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明明在用心做管理,为什么还被质疑没有领导力

明明在用心做管理,为什么还被质疑没有领导力 领导者管理笔记
2024-01-25
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导读:“领导行为和爱情差不多,人人都知道它的存在,但却难以说的清楚”。

(微信:New-leaders)进领导者读者群

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01


什么是领导?



1、 领导的定义


“领导”是一种无所不在的行为,存在于各行各业,比如,企业家领导员工创造业绩,政治人物领导人民对国家议题的关心,军队指挥官领导士兵捍卫国家,设计师领导流行前沿……

这里我引用美国当代杰出的组织理论、领导理论大师沃伦 • 本尼斯说,“领导行为和爱情差不多,人人都知道它的存在,但却难以说的清楚”。那么,该怎么描述领导行为呢?

领导理论大师沃伦 • 本尼斯


其实,“领”是“带领”这和英文Leadership”的词根“lead(引导、领路、走在队伍的前头)”的含义是一致的。“导”是“引导”因此,从词语的本义来讲,“领导”就是“带领引导”。

毛主席在七大讲话中对领导也有一个形象的定义,他说:只有当还没有出现大量的明显的东西的时候,当桅杆顶刚刚露出的时候,就能看出这是要发展成为大量的普遍的东西,并能掌握它,这才叫领导。

2、 领导和管理的区别


不管是在企业中做领导力培训项目还是以往做高管教练辅导丹哥都发现,多数企业管理者都会混淆领导和管理这两个词和含义,先听听大咖们对领导力和管理的言论:

沃伦本尼斯观点:“管理者正确地做事,领导者做正确的事”

约翰科特观点:“管理是维持秩序,领导是实现变革”

罗纳德海菲兹观点:“管理是解决技术性问题,领导是解决适应性问题”


这里我直接引用国内领导力学者刘澜老师的定义区别:

领导者:解决挑战性问题的人,(挑战性问题:需要打破已有流程,积极实施变革才能解决的问题)

管理者:解决技术性问题的人,(技术性问题:是遵循现有流程就可以解决的问题)

比如中国革命胜利可不是按照什么既定流程就能实现的,而是毛泽东老一代领导者下通过不断探索尝试才走到今天的局面,所以说毛泽东是一位真正的领导者。



再比如一个人可以管理能力很好但领导能力却不一定高。比如,诺基亚CEO约玛奥利拉在记者招待会上公布同意微软收购时,最后他说了一句话,“我们并没有做错什么,但不知为什么我们输了。

毫无疑问,约玛奥拉作为一名500强CEO,他的管理能力有的,然而随着智能手机的出现,和苹果的强势崛起,诺基亚故步自封,没有打破既有流程主动变革,所以诺基亚失败了,也许诺基亚不乏优秀的管理者,但是诺基亚缺少得是一名真正的领导者。



02


什么是领导力?


1、管理者为什要学习领导力


领导不是天生的,你发现身边,有的人只是因为学历高、资格老而升任,比如某些行政机关,也可能因为技术水平,出色的业务能力升任,比如很多技术部门负责人基本上就是技术大拿升上来,还有很多销售主管,也是从TOP sales升上来的。

但是升官后,这些人成了领导,不再是技术大拿也不再是top sales了,不能靠自己的看家本领独当一面了,而必须扮演领导者的角色。

换句话说,担任领导的原因并不能保证其胜任领导的职务与工作,通俗来说,你能被提拔当领导并不一定因为你会领导别人,而可能仅仅因为你的专业能力。这就是为什么大多数的优秀业务骨干在升任领导后,不能适应角色及任务的原因。

这里补充一个知识点,彼得原理:

彼得原理讲,“在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的职位上。”


所以你就理解,为啥你总觉得你的领导不行,其实他有可能确实不行。故而,要成为一个真正称职的领导者,就要不断学习做领导者的技能,即学习领导力。




2、 领导风格,决定了你的团队
为什么同样的事情,不同的管理者去做,就会有不一样的结果?有的做得非常好,有的却干得一塌糊涂。
为什么同样一群人,同样一个团队,有的人去带就特别好,每个员工都很积极主动,换个人去带,这个团队就死气沉沉,互相抱怨?
一个最重要的原因,就是管理者的领导风格不一样。作为团队的领导者,你的领导风格决定了事情的结局,也决定了所有人的命运。

吉姆·柯林斯在《卓越基因》一书中提到,领导风格会为整个组织定调,影响公司上上下下的行为模式,发挥“乘数效应”。

什么叫“乘数效应”?就是作为公司的最高管理者,你的领导风格一定会影响整个公司的基调,影响到每一个人的行为模式,无论是好是坏,它的效应是乘法。
如果你的领导风格行之有效,它会变成公司快速发展的因素。但是,如果你的领导风格无效,他的破坏性也是倍数增加的,会严重影响组织的运行。
举个例子,你优柔寡断,你下面的管理者无论是能力,还是价值观都已经不适合管理岗位了,然后你一直拖着不处理,结果导致团队里面优秀的员工都会离开。
作为公司的最高领导者,你的这种领导风格,一定会影响到其他团队,那么其他团队都会开始相互摆烂,进而给公司带来不可估量的损失。
这就是一种负面的乘数效应。
所以,领导风格是把双刃剑。一个团队,一个组织,一家公司极大程度上会受到你的领导风格影响。你的领导是否有效,决定着公司的终局。

3、 领导力,是一门艺术
那,什么叫做有效的领导呢?
管理学大师亨利·明茨伯格认为,只有当科学、手艺和艺术这三个维度结合在一起时才会出现有效的管理。
科学则对知识进行系统分析,做到有条不紊;手艺以实际经验为基础,实现融会贯通;艺术激发灵感,促进融合。
什么叫科学?科学就是我在蹲马步管理工坊中大量让大家的训练的那些工具,比如数据仪表盘、管理报表、Review 、裸心会,TDL,会议管理,这些工具类的东西,需要你千锤百炼的,就叫做科学。
什么叫手艺?手艺就是你不断地训练,不断地训练,不断地训练,直到把这些东西融会贯通,内化成为自己的东西。这就叫手艺。
什么叫艺术?艺术就是领导力。管理者的艺术叫领导力,领导力就是一门艺术。
那,什么叫领导力呢?吉姆·柯林斯是这么定义的。他说,领导力是一门艺术,它让人渴望完成必须完成的事情。
确定了目标,但别人是不情不愿地去干这个事情,这不是领导力。领导力使人自愿追随,会渴望去完成这个目标。
4、构建领导力的7个要素
如何构建领导力呢?它由七个要素组成。
第一个,真诚。
什么叫真诚?真诚就是表里如一,表里一致,你是怎么想的,你就怎么说,你再怎么干,这就叫真诚。
真诚能够解决所有管理棘手的问题,我也遇到过很多很多棘手的问题,包括对内的,对外的,但我觉得不管这个事情多么糟糕,真诚都能解决所有的问题。所以,你不要让下属觉得你是一个特别虚伪的人,不要让下属觉得你是个说到做不到的人




第二个,决策。
有决策比没决策好,很多事情悬而不决是不好的,哪怕这个决策错了也没问题,你可以先做,错了再去修正。
但是,做决策是很复杂的,比如说什么事情应该共同决策,什么事情应该一个人决策,不同的场景要有不同的决策方式。
第三个,专注。
你一定要专注。当你今天做这个明天做那个的时候,你是没有领导力的。因为下面的人,根本不知道你要做什么。
当你足够的专注,当你把时间花在一件最重要的事情上,你的行为也会给下属带来潜移默化的影响,领导力也就产生了。
第四个,个人色彩。
什么叫个人色彩呢?个人色彩说的是我们每个人都有个性,有的人特别强势,雷厉风行,有的人特别 nice ,有的人特别有趣和幽默,你总是要有个人魅力的,个人魅力是领导力特别重要的一个部分。
第五个,社交技能。
你要有领导力,就必须有社交能力。对外打交道,对内管理员工,这都是需要社交技能的。
在职场中,如果你没有社交的技能,那你怎么搞定你的老板?怎么搞定你的平级?怎么搞定你的下属?
第六个,沟通。
沟通分很多的场景,和不同的人沟通,沟通的技巧也是不一样的。比如,你和技术人员怎么沟通,和销售怎么沟通,对外和政府部门怎么沟通,做直播时,如何跟粉丝沟通,等等。沟通的有效性,也是非常重要的。
第七个,一往向前。
什么叫一往无前呢?就是作为领导者,你一定要永进无潮,一路向前。你不可以没有这种一路向前的精神。如果你在前行的路上是很犹豫的,没有这种一路向前的精神,那你怎么能够吸引最优秀的人追随呢。
每一个卓越的领导者,总是精力旺盛,永不自满,他们勇往直前、不断进步,并会把这种一往无前的心理传递给整个公司。
我特别喜欢“永进无潮”这个词。或许你没有办法永远站在浪潮之巅,但我觉得不管你是什么样的管理者,都应该有一路向前的勇气。
以上这七个,就是构筑领导力的七要素。

你的领导风格,就决定了你的团队。作为管理者,很多时候你缺的不是管理,而是领导力。


@THE END

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关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
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