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北大汇丰商学院教授:你干掉了一个高管,然后呢?

北大汇丰商学院教授:你干掉了一个高管,然后呢? 领导者管理笔记
2022-11-09
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导读:企业一把手要认真想想如何在当前的内外环境下,在保持紧迫感的同时提升管理者的安全感。

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领导者说★企业一把手要认真想想如何在当前的内外环境下,在保持紧迫感的同时提升管理者的安全感.


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都说现在人的安全感很差,可不是吗?!


中产阶层财富缩水、裁员消息此起彼伏、新冠疫情反复纠缠不知道什么时候是个头、大学毕业生找工作难、地缘政治局势紧张、经济进入下行区间……乌卡乌卡,真碰上了才知道什么是真正的动荡、无常、复杂和模糊。


这样的情况下,组织内部也难免人心惶惶,经营情况不好的企业更是人人自危,小道消息满天飞……


但有效的企业经营,特别是企业的创新性增长,是无法在人心惶惶、人人自危的前提下实现的。



大家都没有安全感的企业,一定是焦虑的、恐慌的、内卷的、短期行为的、过度关注表面文章的,也一定是难以真正创新驱动的。


因此企业一把手要认真想想如何在当前的内外环境下,在保持紧迫感的同时提升管理者的安全感。


比如一位CEO刚干掉了一位高管。应该怎么做才能提升而不是打击大家的安全感呢?


很多一把手不一定会公开解释事情的来龙去脉,你懂的,有些话也不好说。因此大家只能各自去猜测背后的原因。


也许大家早已从过去的蛛丝马迹中看出端倪,但毕竟不是从老板口中说出来,大家就只能凭借自己的理解,加上一点想象,再来一点八卦式的交头接耳,希望完成对这起事件的拼图。


这样的处理方式,只能增加大家特别是高管的不安全感。其实任何一个高管被干掉,都会在其他高管内心泛起波澜。


因此一把手需要做一些事来了解大家内心的涟漪。


一对一交流当然最好,因为你可以让高管更为坦诚地分享对这件事的看法和情感。看法很重要,但是把握大家内心的情感也许更重要。


这种一对一的机会,也让CEO可以稍微放开一点地分享自己的出发点,分享自己对那位高管的优势和弱势的看法。


其实很多时候,问题常常出在人岗匹配上。


对高管来说,匹配永远是大问题。某位高管不成功,很有可能是匹配错了。



马谡是一个优秀的幕僚人才,让他去守街亭导致的失败不一定是马谡之错,而更多是诸葛亮之错。因此一把手在谈到这位被干掉的高管时,也要承担自己的责任,用人不察是领导之大忌也!



除了承认自己的责任外,领导也可以分享一下,自己到底看中什么,不喜欢哪些行为。


比如一把手可以说,我不喜欢高管没法说到做到;或者我讨厌老是找借口不从自己身上找原因的高管,等等等等。每次事件,都是高管团队建设的好机会。

这种一对一的交流,领导需要把握双方听和说的时间分配。邀请高管们聊聊自己的看法、情感、最近的工作、有什么焦虑或者担心的事情等等。


同时利用这个机会,告诉这些高管下属,自己对他们工作的肯定和表扬,这种安抚性、肯定式的对话,就是让下属安心,保持和提升安全感的过程。


一个知道得到了老板的欣赏、肯定的高管,才有可能更多地从大局出发来做事,而不是单纯为了自保而做事。


当然老板并不需要一味对高管说好话,这种一对一的谈话过程,也恰好是老板提出反馈、建议和新要求的机会。


由此可见,企业一把手不要放弃任何重大场景和事件的机会,强化与高管们的个别和团队沟通,以塑造高管们的安全感、成就感和使命感!


@THE END


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