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编译 ｜ 张三丰
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2016年，英国迎来了新首相特雷莎·梅（Theresa May）和英格兰国家足球队主教练萨姆·阿勒代斯（Sam Allardyce）。不幸的是，阿勒代斯的任期很短，两个月后就 "下课 "了。
无论是哪个级别的领导者都需要确保自己给人留下绝佳的第一印象。
即使对于最自信的人来说，第一次成为商业领袖也是一种挑战。这需要很大的胆魄和勇气，也意味着彻底改变曾经习以为常的工作方式。
在庆祝自己晋升新领导职位的同时，你需要考虑如何才能最好地履行这个角色。
第一印象至关重要。
无论在哪个行业，领导者最开始的前几周都会受到密切关注。
新到任的领导者需要向那些提拔他自己的人证明“他们做出了正确的选择”，更重要的是，他还要向团队和下属证明他或她是合适的人选。这一点在当今的商业世界中尤为重要。
许多研究报告显示，领导者与下属之间存在着巨大的信任危机。
2016年度“埃德尔曼信任晴雨表”（Edelman Trust Barometer）报告显示：
三分之一的员工不信任他们的雇主，三分之二的员工认为他们的雇主过于注重短期业绩。
因此，报告指出，员工几乎不可能对他们所工作的公司有正面评价。
所以，从一开始就与员工建立信任是所有领导者面临的最大挑战之一，也是他们必须关注的问题。
如何才能成为一个优秀的领导者，同时赢得员工的信任呢？
这里有十条建议，让你作为一个领导者有一个成功的开始。
01
下定决心，努力前行
要保持一致。从一开始就确定你的领导风格的基调很重要。
你应该表现出自信，但也要尊重你遇到的每一个人。
以你希望他们对你说话的方式与人交谈，并记住要认真倾听。
在最初的几周，随着人们对你的看法渐渐形成，基调就会定下来，所以要努力赢得人们的信任。
02
制定有挑战的目标
领导者的管理职责其中一个非常重要的就是：要为团队制定有挑战性的目标。
有人做过一个调查，问在团队建设中团队成员最需要领导者做什么，70％以上的人答一一希望领导指明目标或方向。而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80％的人间答一一希望团队成员朝着目标前进。
从这里可以看出，目标在团队建设中的重要性。没有目标的团队就像是没有目的地的航船，在广无垠的海面上漫无日的地漂着，到达不了任何地方，留下的只有无体止的会议、令人厌烦的讨论、敷行赛责的决定。
团队需要的是一个确定、明确和有可能达成的目标、一个陈述了团队努力方向的目标，一个改善现状的目标。领导者在团队建设中的首要任务，就是为组织成员设定一个具体的，明晰的、有挑战性的目标。
之所以要强调有挑战性，是因为一个具有明确的有挑战性的目标的团队，比目标不明确成不具有挑战性目标的团队的效率要高得多。
通常情况下，团队成员往往会因为完成了某个具有挑战性的目标而感到自豪，团队成员为了获取这种自豪的感觉会更加积极地工作，从而带来团队工作的高效率。
这样的目标可能需要几年的时间才能实现，但它们必须足够具体，让组织中的每个人都能理解和认同，并愿意为之共同努力。
03
消除 "你我 "之分
2016年度“埃德尔曼信任晴雨表”（Edelman Trust Barometer）报告，在很多组织中，仍然存在 "你我 "之分的鸿沟，员工对高层领导者有强烈的疏离感。
领导者需要意识到这一点，如果组织中有这种现象的存在，就要想方设法消除它。
必须明确 "我们是一起的，不分彼此 "的概念，领导者需要不懈努力，使这一理念深入人心。
04
对员工要开诚布公
领导者应该懂得授权，不要事事亲力亲为。（延伸阅读：拜伦法则：做不到绝对“授权”，谈什么领导力）
成功的领导者像Amazon的CEO杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）和维珍（Virgin）集团老板理查德·布兰森（Richard Branson）等杰出的领导者身边总是有很多能给他们出谋划策的人才。
领导者只需要负责设计愿景和制定目标，相信自己的团队和员工有能力实施与实现这些目标。
领导者还需要站在商业世界的最前沿，对未来的发展方向有清晰的认识。
要让别人跟着你一起干的关键，是向他们传达你对未来的愿景。
如果需要做出改变，让你的员工知道并确保他们参与其中。让他们设计新的战略，以显示你作为领导者对他们的信心。
05
允许员工犯错
人们通常在 "做 "中学习。让人们自己解决问题，允许他们犯错误，是个人成长的必要环节，也是员工成长的必要条件。
从对待员工犯错的态度上，可以看出一个领导者的管理水平。那些优秀的领导者往往允许员工犯错，而且会把员工的错误变成一个个使其提高的阶梯。
任何人的成功都不会轻易得来，必然要走过艰难曲折的道路，经历从失败到成功的过程。既然成功者都会犯错，那领导者为什么不允许自己的属下犯错误呢？
从某种角度来说，一个人会犯错误，说明他不是一个循规蹈矩的人，他敢于接受新事物，敢于挑战它。身为这种员工的领导者，就应该对其给予更多的支持，鼓励他攻坚克难，勇于面对失败。
被称为“全球第一CEO”的杰克·韦尔奇（Jack Welch）就是一个允许员工犯错的典范。杰克·韦尔奇非常重视失败的积极作用。他说：
我们必须让员工明白，只要你的理由、方法都是正确的，那么即使结果是失败的，也一样值得鼓励。
在韦尔奇领导通用电气的时候，有一项2000万美元的投资计划，曾因为不可预测的市场因素变化而失败，但推动该计划的经理仍然得到了升迁和红包，而参与计划的70位员工也每人获赠一台录像机。由此，那位经理和那些员工都很感动，在以后的工作中也更加勤奋努力。
韦尔奇认为：“既然领导者负责宏观决策，那么这些由不可避免的、难以预测的因素导致的失败就不应该由员工来负责任；同样，如果员工是在有正确的理由、采取了正确的方法的情况下出现失败的，他们同样不必承担任何责任。”
但是，韦尔奇只是允许“合理的失败”。对那些无故犯错，尤其是不能认同团队共同价值观，且犯了有损公司利益的错误的员工，韦尔奇坚持将其“立即开除”，他认为，“一次错误就足够了”。
人的成长过程就是犯错、改错的过程。要想让员工不断成长，不断提高，就要允许员工犯错误。作为领导者一定要认识到这一点，不能因为属下犯了一点错误，就把他归类为永不录用之人而要给他一次改过的机会。
许多有见识的领导者都愿意授予下属权力，但却未必能包容下属的犯错。其实，只要领导者能包容员工的错误，进而鼓励员工坦诚说明，肯定会获得回报：员工犯错的次数反而会减少，因为他们是在支持、包容的环境里工作，不用总是提心吊胆的。
领导者若能既授权，又包容，员工就会觉得受尊重，团队的效益也一定会随之上升。
06
允许创新，但要坚持决定
让团队有时间去创新是很重要的，无论是提出新的想法，还是用不同的方法处理问题，或者用不同的方案解决问题，都需要时间。
然而必须明确的是，不仅要做出决定，而且要为决定设定一个期限。
07
不忘初心
毫无疑问，贵公司的成功因素在多年前就已经确立，但重要的是要记住你的企业的 "卑微的开始"。
尊重早期的 "先驱者"，并在你的组织或部门中灌输自豪感。
08
展示决断力
作为领导者需要果断，即使他的决定是错误的。一个不能下定决心的领导者没有什么价值。优柔寡断只会削弱信心，破坏信任。
领导者必须有领导者的样子。
审时度势，率先垂范，根据当时的事实做出决定，是任何一个成功领导者的关键。
09
敢想敢干，雷厉风行
领导者需要敢想敢干，大胆地思考和行动。求稳求妥从来都不是一个受人尊重的商业法则。
领导者需要对新思想和新想法迅速采取行动，以确保可以持续引领时代。
10
始终充满热情、激情和自信
言行一致。你必须有信心，员工才会跟随你的脚步，接受你的愿景。展示你的热情、激情和自信。
人的一生中有相当一部分时间是在工作中度过的，如果有一个对公司未来真正充满激情的领导者，对员工来说是一种极大的激励和鼓舞。
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版权说明 ：编译：张三丰（MBA，15年500强跨国公司高层管理经验，人性化管理实战与理论结合第一人，“人人都是领导者“理念推动者，在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文，目前为多家公司管理咨询顾问。）
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