ID：duozhou001 」
授权发布 ｜ 领导者养成笔记「ID：GoToLead 」
张一鸣说：“develop a company as a product。”这话翻译成中文，是他的另一句话——（字节跳动）的核心竞争力直接来说是我们的产品，产品背后是我们的技术系统，技术系统背后是我们的团队和文化。
市场对张一鸣的赞誉是他作为CEO的大局观——他最重要的产品，是字节跳动这家公司。
CEO的思维能够到这个层次，已经非常厉害了。但通观张一鸣的思考，其实公司这个产品背后，还有一款产品，那就是CEO他自己。
自我反思，忌自我感觉良好，打磨“自我“这款产品，是张一鸣的日常，具体他是如何做的，我们稍后揭晓。
先来说个常识：大道至简，优秀的公司都是相似的。
一是踩中了时代的需求；
二是有一个励精图治、对自己没有什么错误认知的老大；
三是有一支蓬勃向上的团队；
三者缺一不可。
01
自我感觉良好，英雄毁灭之路
上周末，在舵舟主题为《高管的成长与退出》的CEO私董会上，提到如何进行“管理层上下目标对齐”这项命题时，有个小伙伴说：“我以前的公司（十年前的某前巨头）的老板，在这方面就做得很好。
当时公司大约2000人，他会在每个月跟全员进行目标讲解，告诉大家，公司最近发生了什么，有什么改变，希望大家的努力方向是什么，提出的要求是什么。老板做完目标拆解后，还会长期在一线沟通，了解大家在忙什么，需要什么样的帮助。”
小伙伴说，每当老板做了全员目标对齐之后，大家就会觉得干劲十足，每个人都能感受到公司蒸蒸日上。其实大家当时拿的钱也不多，但就是干得开心，觉得有奔头，加班都无所谓。
我们听了都很震撼，因为这个老板现在看上去根本不是他描述的样子。
我们就问，后来是怎么走下坡路的？
他想了想：“是从我们再也看不到老板开始的。”
那么问题来了，老板干啥去了？
成功后的老板，面对的世界是啥的？让我们来勾划一下：
之前——长期的艰苦奋斗，吃糠咽菜，一点都不夸张，当初点菜，菜单都是从后面看起的，吃点主食就可以了。
现在——日进斗金，公司账上的钱，以亿为单位，上不封顶，点菜再也不看价格了。
之前——很少有人认可你，大家都觉得你异想天开，都不看好你；
现在——走到哪儿都是明星，谁都想请你指点指点；
之前——做个业务好难，一个创业明星成功之前，平均要坐冷板凳7年；
现在——要做个什么新业务，甭管是否真的能成，钱、人、资源哗哗上，瞬间就能赢得市场关注，一场发布会就能好几千万，大家沉浸在未来的、想象的成功中。
面对这么大的变化，谁能不自我感觉良好，谁还能把自己当个普通人？
一旦不把自己当作普通人了，做决策的时候，就容易偏离作为人的局限性，把自己当作神。觉得自己成功了，对于如何做好公司这款产品，已经轻车熟路了，能力大到可以遥控指挥一切了。而且天下英才尽在我掌握。
高估自己，低估未知是一个认知陷阱，我们并不知道自己其实不知道。
而外界的诱惑又特别的多——成功后的商业人士，往往容易开始去玩一些危险的运动，甚至达到疯狂的地方。反正他不再像以前那样励精图治，要不就是在神游，要不就是在浪，大家很难再看到他。
公司的重要事件，将不再他的日程里出现，即使出现，也不会被严谨的执行。大客户因为他的怠慢，而导致严重的商务事件。也没人敢骂他，他难以自知，他在一点点把公司推倒。
CEO越不在一线，他了解的信息越不多，他就越自信，越走向自我强化，开始做出一些幼稚、可笑但在他自己看来合情合理的决策。
作为成功人士的你，一旦稍微有点“自我感觉良好”的苗头，身边就会有一帮人满足你：给你做假数据看，虚报成绩，歌功颂德。
可是业务还是会按照本质去走，你们没有好好做，就是没有好好做，结果不会说谎。面对稀烂的结果，你心里想，一定是团队不行，不按我的指示办。我亲自上，亲自抓。结果是老板越亲自抓的业务，死得越快。有人知道这是为什么呢？
因为公司的企业文化，已经由当初的上下同欲，变成了唯老板是从的企业文化，公司的产品只有一个用户，那就是老板，客户/用户不买单当然很正常。
舵舟在给企业高管做内训的时候，常常提醒高管们，要保持精进和学习。“自我”就是一款产品，不去做翻新打磨，就会被“折旧”。
但其实“折旧”最快的，还是CEO。
CEO的折旧之路，就是他对“自我”的封神之路。
02
张一鸣式的自省，专治自我感觉良好
自我感觉良好，是人的天性。据说，一个普通人也会觉得自己比身边的人优秀22%。
有一种信念是所有人都共有的，不论年龄、性别、种族、经济地位或宗教背景，那就是在每个人的内心深处都相信，我们要比一般人要强。
大多数生意人认为自己比一般生意人更道德；大部分人认为自己比其他人更诚实，更有恒心，更友善更可靠；大部分司机认为自己的驾驶技术比其他司机更棒；我们也确信我们了解和理解他人，要比其他人了解和理解我们更多等等。
来自网络
这种“自我感觉良好”，也有积极的作用，那就是防止抑郁。但作为CEO，一个要对其他人负责的人，过度的自我感觉良好，就会导致和上面案例中CEO一样的结果。
张一鸣的这句话，值得CEO们深度体会：
很早以前我就意识到，CEO角色一个重要的挑战：很少或者没有人能够给自己提有效的要求和批评时，自己的自知，自制力和反醒变得尤为重要，能从轻微的意见和异常中发现自己的问题并修正，是一种慎独。写下以提醒。
如果你觉得这也太苦了吧，要这样每天辛苦的自我警醒，迭代自己吗？如果你想做大、做强、做好，想“基业长青”，那么，好的“自我”产品，是必要条件。
张一鸣有感：人生的差距就是在自我感觉良好中拉开的——与朋友共诫勉。
如何进行有效的自我警醒？张一鸣常用的手段，如他这段话里提到的，那就是“记录下来（写下来）”。据查，他的具体做法如下：
1，记录情绪
情绪化是目标导向的大敌，尤其是一个创业者情绪化，将是对团队很糟糕的示范。张一鸣如何做的呢？
他会记录影响自己心情的事情类型，随后恢复的时间，随着记录的增多，来总结办法，来提高免疫力，直至彻底免疫。
多名在职、离职头条员工的共识：（张一鸣）脾气好极了，是真的好，不是压抑着自己，而是真的就是个谦谦君子。他不凶人，也不刻薄的批评人，即使极不满意，也只是温和的说理，温和的鼓励。 左林右狸
2，记录决策过程
团队的行为都是由一个个决策作出之后延展出来的，当我们的行为出现问题或者偏差时，有人会问，当时为什么要做这个决策？很多人会这么回答：“忘记了，好像是因为这个，开始是这么决定的，后来又怎么了。。。”等等模棱两可的回忆。
决策记忆的模棱两可，会导致我们思想无法统一，直至行为的游移不定，影响效率。张一鸣后来学到了一个词——Formalize Decision，即决策的形式化。要将决策作为一个明确的过程认真对待，并对重要决策记录，这样将来就好做复盘，并认识自己。
3. 记录预期
创业者往往都有过于乐观的毛病，如果一个人对于未来不乐观，他也做不了创业者。但如果你的判断，总是高于现实，那么时间长了以后，团队/市场也会对你不信任，觉得你言过其实。
有没有一种办法，能让人做出对未来更准确的判断呢？张一鸣认为有，是什么呢？那就是记录下来。
为了验证自己对不同事情乐观还是保守，做下决策之后，他会记下自己的预测和实际结果，看平均差值。
张一鸣说，想要让这个动作发挥效果，有一个前提，那就是你希望自己的估计的更准。不过据他的观察，似乎乐观者和保守者都并不愿意去纠正。
4. 记日记
张一鸣要求自己记日记，如何写日记？他对自己也有要求，那就是记想法为主，记事实为辅。
5. 社交记录
张一鸣和王兴都非常喜欢在社交网路上碎碎念，发一些自己的学习心得，心情等等。王兴是在饭否上，张一鸣早年在微博，后来在微信朋友圈。
这些发在社交场合的真情实感，也成了张一鸣认识自我的渠道。2015年初，他说：
review自己的去年的朋友圈，回顾了情景，回忆了心情，审视了判断，检讨了装逼。
6. 记录团队成员建议
安迪·格鲁夫很注重沟通，他认为每月至少会有一次到两次和下属的一对一面谈，并且沟通一定要留下记录。张一鸣也是一对一沟通理念的践行者。沟通完了，张一鸣还会在一定周期内，回顾每次与同步团队成员1:1沟通中得到的，对他和公司的意见、建议，并把这些意见和建议划分为已解决、部分解决，问题依旧等几个选项。
有一天，他做了以上动作之后，认识到自己：改进得还是不够好。
7. 记录梦境
最后一招，应该是最奇特的，如果现实生活的镜子，都不够让我们拨开层层迷雾认识自己，那么张一鸣建议：如果不能正视自己的缺点，那就试试多总结（记录）自己的梦境，（因为）梦里不会装。
江山代有人才出，各领风骚数百年。
从历史的经验来看，创业明星的保质期，跟娱乐明星们差不多，折旧率极高。这里面死法很多，产品不行，公司不行，归根结底，只有两个原因，一个是运气不好，一个是“自己”不行了。
我们没办法的事儿，就不去想了，关于“自己”，张一鸣式的自省，长期有效。（完）
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