来源 ｜ 周掌柜「ID：zhouzhanggui525 」

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当前经济环境之下，几乎每家公司都面对巨大内外部挑战。

我们长期为企业和企业家服务，也很理解这段煎熬时期的难处和挑战。有一件事对于最高管理者来说极为关键，就是关键岗位的用人，特别是“启用新人”，用好了可能会拨云见日重回增长，用的不好则人困马乏组织疲惫，很难跨越衰退周期。

这个时候，“老人”往往带着老思维，摆着老资格，强化老问题，使用老部下，带来整个组织的领导力老化和阶层固化。“老将”在强竞争之下会下意识的用权力、信誉和成就维持领导力，向前冲的劲头儿和身体、心理状态一样容易钝化。

大体上我们建议在强竞争阶段最高管理者对一线“作战”的管理岗位要大胆启用新人，特别是启用具备如下三种特质的人：

话少但充满力量

一是话少但是内心充满力量的人。可能这个看法会被很多人挑战，难道压力大的时候不需要会鼓舞士气煽动情绪的人吗？其实倒不见得。首先，宏观经济不好和内外部竞争压力是所有人都可以感觉到的，管理者和员工自然会带有一种紧张感，甚至焦虑感。而这个时候，如何将这种紧张感和焦虑感转化成战斗力，说到底需要的是更好的目标管控、流程管控和情绪管控，这三者都极其重要，因为直接决定了公司组织是否有序的解决问题。其次，只有当问题一个一个被解决了，捋顺了，业绩自然会有反应，信心才会提升，从低谷爬起来本质上需要切实的行动成就支撑，而不是空洞且耗费精力的口号，或者打鸡血。最后，一般人的下意识认知是稳定第一，但换个角度看，很多公司遇到挑战的时候往往加码一贯如此的盲从疲惫状态，结果必然事与愿违。归根到底，企业重压之下需要能很好化解压力并提供成就鼓舞的人，新人往往带来新的预期和战斗力，并且可以让更多的人看到自己的上升机会。

而为什么需要内心充满力量？观察起来很有趣，很多管理者习惯性地放空炮、说狠话、宣扬力量，本质上是内心焦虑的宣泄，或者是信心受挫之后的自我修补。这种力量展示出来，对于激励团队用处不大，也反映出其没有很好的控制情绪。自然可以认为在工作中的决策也可能出现急功近利的情况。所以，这个时候应该用沉稳的领导者，无论内部还是外部需要的成就鼓励都不是空洞的口号，一两个重要的成就带来预期的扭转就够了。挑战或者业绩下滑区间不断强化外界向好预期，只会从心理上带给自己和团队不必要的焦虑感，增加翻车带来更大的心理压力。但话说回来，为什么很多企业家和高层管理者会下意识地会更加依赖“老人”呢？主要原因应该是不安全感所致，而不是理性思考的结果；

阅历丰富但年轻

二是阅历丰富但年轻的人。“阅历丰富”指的是需要有多种情况的处理经验，简单的面面俱到是不行的，因为一般情况下没有处理办法，挑战时期就容易夸大问题或者过度行动，拿捏起来没有坐标，而且阅历丰富的人往往遇到大事更沉稳和思考全面一些。那为什么需要启用年轻人？不是“老将出马一个顶俩”吗？应该很多人这样想，不过个人看法是“老将”就意味着拼搏时间很长，或者说形成了成熟的战术打法。一方面可能就是因为这种成熟的路径依赖所以公司面对了今天的挑战，另一方面也非常有可能就是老将的体力已经跟不上新战场的需要了。这个绝对不是危言耸听，强竞争的背后实际上是超强体力的竞赛，一天能开10个会的领导者比能开2个会的领导者更了解情况这是一定的。

但中国文化中向来存在对“老人”的崇拜，比如老中医，不过仔细推敲是因为中医行业没有有效经验沉淀的方法，所以每一位中医都需要自己摸索，老中医自然优势更大。但企业管理不存在“老中医效应”，一切都是围绕科学管理、科学决策来的，体力跟不上，思维方式僵化的老人自然在强竞争中的领导力会出现挑战。

有建功心态但不急躁

三是有建功心态但不急躁的人。这个要求似乎是很难平衡的，一般人想建功立业但也非常急切，这种人很难直面挑战，因为挑战意味着环境更加复杂，需要处理更多的信息量，急切作出判断一定是错的，这个时候少出昏招极其重要，而且是面对新情况不出昏招，实际上变化的环境因循守旧的按照旧思维来也是一种昏招。

有建功立业的心态也很重要。管理是一个苦力活，在几位高管都拿着同样薪水的情况下，最大化激励往往就体现在自我驱动的建功立业心态上。我们做咨询长期会观察管理者，很多不太会说话，或者不是那种善于搞派系的人被埋没的可能性是很大的，但这些人从独立视角观察组织和业务挑战，往往有创新的思维方式和方法。换句话说，遇到挑战时候，最高管理者应该多去寻找组织里能力很强但是一直被埋没的人。

以上三种特质是我们从第三方的一个建议，直白一点说，事与愿违的是——这个时候企业最高领导者最容易做的决策反而是用“老将”，图个心里安稳。不过真实的情况是，这时候老将的劣根性也往往会展现出来，他们不自觉的认为自己才是救世主，不自觉的在公司挑战时期加强自己的权力，不自觉的同样用身边熟悉的人而边缘化其他有能力的人。

所以，挑战之下，企业家和高级管理者最重要的一个工作就是激活组织，启用具有以上三种特质的新人是一切战略中最为核心的。这个时候不要相信“老中医”能做好大手术，大胆启用拥有使命感和力量的年轻人才是走出危机的良药。因循守旧说到底可能只是为了免除不熟悉的恐惧感，或者下意识存在将挑战转移给熟悉的人的心理需求。

再伟大的企业家都有普通人依赖性的一面，这可以理解，就像身体虚弱的老人喜欢看到最亲近的儿女在身边。但商业竞争之中的公司则需要极度理性的决断，这个时候大胆启用新人才是走向繁荣的正确选择。最后需要指出的是，并非任用“新人”就可以解决“老人”使用的问题，这需要让有经验的“老人”管理者在合适的岗位上弥补“新人”的锐气有余、经验不足的问题。而且“老人”和“新人”也是辩证的关系，本文所言的“新人”实际上是经验丰富但是一直没有承担重大责任的成熟、年轻管理者，也不是那种经验不足的小白。

但重大挑战下，确实需要年轻、强大、自信、简单的进取之心站在聚光灯下，给新人以机会打出属于他们的江山，公司方可重回增长！

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