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初为领导者的90天:和你的领导有个好开端

初为领导者的90天:和你的领导有个好开端 领导者管理笔记
2023-07-16
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导读:在初为领导者的90天里,与领导建立良好的关系会是你的首要任务之一。

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来源:富兰克林柯维「ID:FranklinCovey 」 

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作为一名新晋管理者,没有什么比如何与领导互动更能影响你的工作生活平衡、职业发展、工作效率和幸福感了。在初为领导者的90天里,与领导建立良好的关系会是你的首要任务之一。



01


与新领导建立良好关系的方法




这种了解将成为构成你们关系的基础。你的领导是个怎样的人?他从哪里来?他的目标、优先级、职责、优缺点是什么?他喜欢怎样的工作和沟通方式?



采取行动与领导建立良好的关系——不要想当然地认为关系会自然形成,反而建立和延续这段关系需要下些功夫。


大多数人低估了他们的领导希望看到的沟通量,你要发起和保持健康关系所需的沟通量。



领导也会有不顺的日子,也会犯错,也会在艰难的抉择或困难的项目上被难住。他们并不完美,你也不应该期望他们是完美的。





02


为富有成效的关系奠定基础



适应新领导意味着要重新证明你自己——在他人心中留下你想要形成的印象。这是一件很难做到的事。但这也是一个可以建立足够牢固关系的黄金机会,这可以提升你目前的工作满意度和未来的职业发展。以下是如何充分利用黄金机会的方法。



第一印象很重要,你的领导会有意或无意地根据你前几项任务的完成情况对你做出评价。如果你能让对方对你出色的办事能力印象深刻,那么你将会更容易发展富有成效的关系。



全面地了解你的领导是建立良好关系和更有效地影响他的第一步。试着去了解你领导的性格、沟通方式、工作方式、目标、思维方式、优势、劣势、盲点、职业目标和个人爱好。




与你的领导就一起工作的基本原则达成一致——主动积极地基于领导的风格提出对合作规则的建议。这些建议包括:

沟通的频率和方式

反馈的频率和方式

你们的决策权

期望的工作时长

你们衡量成功的标准

你们的优先事项

你们的工作职责

领导对你的其他期望



向领导开诚布公的沟通你的优势和劣势,在有需求的地方寻求领导的支持。







助理可以帮助你了解如何与领导更好地合作,如何在他的日程表上预定时间,甚至在重要会议前领导的心情如何。与助理的良好关系是无价的,所以要尽你所能地去建立良好的关系。



融洽的个人关系将有助于开启你们的关系。最简单的建立融洽关系的方法是了解你的领导在工作之外对什么感兴趣,比如运动、家庭或旅行。自己去了解这些话题,这样你就可以时不时地和领导谈论这个话题了。


同时,记下领导与你分享的任何个人信息,比如孩子的名字,并时常聊一聊。



每周至少找一到两件小事来让你领导在某种程度上轻松一些,做这些事几乎会赢得所有人!



03


与新领导建立信任的方法





大多数人低估了他们的领导希望看到的沟通量,你要发起和保持健康关系所需的沟通量。



每当你没有完成任务,你在领导心目中的信誉就会下降。明确澄清你的期望,说明你要做什么,什么时候做,然后兑现这些承诺。如果你知道你不能满足领导的期望,要重新定义期望。


“我听说参加高层的演讲是最首要的事项。你还安排我写两份关于最近合并业务的内部备忘录,同时这周我还要完成另外两个市场营销的优先事项。我可以按计划在这周结束时完成报告,但写这两份备忘录肯定会占用其他任务的时间和精力。我能在下周初把那两份备忘录给你,而不是周五之前吗?”






你的偏见会在工作中表现出来,它们会影响你的可信度。用你观察到的事实而不是你的想法来陈述问题、关注点、实现成功的要点或需要讨论的要点。


基于想法的惯常陈述:“我真的很担心我们的销售团队。他们总是在休息,在达成目标方面似乎很低效。我认为我们应该更多地控制他们所付出的努力。我能去和他们谈谈吗?”


基于观察的高效陈述:“最新的销售数据显示,周用户获取率下降了5%。目前,销售团队90%的客户获取都是通过口碑,但我们团队最近做的销售软件与销售产出相关性的工作表明,使用销售软件确实可以提高产出。我已经就几种备选的销售软件做了简短的总结,希望你能允许我把总结展示给销售团队。”




如果你做错事了,要在领导询问之前承认错误。清晰得告诉你的领导你做了什么(或少做了什么),为什么你会犯错,之后会怎么处理。


“我把销售报告搞砸了。我忘记把第4季度的数据涵盖进去了,这影响了所有的预测结果。接下来我将亲自审阅这份报告,计入第4季度的数据并立即修改预测结果。”



时常告诉你的领导,你有一些空闲时间,愿意帮忙做更多的事情,或者推动你的领导把更多的工作授权给你。


“我提前完成了软件更新的工作。还有什么别的需要我帮忙吗?”


“我知道你正忙着准备即将到来的合伙人会议。需要我帮什么忙吗?”


要确保你没有承担过多的工作,因为虽然表现出你对更多工作的热情可以建立你的信誉,但你也要确保你能完成所有承诺做的工作。



如果你对某件事的答案不确定,可以说出来,不知道答案不丢人。任何一个公正的领导都会尊重这种情况。如果你不知道答案却假装知道,一旦被发现,你的信誉就会严重受损。但是每当你说你不知道答案时,一定要保证你会去找出答案并且事后一定要真的付出行动,履行承诺。


“我很确定我知道去年的销售额是多少,但我不是百分之百的肯定。我再确认一下,然后发邮件告诉你。”


“我真的不知道这个问题的答案。我敢肯定道格会知道的。让我问问他,一个小时后再回复你。”


@THE END

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关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
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