►领导者说：
乔布斯异常享受从新产品上拉下黑丝绒布的那一刻，他热爱娱乐表演，热爱市场营销，热爱沟通交流。。
来源：中信出版集团《成为乔布斯》书摘
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01
成就他的原因之一
敢于向陌生人寻求信息或帮助
史蒂夫·乔布斯敢于直接给陌生人打电话请求信息或帮助，事实上他在14岁的时候就这样做了。他曾经打电话给惠普公司的创始人比尔·休利特(Bill.Hewlett)要求对方提供实验材料。
大多数年轻人在学习新事物，特别是风险投资等比较复杂的事物时，通常会表现出犹豫和迟疑，但乔布斯完全没有。他相信他的公司是无与伦比的，一定会有人愿意投资它。他的这种自信并没有使他变得粗鲁无礼，反而是充满了魅力。
史蒂夫-乔布斯（右）和他早期的重要导师雷吉斯·麦肯纳
他孜孜不倦地编织着硅谷的关系网，通过一个又一个电话，一个又一个会议，他终于见到了雷吉斯·麦肯纳(Regis McKenna) 。麦肯纳是一个营销奇才，成功地提高了英特尔的知名度，并最终帮助苹果公司创造了一个不拘一格、适应性强的公众形象。
02
成就他的原因之二
求知若饥，虚心若愚
乔布斯不仅向他在苹果公司的前辈们寻求经验，而且还从其他方面寻求帮助。
当他不具备经营公司的能力时，他钦佩那些企业家，并总是尽最大努力与他们见面，向他们学习。
"没有企业家是为了钱，"乔布斯曾说，"戴维.帕尔德(DavePackard)（惠普公司的联合创始人）把他的钱都给了基金会。当他死后，他本可以成为墓地里最富有的人，但他并不是为了钱。鲍勃·诺伊斯(Bob Noyce)（英特尔的联合创始人）也是如此。我已经长大了，应该主动去认识那些企业家"。
因此，乔布斯在21岁时遇到了安迪·格鲁夫（Andy Grove，1987年至1998年担任英特尔首席执行官），他给安迪打电话，表达了对他管理公司的才能的钦佩与仰慕，并问他是否愿意共进午餐。
然后，正如他所做的那样，乔布斯认识了杰瑞·桑德斯(Jerry Sanders)（AMD的创始人）、查理‧ 史波克 ( charlie sporck )（国家半导体的创始人）以及其他许多企业家。这些人是企业的创始人和建设者，他们拥有硅谷特有的敏锐的商业意识，给乔布斯留下了深刻的印象"。
对于像乔布斯这样能说会道、充满智慧、渴望学习的年轻人，那些功成名就的前辈都愿意提供一些指导。有些英雄人物乔布斯只见过一两次，而有些则成为他的终身导师。
在乔布斯职业生涯的几个关键时刻，格鲁夫（1987年至1998年担任英特尔首席执行官）充当了幕后顾问，尽管苹果直到2006年才使用英特尔芯片。
乔布斯最欣赏格鲁夫的实用主义和开阔视野，他希望自己也能拥有这种品质。
03
成就他的原因之三
精益求精
麦金塔电脑的首次亮相是史蒂夫·乔布斯炫技的典范。著名的 "1984 "广告于1984年1月22日在超级碗比赛直播中首次播出，而且只播出一次。1984年1月24日，麦金托什的正式发布在库珀蒂诺的德安萨学院的礼堂举行，乔布斯在短短三天内彻底颠覆了新产品的推出方式。
在1984年为苹果公司拍摄了著名的 "1984 "广告的Chiat\Day广告公司的主管李•克劳（Lee Crow）与乔布斯成了亲密的朋友，在他看来，乔布斯成了马戏团的神奇主人，"他渴望给观众带来惊喜，仿佛在对他们说：'看! 世界上最小的侏儒！'。
他异常享受从新产品上拉下黑丝绒布的那一刻，他热爱娱乐表演，热爱市场营销，热爱沟通交流。”
史蒂夫·乔布斯带着他的麦金托什电脑前往2011年10月17日时代杂志封面
在上台之前，乔布斯会与他的营销和公关团队反复排练，力求完美，精益求精。
参加过几次苹果发布会的比尔·盖茨记得，他曾在后台与乔布斯一起。"我从来没有过他那样的经历，"盖茨回忆起乔布斯的表演，"在上台之前，如果其他人还没把支持性的工作做好他就会对那个人发火。他也会有点紧张，毕竟这是一次重要的表演。然而，一旦上台，他立刻就进入了状态，非常神奇，这让人很惊讶。"
"他的台词其实是经过精心设计的，但在舞台上却让观众感觉是即兴发挥的，......。"盖茨笑着说。
04
挫败他的原因之一
冷血、自私
根据Lee Crow（Chiat\Day广告公司的主管）的说法，"尽管乔布斯精力充沛，眼光独到，但他几乎把所有的精力都放在了工作上"。
在确定事情的轻重缓急时，工作永远是第一位的，那时他还是一个不成熟的年轻人，所以他生活中的绝大多数人都是可有可无的。比如费尔南德斯和科特克，三年前对他来说很重要，但按照乔布斯的想法，他们现在已经不那么重要了，当务之急是奖励目前为苹果做出重大贡献的员工。
由于工作的繁重程度已经远远超出了乔布斯的预期，他只能用非常冷血的思维来衡量别人的价值，甚至没有意识到这种冷血的行为让他付出了沉重的感情代价，费尔南德斯和科特克等人都会感到被抛弃，得不到应有的回报。
乔布斯的行为使他成为公司的独行侠，他还没有意识到在公司拥有真正的盟友是多么重要。
这个盲点最终在某一天让他付出了沉重的代价。
05
挫败他的原因之二
狭隘
史蒂夫·乔布斯的官方职责是领导产品开发团队，没过多久，他就不再关心Apple II的问题。他从骨子里感到，苹果公司迫切需要新产品，因为计算机行业变化太快，如果公司不与时俱进，只是在Apple II上修修补补，很快就会被淘汰。
他非常直接地表达了自己的观点，任何有能力的工程师和销售人员都应该跟随他，创造下一代一鸣惊人的产品。
乔布斯狭隘的观点没有给硬件和软件工程师足够的尊重，对沃兹更是一种侮辱，他最终选择留在苹果II团队，而不是去麦金塔团队。
沃兹回忆说："一些Apple II的工程师在他眼里就像他们不存在一样"。随着公司的发展，乔布斯和沃兹不可避免地渐行渐远。
06
挫败他的原因之三
铺张浪费
乔布斯铺张浪费的行事风格从公司成立之初就很明显。他花了10万美元聘请保罗•兰德（Paul Rand）设计NeXT的标志。
请兰德来设计商标显示出了乔布斯的野心：兰德最著名的设计是IBM的标志，IBM至今仍在使用。兰德给乔布斯开出的条件非常苛刻，没有讨价还价的余地，对于设计成果要么接受要么放弃，没有讨价还价的余地，而乔布斯因为兰德的名声而不得不接受这一切。
幸运的是，乔布斯非常喜欢兰特设计的标志和他制作的精美小册子。这本小册子描述了标志的设计过程，并从哲学角度解释了为什么NeXT中的 "e "是小写的，为什么黑底的四个字母是四种不同的颜色。
美国平面设计大师保罗·兰德（Paul Rand）
他的作品以IBM的蓝色横线标志最为出名。
在NeXT团队拿到宣传册的那一天，莱文回忆起1977年他第一次见到史蒂夫-乔布斯的情景。当时，莱文是索尼公司的销售员，办公室在史蒂文斯溪大道，靠近苹果公司总部。他还记得那一天：
乔布斯不停地摩挲着索尼的宣传材料，对精美的纸张和专业的设计大加赞赏。
"为什么人们愿意为索尼的产品多花15%的钱？"
乔布斯会来到我们的办公室，翻看小册子，感受纸张的质地。吸引他的不是产品本身，而是纸张的感觉和产品的展示方式。" 但NeXT只是一家初创公司，不像索尼那样财大气粗，对索尼来说，制作一本小册子花多少钱并不重要。
奢侈很快成为NeXT的风格，特别是在其帕洛阿尔托总部。总部的家具都是特别定制的，办公室挂着安塞尔•亚当斯的摄影作品，还配备了厨房，厨房里有大理石操作台。1989年，NeXT搬到了位于Redwood的更大的办公大楼，费用自然更高。接待大厅里摆放着从意大利进口的长条皮沙发，办公室的亮点是由建筑师贝聿铭先生设计的悬空楼梯。卢浮宫前的玻璃金字塔也是由贝聿铭设计的，并于同年向公众开放。这个楼梯是今天苹果零售店所使用的华丽楼梯的前身。
今天，这些浮夸的旋转玻璃楼梯已经成为苹果商店的经典设计元素
在乔布斯的影响下，整个公司大肆挥霍，NeXT的信息系统是为一家年销售额达10亿美元的公司设计的。(1989年，NeXT的销售额是几百万美元，与10亿美元相差甚远)。
他觉得这笔钱花得很值，因为基础设施从一开始就必须按照财富500强公司的标准来建设。乔布斯认为NeXT与苹果的不同之处在于：
"钱要先投进去，事情要一步到位，要雇最优秀的人才集思广益，为公司的长期战略做出贡献，而且要一步到位，不能反反复复。开始时可能花费更多，但未来几年的回报肯定会高得多"。
乔布斯花了很多钱，为NeXT建立了一条令世人羡慕的生产线。工厂位于弗里蒙特，离Redwood约15英里，规模不大，但不得不让人佩服。1989年，在工厂投产前，整个工厂几乎是空的，乔布斯说那里并不太需要工人。他对每一个细节都感到非常自豪，向参观者展示各种机器和机器人，这些机器和机器人都涂有他指定的灰色。生产区位于同一层，大约有一个大餐厅的大小。
1986年，乔布斯在一个废弃仓库的空地上举办了一次非正式的午餐会，该仓库将被改造成NeXT电脑生产基地，招待美国货运大亨佩罗特和NeXT董事会成员。罗斯·佩罗尔后来向乔布斯投资了2000万美元。
该工厂是由一群生产系统工程师设计的，NeXT的生产部门比软件部门拥有更多的博士。生产线的设计足够灵活，以适应零库存的模式，机器人可以为他们完成所有这些精确的任务，包括沃兹和乔布斯在制造苹果I时手工完成的那些装配工作：将芯片焊接到电路板上，测试元件是否正常工作。工人们只需要做最后的审查，然后完成最后的组装步骤，将电路板插入相应的插槽中。
乔布斯的工厂的确堪称典范。当时，日本制造商正加紧步伐，从许多美国半导体制造商手中抢走了业务，底特律汽车制造商也以此为戒，防范日本制造商。乔布斯希望他的工厂能够向世界证明，美国的高科技生产商仍然是世界级的。
更重要的是，他希望这样一个完美主义、注重细节的工厂能给他的员工上一课：如果你在每件小事上都力求完美，你能够取得的成就会比原本想象的要大得多。
这个原则本身并没有错。但在公司还没有任何订单的情况下，花大钱建一个世界级的工厂就，实在是说不过去。乔布斯本可以将生产外包的，在20世纪80年代末，硅谷已经涌现出了许多专业的外包供应商，完全有能力以更低的成本生产像NeXT这样的复杂产品。从工厂外的绿化到运输零件的滚筒机械，NeXT工厂就是一个吸金的无底洞。
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文章来源 ：中信出版集团《成为乔布斯》书摘 。作者: [美] 布伦特·施兰德 / [美] 里克·特策利 出版社: 原作名: Becoming Steve Jobs
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版权说明 ：编译：张三丰（MBA，15年中高层管理经验，人性化管理实战与理论结合第一人，“人人都是领导者“理念推动者，500强跨国公司经验使得他在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文，目前为多家公司管理咨询顾问。）
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