國慶、中秋小長假的最後一天，您是否仍在為準備切回「工作模式」感到煩惱？別擔心，這份「復工第一天生存指南」已經備好。
今天，小編為您翻開聯合出版集團旗下山頂文化的《人性的優點》，從「人際關係的重啟」到「高效協作的語言藝術」均為您梳理妥當，讓您「無痛」復工、不慌不忙。
圖 | 職場劇《無法成為野獸的我們》劇照（圖源網絡）
復工第一天，先別急着埋頭工作。美國哲學家杜威認為，人性中最深層的動力是「對重視的渴望」。假期結束後的人們，比平時更需要「被看見」——不是看見他的工作進度，而是看見他的生活軌跡。一句真誠的問候，例如在看見同事新剪的髮型嘗試問：「你的新髮型好精神！假期是不是特意去打理了？」發現對方帶了伴手禮，不妨這樣開口：「這是哪裡的特產？聞上去就很特別，假期回家或是旅遊一定很開心！」留意到他眼神裡的活力，試試說：「你看起來氣色超級好，假期是不是去了哪裡放鬆？」……讓同事們感覺「被看見」，往往比任何復工禮物更能拉近關係。
圖 | 職場劇《他馬克老闆》劇照（圖源網絡）
心理學研究發現，真摯的肯定不僅能帶來瞬間的快樂，更能長期影響一個人的自我認同。美國知名主持人保羅•哈維在他的電台節目《餘事》中，就講過這樣一個故事：主人公史蒂夫•莫里斯的老師鄭重其事地請雙目失明的他幫忙在教室裡找一隻跑丟的小老鼠。這份肯定和認同激發了史蒂夫敏銳異常的聽力，因為這是人生中第一次有人肯定他的價值。後來，成為美國知名盲人歌手、作曲家的史蒂夫依然清楚記得，老師當年的肯定如何給了自己生活的勇氣。
節後復工，大家往往容易擔心「一回來就被挑錯」，我們若能多多扮演「肯定者」角色，想必也能收穫更多善意。例如，節後開會時若有人反對您的方案，立即反駁「這個不行」只會開啟戰端。相反，您可以嘗試說：「你這個角度很有意思，我一開始沒想到。我們能不能一起想想，有沒有可能把兩個方案的優點結合起來？」此舉正是一種「溝通藝術」——引導對方說「是」。通過先認同再引導，讓對方感覺主意源於自己，不僅避免了正面衝突，更巧妙地將對話導向共創。
圖 | 職場劇《未生》劇照（圖源網絡）
這一方法的核心在於：用「我們」代替「你」，用「一起想辦法」代替「單方面質疑或指責」。這種表達將雙方的立場從「對立」轉為「同盟」，從而激發對方的責任感與好勝心，而非羞恥與抵觸。這正印證了本書作者戴爾•卡內基的原則：「讓人心甘情願地去做你所希望的事，這才是領導力的真諦」。
要想復工順利，重要的不是「重啟機器」，而是「重啟人心」。節後最大的阻力，往往不是任務，而是情緒。因此，與其急着追趕KPI，不如先成為一個「讓人舒服的人」。放輕鬆吧！從一句真誠的「你看起來狀態不錯」，或一個積極的「我們」開始，重啟合作，相信自己。
新書推介
《人性的弱點》
作者：戴爾•卡耐基
出版社：山頂文化
出版時間：2023年3月
本書被譽為最成功的勵志經典，薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分。自1936年首次出版就風靡全球，幾十年間被翻譯成全世界幾乎所有的主要語言，被視為社交心理和溝通技巧的「聖經」和「人類出版史上的奇跡」。在過去的80多年裡，卡耐基的忠告帶領着無數讀者攀登上成功的階梯，改變了千千萬萬人的命運。
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