90% 的领导力在于“讲故事”的能力

本文摘自中译出版社《故事魔力》

出版社供稿 ｜ 领导者养成笔记「ID：GoToLead 」发布

图片来自：中译出版社

故事的力量也是如此。当你知道如何驾驭故事，为自己的新能力感到自豪时，永远不要忘记故事的力量是多么强大，影响多么深远。因为正如蜘蛛侠彼得·帕克所指出的那样：“能力越大，责任越大。”

故事的演变就是为了帮助人们理解世界，故事能将情节嵌入人们的认知，也正是故事惹人生气的一面，容易为虚假信息煽风点火。我们总是偏爱追寻那些夺人眼球的光鲜事物。而且，相比于真相，虚假的东西往往更加新奇，火星人登陆新泽西州（《世界大战》，1938 年）；希拉里·克林顿在华盛顿的比萨店里组织了一个恋童癖团伙（“比萨门”，2016 年）……这些虚假消息备受关注，远远超过那些无聊的真相。

这并不是因为人类善变或者容易轻信和分心，而是因为在人类进化的过程中，存亡系统始终设置为“高度警惕”。我们祖先所在的环境中，任何反常的东西都可能预示着危险即将到来，所以越是奇怪的东西，就越有可能吸引人们的注意。我们不仅要注意到这些反常之举，从而更好地部署下一步行动计划，还要迅速地传递反常信息。毕竟，拥有这样珍贵的内部信息会极大地提升我们的社会地位。

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我们传递反常信息的渠道是什么？没错，就是故事。因为自始至终，故事一直都是我们理解所有信息的唯一工具。

这就是为什么如今我们更需要了解故事的作用，不仅是为了说服别人，也是为了让我们能够意识到哪些故事在操纵我们，试图让我们去做自己本会选择拒绝的事情。因为利用故事入侵大脑回路太容易了，我们易受操纵，从而相信虚假的事情而抵制真相，仿佛自身性命受到了威胁。在我写这篇文章时，这种现象已导致我们走向了两极分化的时代。

最初，我们的神经回路可以将小圈子团结起来，但这也带来了代价，让我们不太可能与其他社会圈的信仰产生共鸣。在推特上稍微读一读，就会看到人们试图用他们认为有说服力的事实来说服另一方。但往往我们其实并不想说服他人或被他人说服，只想博得已经和我们达成一致的同伴的支持。

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那么，故事是否危险？答案是必然的。

这是否意味着读完本书后，我们应该摒弃故事，转而回归“可靠的”事实？不，而且在生理上这也是不可能的。因为无论我们接收多少信息、多少数据、多少事实，大脑仍然要把它们翻译成故事，从而弄清含义，并确定是否应该予以关注。

这意味着如果没有学会驾驭故事，最后一定会事与愿违，相当于把自己的权力转交给别人。

但在这本书中，你已经明确故事具有说服力的关键就是要了解受众。你现在知道如何做到这一点，这就是你最重要的能力。有了这种能力，你就能做看似非常困难，甚至难以置信的事情——走出自己的圈子，融入受众的生活。你可以通过受众的双眼看待世界。

因此，你不会再无意间以自己的观点来评判受众，而是会从受众的观点进行理解。这不仅会辅助故事创作，还能帮你识别生活中的他人行为背后的动因，并真正地与之共情。这也包括你对自己行为的认识。

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情感是人类精神生命中的主体力量，理应接受，因为情感每时每刻都在为我们服务。我们所相信的、所知道的和所理解的一切都在情感中进行编码，我们的每一个决定和改变都受情感驱动。

这就是故事的作用。因为我们知道，想要说服他人，需要关注的问题不仅在于情感本身“是什么”，更在于“为什么”产生这种情感。而只有亲身体验或通过故事间接感悟，才能知道这种情感“为什么”存在。

无论是否有意为之，无论能否感受得到，故事每天都在改变我们。但通常情况下，我们并未发觉。我们确实需要故事。故事不仅仅是为了娱乐。虽然故事的确具有娱乐性，但这是为了让我们关注它们。故事并非可有可无的选择。当故事令我们着迷时，它就已经侵入了我们的大脑，无论我们是否意识到这一点。故事结束时，我们发生了改变。然后我们开始行动，改变世界。

这就是你现在拥有的能力。请合理使用。

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