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富德生命人寿重庆分公司线上服务指引

富德生命人寿重庆分公司线上服务指引 富德生命 渝你同行
2022-11-17
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导读:无接触 线上办 战疫情






尊敬的客户您好:

      疫情当前,为了您的安全,富德生命人寿重庆分公司为您提供线上服务,在线办理投保、保全、理赔业务,自助便捷、远程贴心,助力健康防控。

投 保 篇 

防疫“需距离”,服务“零距离”。疫情期间,为了客户防疫安全,富徳生命人寿投保采用一站式线上应用,打造投保“零距离”。移动展业、微信投保全流程线上录单,嵌入人脸识别及电子签名功能,并支持异地分享签名。自建智能双录系统,AI人工智能辅助,全程语音自动播报,支持远程双录。

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保 全 篇

E动生命APP、生命云服务APP、“富德生命人寿在线”微信公众号(S95535)、官网、95535客服热线...为您提供全天候服务

E 动 生 命 APP

 可提供联系方式变更、职业变更、客户资料变更、保单还款、保单贷款、退保、犹豫期撤销、生存保险金领取、账户部分领取、保单复效等共计29项服务。

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生 命 云 服 务 APP

可提供联系方式变更、客户资料变更、退保、犹豫期撤销、保单贷款、保单还款、保单补发、部分领取、复效、新增附加险等共计27项服务。

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“富德生命人寿在线”

公众号(S95535)

★ 可提供联系方式变更、职业变更、客户资料变更、新增附加险、保单还款、保单贷款、退保、犹豫期撤销、生存保险金领取、复效、账户部分领取等共计29项服务。

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官 网

★ 网址:http://www.sino-life.com

 可提供联系方式变更、客户资料变更、新增附加险、保单还款、保全收付款方式调整、挂失及挂失解除、红利处理方式选择、投资账户转换等共计8项服务。


95535 电 话 客 服

 可提供保单挂失、还款、联系方式(地址)变更、续期缴费方式变更等服务。


理 赔 篇

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