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►领导者说:
张一鸣:路径依赖的强弱可表征延迟满足感。
来源 | 舵舟「ID:duozhou001 」
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在梳理张一鸣的过往思考的时候,有一个关键词经常出现,特别引人注目。这个关键词也经常被其他人所引用以鼓励自己。
时至今日,舵舟创业已经到了三年多,我们通过目标管理服务的创业公司已经到了100多家。在给创始人和高层团队梳理战略和打法,以及我们自身突破的过程中,对于张一鸣屡次提到的这个关键词,究竟是针对什么场景去的,以及它能起到什么样的效果,越来越清晰。
在创业者张一鸣成就千亿美元市值的字节跳动的过程中,这个关键词多次被他提起,想必起到了很关键的作用,现在舵舟将它分享给你。
在舵舟的归类中,我们认为张一鸣的这招可治创业者的无力感。为什么会有这样的效果?在揭晓答案之前,我们先来剖析一下创业者无力感以及症结所在。
01
创业者的无力感
创业者是天生的,仿佛被注入了任务指令的机器人。之前他只是勤奋,有活力,有想法,有欲望,这些要素不断累计,突然有一天,他顶开了头上的天花板,从被欲望和外在驱使,到决定要去为了一件事而去努力,为去解决一个人群需求而去努力,内在动机被激发。
从此他开始变得不同,因为有明确方向的感召,所以困难对于他来说,都不是事儿,解决问题是他的乐趣所在。他在人群中显得很独特,因为抗压能力太强了,一般的困难打不倒他。头天晚上睡不着觉,第二天醒来,撸起袖子加油干。
干,才有出路——是他的信仰。
这样的人,就像人群中的一个闪光的节点,资源逐渐向他聚集,优秀的人才向他聚集。靠着他与身俱来的能动性和运气,一点点把这个事业做出了样子。成为了大家眼中的成功人士,阳光打在他的脸上。
太阳照过来的时候,阴面开始产生了。

虽然已经是成功人士了,能跟他对话的人越来越少,但其实就他想要到达的方向,还只是万里长征第一步,接下来还需要继续突破。
怎么突破呢?创业者有自己独特的长板,但并不代表他能所有都精通,专业的事情让专业的人来干。公司渐渐长大了,有钱了,有影响力了,可以去招募合适的人来解决关键问题。
但结果是什么样的呢?
招募来解决关键问题的人,要么跟现有团队的水平融合为一体,并没有去解决关键问题,要么就是呆不下去,离开了。
创始人知道这个事情很关键,同时他知道靠他自己绝对走不出来,他会契而不舍,不断在这个关键环节上去找人或者找资源去突破。
而他自己主要的精力,会继续去做他擅长的部分,以支撑公司持续往前走。
怪圈开始形成了,大家在创始人的带领下走不出这个怪圈,组织开始封闭,内部团队开始进入存量市场的争夺。优秀的人感觉跟着公司没有希望,就走了,平庸一点的,开始占山为王,吃住存量是他们的利益最大化,创始人如果想做调整,他们可以拼死抵抗,于是棋盘越来越固化,就那么几颗棋子。
尽管创始人还在想办法突破,找人,找外部资源进入,但就是破不了局,无力感向他袭来,包围他,远方的灯塔发出来的光很清晰,但寸步难行。
02
剖析无力感的症结
创业者的方向清晰,第一仗打得很好,获得了市场的认可,用户的付费。从光脚的变成了穿鞋的,从没资源的变成了有资源的,创业者的自身能力也得到了有效的验证。为什么还是会觉得无力呢?
关键原因,就是前文所提到的关键环节一直没有得到突破,而导致这个短板将整个公司的发展狠狠往下拉,如果这个关键环节不能被突破,整个团队包括创始人,持续做低水平重复。

木桶原理:一只木桶盛水的多少
取决于桶壁上最短的那块
最可怕的是,持续的低水平重复,并没有被意识到,创始人还在自己擅长的领域持续做功,持续往木桶里倒水,并自我感受良好。
当团队和客户对公司的发展表达质疑的时候,创始人的自我维护——快思考——开始发挥作用,力压那些不听从指挥的:跟着干就对了,我们能够奋斗到今天不容易,要珍惜当前的成果。一定程度上,反抗将会被镇压下去,上面也提了,无法被镇压下去的,就会离开,或者变成让创始人很别扭的情绪包。
这个情绪包也可能就是一直长不大的关键环节的负责人之一。这个负责人总觉得哪里不对,但又说不出来,也不知道如何去突破,他和创始人一样充满了无力感,唯一释放的途径,就是跟创始人对抗。双方都觉得是对方耽误了自己的发展。
症结到底是什么呢?我们来总结一下——路径依赖。
路径依赖类似物理学里的惯性,一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你轻易走不出去。经济生活与物理世界一样,存在着报酬递增和自我强化的机制。这种机制使人们一旦选择走上某一路径,就会在以后的发展中得到不断的自我强化。
创始人有自己特别擅长的点,因为各种各样的理由,他把自己的时间和精力持续投在自己擅长的板块,并自我设定:专业的事儿让专业的人来做,但执行选择和驱使专业人的人,是他。由于他没有在这个关键环节纵深下去,导致他在这个板块既无法做高效的人才选择,也无法做有效的人才运用。他浮于表面去做功,整个公司的人在这关键环节上,都无法做到纵深。
03
对抗无力感,请运用张一鸣的这招
如何破除无力感?揭晓答案,张一鸣这招的关键词是:延迟满足感。
张一鸣:路径依赖的强弱可表征延迟满足感;
表征,是指可以指代某种东西的符号或信号,即某一事物缺席时,它代表该事物。舵舟解析张一鸣的这句话,意为路径依赖强的人,则表示他是及时满足者,路径依赖弱的人,则表示他是延迟满足者。

看一个人是什么样的人,不要看他说什么,要看他在做什么。比如一个创业者说自己以愿景和使命驱动,但行为上是及时满足驱动的,只做自己擅长的,自己的角色定位不清晰,回避关键问题,那么可以这么说他——知行不合一。
现实生活中,创业者不是不想突破自己的,而是他根本就不知道自己被困在怪圈里头了。因为创业者缺乏对话者。
其实如果这个迷局被点破,让创业者改他是可以马上去改的。
一旦意识到了这个问题,创业者需要做的,就是定位关键问题,并根据关键问题制定短期战略——制定拿下上甘岭的战役计划,并深入细节,亲自带队、趴在地上找到出路。不要指望别人会替你把事情做完美了。雷军说,如果一个创始人自己都搞不清楚核心业务的基本规律,怎么可能指望其他人比你还清楚呢?
等创始人了解了核心业务的基本规律,并建立了第一版的sop,再去识别专业的人,并要求专业的人的时候,才会有成功的基础。别人就忽悠不了你了。
这个从不知道(陷入路径依赖),到意识到问题,再到解决问题(突破路径依赖)的过程,无非就是三步。但真正实施的时候,比登天还难,如果没有多个失眠的夜晚,说明还没有触碰到根本问题。
第一:如何才能意识?有时候模模糊糊的意识到自己在路径依赖中,但能量还不足以决定自己发生行为上的改变。
第二:如何应对现实?当感知到自己在路径依赖中,并耽误了公司很长时间的发展了,因此已经损失了多员大将了,这种痛苦是扎心的。一个无能,一个及时满足,一个路径依赖的自我摆在自我面前,再没有比这个更痛苦的事情,同时这也是一件快乐的事情。
第三:如何解决?当你明确目标,要延迟满足感,从自己的路径依赖症中走出来的时候,刚好有可以助力你的资源和个人来给你助阵。注意,这里跟之前的情况是不太一样的:之前是别人为主,你驱使别人,现在你是问题的解决者,别人来引导你。

最终达成天花板的突破。
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@THE END

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