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今天是11月07日,距离2023年结束还剩53天,也许很多企业距离全年目标还有非常大的距离,而且团队状态低迷,该如何有效地利用剩下的53天时间完成年末冲刺?
相信很多公司都面对着这样的问题。也许有的企业可能年度目标才完成1/3,这时候该怎么办?
冲刺阶段,是讲述哲学、哲学共有的绝佳时机
年底冲刺阶段,是企业家讲述哲学、与员工哲学共有的绝佳时机。
人总是有各种不同的想法,如果每个员工都各行其是,公司将会怎样呢?
每个人的力量不能凝聚到同一个方向,力量势必分散,就无法形成公司的合力。
看看棒球或者足球之类团体性比赛就会发现,全体队员向着获胜的目标齐心协力的团队,同那些各自为战、只追逐个人目标的团队之间,实力的差距一目了然。
当全体员工的力量向着同一个方向凝聚在一起的时候,就会产生成倍的力量,创造出惊人的成果。那时一加一就会等于五,甚至等于十。
所以,为了实现统一方向和目标,形成合力,要彻底做好员工的思想工作。
我曾反复强调过,“思维方式”是经营中最为关键的因素,因此,企业家的首要任务是让全体员工的思维方式保持一致。这点非常重要。
每个人都有自己的特点,无论是长相、想法、还是个性,都各不相同。
所谓企业,是一个商业团体,自然有形形色色的人聚在一起。企业需要维持运作,也需要不断发展。
为此,经营者要做出努力,让哲学为公司内的员工所共有。
为了实现崇高的企业目的,我准备以这样的思维方式、以这样的哲学来经营企业。必须在公司内讲这样的话,哲学必须与员工共有。
就是说,为了能与员工心心相通,在确立了企业的“愿景”“使命”之后,接下来各位经营者需要做的,就是讲述自己的哲学,与员工们共有这种哲学。
人为什么而活、为什么而工作,我对人生是这么思考的,我打算这样度过自己的人生,我希望与大家一起以这样的态度来度过人生。
经营者的这种思想、人生哲学,在讲述企业的目的、使命的时候,自然而然地会流露出来,也必须流露出来。
讲述哲学时最重要的是:要让员工们看到,作为经营者你自己真心实践这种高迈的哲学、思维方式的坚定意志和决心。
不管揭示了多么崇高的理念和哲学,不管社长如何天天强调哲学,但是,社长自己如果不付诸于实践,员工很快就会看透,社长不过是拾人牙慧,装模作样,说说而已。
讲哲学不是为了一味地驱使员工,经营者自己要率先垂范,比任何人都更认真地实践哲学,这是最重要的。
经营者本人严格自律,不间断地提升自己的人格。员工们看着这样的榜样,就会自然而然地努力实践哲学。

用空巴(主题团建)拉近人与人之间的距离
1、用发自内心的真话与员工互相交流
为了营造团队的凝聚力,组织必须打破经营者与员工、上司与部下之间的壁垒,构筑人与人之间的情感,发自内心地相互认同、尊重。
基于这样的思考,我会利用恳亲会(空巴)来跟员工们拉近距离。
想要传递思想,但采用千篇一律的方法,讲些一本正经的话,就没人听,即使听了,也是右耳朵进左耳朵出,但是,如果互相斟上一杯酒,说出触及对方心弦的话,他就会听。
所以,从很久以前开始,我就把“空巴”当作最重要的沟通手段,经常使用。
在京瓷公司规模还小的时候,我经常出席空巴,与员工面对面交流。
这种恳亲会的原型,产生于京瓷创业初期。当时,我一有机会就要召集部下,一起去大排档吃乌冬面、喝烧酒,开恳亲会。
部下们为了满足交货日期和技术要求而疲于奔命,有时还会遭到对工作一丝不苟的我的严厉斥责。
面对这样的部下,我向他们讲述将来的梦想和工作的意义,真诚交流,为他们加油打气。
此后,随着京瓷的发展,员工不断增加,恳亲会还逐步具有了领导人和员工们相互了解,相互表达感谢之情的意义。
其中最大的活动就是忘年会。
大概是员工人数接近1000人的时候吧,每个部门都要举办忘年会,所有部门的忘年会我都参加,有几年的12月份,一天不落,每天参加不同部门的忘年会,一次50人左右的规模,我全部出席。
所以,要动脑筋思考采取什么形式来给大家打气,并利于沟通交流,这点很重要。

一起喝酒吃饭会拉近人与人之间的亲密关系。
要构筑员工之间的信赖关系,提高凝聚力,为了达成目标而冲刺,恳亲会必不可缺。
2、空巴的流程及要领(供参考)
聚餐会的实施流程
(1)主持人开场白。明确说明今天实施聚餐会的目的。
(2)领导讲话。
(3)干杯。干部致辞,并进行共同干杯仪式。
(4)欢谈。大家一边喝酒一边围坐在干部周围,敞开心扉将平时说不出口的事情说出来、问出来。
(5)决起决意表明。阿米巴领导者表决心(人数较多的话规定每人5分钟)。尽量说出具体的目标(数字)和强烈的信念。这个时候大家停止欢谈,安静地听发言者讲话。
(6)结束语。发表实施此次聚餐会的感想,并诉说自己的梦想。
(7)主持人结束致辞。
聚餐会的要领
(1)干事制定聚餐会流程安排和座位安排。会场尽量选择日式榻榻米房间。(2)聚餐会开始的时候,一定明确传达实施聚餐会的目的。
(3)别人站在那里讲话的时候,所有人都要侧耳倾听。
(4)对于那些平时很少见面或说话的人,尽量安排他们坐近一点,以便于他们进行交流。
(5)对前辈敞开心扉,正面寻求帮助教诲,对后辈积极地倾听他们提出的问题,帮助他们解决。
(6)原则上要求全员参加。

不懂复盘,再努力都是低水平勤奋
领导者必须要像能读懂书籍文字的内在含义一样,认真地对经营数字进行复盘,以便找出小缺陷。
复盘就好比是在对企业进行健康体检一样。
俗话说:“千里之堤毁于蚁穴”,如果看着这样小的缺陷置之不管的话,不久就会变成大的癌细胞,整体的运行就有可能变得不正常。
所以对此要留意,要体检(复盘)。
就是说,不管事业的规模是大还是小,(复盘)这件事都是非常重要的。
要复盘,就必须要认真地解读数字,确保企业所有的部门必须都得处于健康状态,我就是这么经营的。
我认为这是促进企业成长发展,维持企业长期健康状态,保持其繁荣景象的同时,不仅仅是短期目标,也是稳定实现长期目标的要诀。

2、如何复盘?
a、回顾目标
复盘是围绕目标展开的,回顾目标,不是复盘时现想的目标,而是再现当初设定的目标是什么。
对于京瓷而言,这个目标就是“Master Plan”。
京瓷的“Master Plan”是基于公司的整体方针和各个事业部的方针与目标,通过反复进行周密的模拟而制定出来的,显示出领导者“希望在这一年里开展何种经营”的意志。
复盘时,必须反复确认目标是否是用确定的数字制定好了,并是否按组织细分成详细内容,并为每个个体提供了明确的行动指南。
回顾目标,可以帮助我们审视目标管理存在的问题。
b、评估结果
在京瓷,评估结果一直是引导员工不断提升、不断进步的重要经营方式。评估结果主要是对每一个员工的工作情况和阿米巴经营的状况进行整体有效的评估。
在京瓷,每个部门每年的总任务、总目标都会进行结果评估,因为这样能够尽快地发现问题并及时地解决问题。
对照目标逐一评估结果。如果目标是明确的,评估结果,就可以计算结果和目标的正负向差距,也可以计算目标的达成率。
然后,可以聚焦结果和目标的主要差距,锁定复盘的重点。
c、分析原因
通过分析,可以知其然知其所以然,分析时,围绕评估结果时,锁定的复盘的重点展开。
如果结果超出目标,主要探寻成功的关键要素;如果结果低于目标,主要探寻失败的根本原因。
成在哪儿,败在哪儿,通过分析,一目了然。
d、总结规律
在分析原因的基础上,形成有针对性的解决方案,并总结经验教训,探索规律,沉淀和迭代攻略,支持更有效地制定和达成目标。
这里要特别注意的是:
在复盘中,每个人能否检点自己的思想和行为,是不是自私自利,有没有卑怯的举止,自我反省,有错即改,这样的态度对于复盘至关重要。
深层次的复盘就是哲学的复盘。虽然复盘是从各个部门的业务入手,最后流向却归位于企业哲学的反思。

哲学对整体心性的要求,无法一朝一夕掌握,需要持续修炼与完善。

以利他心驱动、调整战略
回顾京瓷的发展历程来看,我其实并没有怎么制定战略。
尤其在我担任社长期间,我从不制订中长期的经营计划,而只是制订短期的年度计划而已。
原因很简单,即便制订了中长期计划,也会被不以自己的意志为转移的各种变数(譬如经济环境的波动)所影响、打乱。
所以,从京瓷创立至今日,我都以“活在当下”的态度来制订公司的发展计划,从而使京瓷从一家地方性小企业成长为国际化的大集团。
详细来说,这种“活在当下”的态度,就是“今天全力以赴,就能看清明天;当月全力以赴,就能看清下月;今年努力奋斗,明年就会豁然开朗。但2年后、3年后,甚至5年后的事情,只能是‘凡人不得知,唯有天晓得’了”。
我曾经在无数的场合介绍过,京瓷的经营活动完全基于名为“京瓷哲学”的思维方式。
因此,不管是进军海外市场,还是开拓新事业,其实都是出于偶然。
这种偶然,我觉得可以用英语中的“by chance”来表现,或许“by chance”的本意和我要表达的意思有所出入,但既然生为人,就势必会遭遇各种风云变幻,我之所以用“by chance”,是为了表达“各种机缘巧合”之意。
比如在生意场上,一些人有时会有求于我,譬如“能否帮助某家企业”“能否买下某座工厂”等。
每当碰到这种情况,我首先会自问是否“动机至善”,然后思考“天时、地利、人和”这三要素是否到位;同时还会尊重对方的立场,为对方着想。
按照佛教的说法,即坚持以“利他之心”来判断和处理各种情况。
在我看来,只要上述要素一并到位,就可以做出可行的判断,哪怕在技术或资金方面存在风险。
由此可见,真正支撑企业战略的、更本质的部分在于经营管理者的思想、哲学。
所以,想经营好企业,在制定相关战略之前,首先要贯彻以人为本的精神。
这种精神并非只是单纯的“讲面子”或“重人情”,而是基于利他之心、体谅之心的思想和哲学。
包括制造技术在内,综合利用自己各方面的卓越技术,能够创造出什么样的市场?——由技术开拓市场
在决定开发课题的时候,我认为应该在自己现有技术的延长线上考虑。不“下飞子”(围棋术语),必须选择最能体现自身已有技术特点的开发课题。而且选择最能发挥自身优势的课题。
以锐角形深挖,把某种技术做到了极致,那么拥有这一技术的部门,若要将这项技术向水平方向、垂直方向拓展,在这一过程中,人财物不可分散投入,必须贯彻“战力集中投入型”的经营方针,这就必须整合资源,并需要技术开发的骨干。
d.海外并购战略的要诀——把“关爱”与“体谅”作为判断基准
要想做好生意,除了遵循“以取悦顾客为本”原则外必须动用智慧,制定各种战术战略。但不管是智慧还是战术,都必须从“体谅”和“关爱”出发。唯有如此,才能克服万难、成就事业。

以坚强的意志为支撑,适当激励
我认为,所谓经营就是经营者意志的表达。目标一旦确定,无论发生什么情况,非实现不可,这种坚强意志在经营中必不可少。
但是,不少经营者眼看目标达不成,或寻找借口,或修正目标,甚至将目标、计划全盘取消。
经营者这种轻率的态度,不仅使实现目标变得根本不可能,而且会对员工产生极大的消极影响。
我想,在环境变动频繁又剧烈的今天,经营者如果缺乏“无论如何也要达到目标、履行承诺”的坚强意志,经营将难以为继。
一味地将经营去“凑合”状况变化,结果往往不妙。因为向下调整过的目标,遭遇新的环境变动,不得不再次向下调整。
一遇困难就打退堂鼓,必将完全辜负投资者和企业员工的信赖。既已决定“要这么做”,就必须以坚强的意志贯彻到底。
还有一个要点,虽说目标就是经营者的意志,但是必须获得员工的共鸣。
起初是经营者个人的意志,但随后必须让全体员工发出“那么,让我们一起干吧!”的呼声才好。
换言之,体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志。
员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标,决断得由经营者下。但自上而下的高目标,需要自下而上的响应。
下面的办法多用不好,但在京瓷还小的时候,我采用过。
“瞄准月销售10亿日元。达成,全员去中国香港旅游;达不成,全员去寺庙修行。”——在目标完成还是完不成的微妙时刻,我这样宣布。
结果大家一阵猛干,出色地完成了任务。因此,我们租了包机,全员赴港三日游,借此又与员工增强了一体感。
不是简单地下命令完成目标,而是要出各种主意鼓励员工,使经营目标与员工共有,从而实现它。
当然重要的不是手腕,而是无论如何必须达成目标,为此,经营者要想尽办法,借用一切机会,直率地将自己的意见传递给员工。
以上就是年底企业家冲刺目标的五个关键点,做好这五件事,明年也就有了明确的行动指南。运筹帷幄,方能决胜千里。
一个人,要用“一壶水”的利他哲学,来经营自己的人生。如此,当别人遇到困难的时候,你才会向其伸出援助之手。同样,当你身处困境之中时,也才会有人站出来助你一臂之力。这样的社会才会充满温情,而不至于人人都自私自利。
在稻盛和夫看来,天堂和地狱之间的距离虽远,但身处地狱之人也不是完全没有办法到达天堂。比如,利他之心就可以迅速缩短它们之间的距离。
稻盛和夫认为,人心可以分为两种类型,一种是利己之心,另一种就是利他之心。
前者是一种自私的心态,一切都是为了自身利益;而后者是一种善待他人的慈悲之心,指一个人为帮助别人可以牺牲自己的利益。
稻盛和夫虽然并不否定利己之心,但他认为利他之心才是最应该被推崇的,也是更高层次的品质。
第一种是单纯的为己利己的自利行为,这是最低的道德要求;
第二种是利己利人的互利行为,这是最普遍的道德要求;
按照这样的划分标准,稻盛和夫所主张的利他之心应该属于第三种类型,当然,这种主张虽然提倡为人利人,但并没有说是绝对的自我牺牲。
因为“利他之心”并不意味着一定要牺牲自己的利益,也不是纯粹的无私奉献,其中隐藏着与竞争对手“互利双赢”的一面。
稻盛和夫的“利他之心”思想是受到佛教的影响,具体说来,是京都圆福寺老禅师的教导让他明白了“利他之心”的重要性。
一次,稻盛和夫问老禅师:“人们总是会提起地狱和天堂,它们真的存在吗?又会是什么样子?”
老禅师回答道:“当然有地狱和天堂。但从外表上看来,地狱和天堂没什么区别,它的最大的不同就是,居住在那里的人有不同的心态。在地狱居住的人,只有一颗利己之心;而在天堂居住的人,却有一颗利他之心。”
稻盛和夫又问:“既然只是心不同,那为何还要分得那么清楚呢?”
“我给你讲一个故事。在一个房间里有一口大锅,锅里煮着可口的粥,旁边放着碗和勺子。但吃法却有一定的要求,那就是必须用勺柄长1米的勺子来吃。
当锅的大小和围着锅的人数都完全相同的情况下,在地狱和天堂里,人心却完全不同。
“在地狱中,当人们都饥肠辘辘的时候,用1米长的勺子能很快将粥舀进自己的碗里,但是由于勺柄太长,送不到自己的嘴里。
在对面的人看来,粥都让别人舀走了,所以就会有人用勺子把别人碗里的粥舀回来。这样,你争我抢,粥就会溅得四处都是,最后只会导致谁都吃不成。
“但是在天堂里,人们会相互谦让,也会为对方着想。开始喝粥的时候,每个人会用勺子将锅里的粥舀到对方的碗里,并伸长勺子将粥送进对方嘴里,让对方先吃。
对方同样也会这么做,于是谁都没有争抢锅里的粥,每个人都吃到了食物。这就是天堂和地狱的区别。
地狱的人自私自利,只想着自己;而天堂的人大公无私,时刻想的是他人。所以,要分得很清楚。”
“一直以来,很多人在遇到事情的时候,首先想到的是自己,从来都不会想到别人。或许正是这种自私自利的想法,才让社会上出现那么多不公平的现象。
如果每个人都能像天堂里的人那样,时刻想着别人,那么不只会方便别人,自己也会受益无穷。
所以,天堂也好,地狱也罢,都是一念之间的事。它们看起来距离很远,但真正行动起来却只有一步之遥。”
稻盛和夫在经营京瓷的过程中,经常向全体员工灌输一种利他思想。他认为,京瓷的未来除了要靠全体员工的共同努力外,还需要他们有奉献精神。
“天堂和地狱之间的距离虽然看起来很遥远,但是只要利他之心在,它们之间的距离就一定会缩短。反之,如果缺乏利他之心,那么天堂与地狱之间的距离不但不会缩短,而且还会越离越远。”
稻盛和夫在经营企业的时候,也时刻在运用利他之心。他认为,经营者具备“利他之心”可以直接提升企业的经济效益。
相反,如果经营者缺乏“利他之心”,那么企业的发展必会受损。
那些依靠利己欲望经营企业的人,他们的成功绝不可能长久。因为他们经营企业的目的都是满足自己的私欲,这样,竞争对手也会采取针锋相对的措施,结果必将会产生矛盾。
另外,如果凡事从利己的欲望出发,那么,即便这个经营者具备举世罕见的才华,也创建了出色的公司,但他的心态将会逐渐发生变化,企业也会随之衰落。
很多企业家都曾向稻盛和夫讨教将天堂和地狱之间距离缩短的秘诀,稻盛和夫只跟他们讲了一个故事。
在日本一座很有名的寺庙里,一位小和尚问他的师父:“师父,您知道地狱在哪里吗?”
他的师父看了他一眼,缓缓地回答道:“你知道我们寺庙的山脚下有一条小溪吧?那里每天都会有很多人前来取水喝,但是那些人每次都是你争我抢,谁也不让谁。
有时候,甚至能为抢一桶水动起手来。结果有人掉进了水里,将溪水弄得浑浊不堪,最后谁都没有取到干净的水。我认为,这就是地狱。”
老和尚笑了笑说:“还是那条小溪,人们每次来取水的时候,都能够自觉排队,相互谦让,而且还能够为那些身体较弱的人取水。这样的情况下,大家不仅能够取到干净的水,而且还能够和睦相处,在我看来,这就是天堂。”
从这个故事中可以发现,心态直接决定了我们的栖息之所是地狱还是天堂。

那些拥有利他之心的人,一直都身处天堂。而那些自私自利的人,只能永远待在地狱里。
稻盛和夫说:“人这一辈子,总会遇到‘缺水’的时候。这时候,别人递过来的‘一壶水’,或许就可以帮助自己渡过难关;
同样,当别人需要帮助的时候,你递过去‘一壶水’,给予他们一定的帮助,当他们喝到这壶水的时候,一定会永远铭记你的恩情,在你有困难的时候,他们也会想尽一切办法来报答你的恩情。这就是‘一壶水’的利他哲学。”
稻盛和夫在创办京瓷后不久,有一次,发现一名车间技术工近段时间总是闷闷不乐,而且还经常会盯着一个地方出神。
原来,那名员工的母亲得了癌症,正在住院,现在急需一大笔钱动手术。但是他一时又拿不出那么多钱,所以母亲一直无法动手术。
但如果再拖几天的话,母亲的病就会越来越严重,到时候,即便是动手术,可能都没有什么用了。稻盛和夫听完后,什么话也没说,就转身离开了车间。
第二天,那名员工一大早就来到稻盛和夫的办公室,流着眼泪感谢他的帮助。
原来,当时稻盛和夫听员工说完情况后,就直接去了那名员工的母亲住的医院,为她交了手术费。
那名员工非常感谢稻盛和夫的帮助,并保证以后一定会更加努力地工作,来报答稻盛和夫的恩情。
在稻盛和夫看来,作为一名领导,帮助员工解决困难是件再平凡不过的事情。
当时他并没有考虑太多,更没有想过要那名员工报答什么,只是单纯意义上的帮助而已。但是对那名员工而言,这种雪中送炭似的帮助却意义非凡。
在自己最困难的时候,稻盛和夫作为一名外人,对与自己完全无关的事情慷慨解囊,这种恩情让人一辈子都难以忘怀。
而员工所能做的事情就是努力工作,为公司贡献出自己最大的努力,用创造的价值来报答稻盛和夫的恩情。
从稻盛和夫帮助员工解决困难这件事来看,员工正遇到干旱,急于寻找水源。而此时,稻盛和夫作为“及时雨”,刚好为他送来“一壶水”。
送这壶“水”虽然看起来只是一个再简单不过的动作,但却让员工体会到“久旱逢甘霖”的幸福感,让他对“送水之人”心存强烈的感激之情。
稻盛和夫不仅在自己的员工遇到困难时,会适时地送上“一壶水”,在经营企业的时候也同样如此。
或许,正是他这种“利他精神”让很多人都受益匪浅,所以,那些人才会用实际行动来回报他,让他成为一个真正的人生赢家。
曾经有一家位于日本名古屋附近的电子厂,因为经营不善,面临即将倒闭的危险。刚好这家电子厂的老板与稻盛和夫是高中同学,于是他就跑来向稻盛和夫求救。
但是,京瓷内部的很多中上层管理者,都不赞同稻盛和夫对这家电子厂伸出援助之手,因为这么做会对京瓷的发展带来不利影响。
然而,在稻盛和夫看来,虽然这家电子厂经营效果不是很乐观,但是它所生产出来的产品质量还是非常不错的,而且也并没有失去市场竞争力。
如果京瓷能够在这个时候适当地帮它一把,或许它会迎来全新的发展机遇。所以,京瓷应该向它伸出援助之手。
稻盛和夫将自己的想法说出来之后,还是有很多人持反对意见。即便是那些没有明确表示反对的人,也存在着一些担忧,觉得这样做风险真的很大。
但稻盛和夫始终坚持自己的想法,他亲自去那家电子厂考察,并且将考察的情况告诉京瓷的管理者。
一个月之后,他通过考察,确定了这家电子厂有复兴的可能,而且那些原本持反对意见的管理者也被他的这种执着精神所打动,全都支持他的决定。
但是,在收购电子厂的过程中,他的那位老同学,也就是该厂的原老板,向他提了一个要求,就是希望不要将该厂的老员工裁掉。
稻盛和夫明确告诉他,无论怎样,这里的老员工都不会被裁掉。
另外,该电子厂还有一些人担心京瓷虽然答应会收购它,但可能不会给太高的收购价格。稻盛和夫知道后,就对他们说:
“当一家企业遭遇困难的时候,那些有能力的企业绝对不可以趁火打劫,而是要尽心地帮它一把。
因为当它走出困境的时候,一定会想方设法地报答曾经帮助过它的企业。所以,你们放心,京瓷绝对不会乘机占电子厂的便宜。”
最后,这家电子厂在京瓷的帮助下,很快便渡过难关,最终以良好的业绩回报了京瓷的帮助。
稻盛和夫的利他之心,不仅让这家企业成功复活,而且也让它的所有员工心存感恩之心,在以后的时间,只要京瓷有任何需要,它必将全力以赴地去偿还这份恩情,并且也会学习京瓷的这种精神,不遗余力地去帮助那些处在困境之中的企业。
稻盛和夫曾经说过:“一个人,要用‘一壶水’的利他哲学,来经营自己的人生。如此,当别人遇到困难的时候,你才会向其伸出援助之手。
同样,当你身处困境之中时,也才会有人站出来助你一臂之力。这样的社会才会充满温情,而不至于人人都自私自利。
所以,当一个人用‘一壶水’的人生哲学,来经营人生的时候,才会得到来自精神和物质上的双重满足。”
稻盛和夫曾经说过:“‘自利则生’,‘自利’是人与生俱来的一种天性。没有‘自利’,人就是去了基本的生存动力;
而‘利他则久’,‘利他’也是人类天性中的一部分,没有‘利他’,人的生活和事业就会失去平衡,最终只会是一败涂地。”
因此,无论是日常生活,还是经营企业,稻盛和夫始终将“自利则生,利他则久”这八个字一直牢记心中。
他认为,“自利”就是要求人多做一些有意义和高价值的事情,让自己能够在社会中赢得到尊重;而“利他”就是要求人摒弃自私心理,凡事从他人角度出发。
“自利则生”并不是说做人要自私自利才能长久,而是说人要做一些有意义、有价值的事情,才能够得到别人的尊重。
比如稻盛和夫,他在获得经济效益的同时,还不忘做一些慈善事业,以帮助那些生活困难的人。
他的这些善举,不仅让人们感受到人世间的温暖,而且也让他自己获得了很多赞誉。
当然,他做那些慈善事情,肯定不是为了获得称赞,而是为了帮助有需要的人。

“自利则生,利他则久”一直都是稻盛和夫记忆中最深刻的一句话,他是想时刻提醒自己,做人绝对不可以自私自利,一定要有广阔的胸襟和舍己为人的胸怀,如此才能获得他人的尊重。
而且当自己有难的时候,也才能得到别人的帮助。
稻盛和夫说:“经营企业和生活是一样的,只有时刻考虑到员工的利益,发现他们生活中的难题,然后想办法去帮他们解决,他们才能够全心全意地为企业工作。
要知道,企业是由员工组成的,如果员工失去工作的动力,那么,企业的经营效益一定也无法得到提升。
只有消除他们的顾虑,他们才能毫无后顾之忧地投身到工作中去。
所以,作为一名企业的管理者,一定要时刻替员工着想,将他们面临的困难都扼杀在摇篮里。”

利他的本质是爱,人们之所以不愿意去帮助别人,是因为觉得帮助别人是损害自己利益的行为。
但更多时候,我们想要做成一件事,想要获得对方的尊重,先是要站在对方的立场上多考虑。当我们为别人多考虑的时候,对方是能感受到的,同时也会对我们的善意和帮助,回馈同样的爱。
爱出者爱返,福往者福来。渡人,亦是渡己;利他,也是最高境界的利己。
比热情和能力更重要的,是拥有一颗利他心。
一、何谓利他心?
所谓利他心,就是不只考虑自己的利益,就算做出自我牺牲,也要为对方尽力的那颗心,是作为人最美丽的心。
其实,“利他”这个词的意思很简单。“有利于他人”,就是先人后己,把“为自己”放后面,优先“为他人”。
将别人的欢乐视为自己的欢乐,将别人的痛苦视为自己的痛苦的关爱之心,也就是美丽的心灵,这就是利他。

二、人为什么要拥有一颗利他心?
对于任何人来说,人生的目的都是确定的。这个目的就是为社会、为他人尽力。
那么,为什么说人是为了“为社会、为世人尽力”才来到这个世界的呢?
这是因为,只有积善行,才能消除前世积累的罪孽、不净和恶业。
这个善行就是为社会、为世人尽力的“利他行”,不需要花费什么金钱,而是首先要拥有关爱和体谅之心,从这里开始就行。
也就是说,只要抱有一颗真正为他人好的和谐美好之心就可以了。这样的心态次数越多越好,次数越多就越能消除“前世积累的恶业”。
因为有了“前世积累的恶业”,这种因缘导致的结果会使我们的人生遭遇挫折。
因此,我们必须践行利他。只要如此循环往复,可以帮助我们消除不好的因缘,这就是修行。
所以,现世对我们来说,就是通过行善不断进行自我净化、自我纯化的时期。
从这个意义上说,一方面,人生就是纯化心灵的旅程,而另一方面,现世还可以说是净化心灵的道路。
只要我们不断实践利他,我们的命运就一定会向好的方向转变。
人生由看不见的手所主宰,这无形之手有两只。一只叫命运。
每个人来到世上,都带着各自固有的命运。命运的来龙去脉难以知晓,但是我们的人生却处在命运的引导或影响之中。
有人对此持有异议,但我却认为,命运的存在乃是毋庸置疑的事实。
那么,我们在命运面前完全无能为力吗?那也不然。
因为还有一只无形的大手在驾驭我们的人生,它叫“因果报应法则”。
就是说,善有善报,恶有恶报,善因生善果,恶因得恶果,因果规律,单纯明快。
我们身上发生的各种事情,都有其产生的原因。这原因不是别的,就是我们自己的思想和行为。
你在想什么做什么,都成为因,而必生其果,你对所生结果如何应对,又成为因,又必有所果。这种因果规律不断循环,构成我们的人生。
我们的人生,由我们内心不断的思索描绘所形成。这个结论也是基于因果报应的法则。
因为我们心中的思维、基于思维的行为,就是种子,它必然结出相应的果实。
命运和因果,这两项重大的原则支配了所有人的人生。命运是经纱,因果报应法则是纬纱,两者交织而成人生之布。
人生超脱命运的轨迹,那是因为因果法则这个力量在发挥作用;而另一方面,善行有时并不立即产生善果,那是因为命运的力量在干扰。
在这里,关键的是因果报应的法则要强于命运的法则。
主宰我们人生的这两种力量之间也存在着力学上的关系,因果的力量多少要超过命运的力量。
正因为如此,我们运用因果报应的法则,甚至可以扭转我们与生俱来的命运。
所以,想好事、做好事,就可以改变命运的走向,使命运向好的方面转变。我们人在受命运支配的同时,又可以因思善行善而改变自己的命运。
抱利他之心,行利他之事,命运自然就会好转。宇宙中俨然存在这样的因果法则。

宇宙中吹拂着利他之风。只要扬起巨大的风帆,借助这阵利他之风,人生之舟就能驶入美好命运的潮流,就能被导向幸福的方向。
用亲切的关爱之心做事,人就能充分借到利他之风,人生之舟就能动力十足,朝着幸福和成功前进。
在企业经营的世界里,当我们强调“利他之心很重要”时,我们一定会听到批评和反驳的声音:
在严酷的商业社会里,靠“利他”、靠“关爱之心”之类的东西,能经营好企业吗?
然而,正因为是在炽烈竞争的商业世界,所以“体谅他人之心”,也就是利他之心,才特别重要。

三、一个故事,一段经历告诉你:比能力重要1000倍的,是拥有一颗利他心
自己的人生不由其他任何人决定,完全由自己决定。在每一天的生活中,我们如何思考,如何行动,决定了一切。
不要发牢骚、鸣不平;时时保持谦虚,不骄不躁;感谢生活;付出不亚于任何人的努力;即便做出自我牺牲,也要努力为社会、为世人尽力。
这种“祈愿他人更好”的、充满关爱的、美丽的“利他之心”,实际上也能让自己的人生变得更好。
积善行、思利他,看上去似乎绕了远路。
但实际上,就像“好人有好报”这句老话所表达的那样,充满关爱的心灵和行动,不仅能够利于他人,也必定能让自己变得更好。
关怀他人,让他人喜悦,好的结果就会回到自己身上。我认为这个世界就是这样的。
这不是说,“因为我为对方做了什么,希望对方有所回报”,而是对方因我的付出而感到喜悦,我也因对方的喜悦而心情愉悦,也感到自豪。
把“让对方高兴”“帮上了对方的忙”这样的事看作自己最高的喜悦。
达到这样的精神水准时,人就能感受到真正的幸福。这种人还能获得天助,自己也能取得成功。这就是佛教中所说的“自利利他”的精神。

有一个故事可以通俗易懂地说明这个道理。
有一个修行僧来到某个寺庙修行,他问寺庙长老:“地狱和天堂到底有什么区别?”长老回答道:“地狱和天堂看起来是一模一样的场所。”
地狱和天堂都有一口相同的大锅,里面都煮着热气腾腾的美味面条。但是,要吃到锅里的面条,必须用像晾衣杆一样长的筷子。
堕落到地狱里的人都是自私自利的人。他们都叫嚷着:“我先吃,我先吃。”争先恐后地围住锅子,夹起面条,想要先吃。
但是筷子太长,锅里的面条夹不住,就想抢走别人已经夹起的面条,于是相互争夺起来。
结果面条撒了一地,一口都吃不到。即使运气好夹住了面条,也因为筷子太长而无法将面条放入口中。最终谁都没吃上锅里的面条。这就是地狱的光景。
而天堂的条件虽然和地狱一样,但气氛很和谐。大家都有关爱他人之心,所以优先考虑的都不是自己。
人们围着大锅,用很长的筷子夹起面条之后,都会送到对面人的嘴边说“您先请”,让对方先吃。
对面的人吃完后就会说“谢谢,这次轮到您吃了”,于是夹起面条送到对方嘴里。
所以,即使是像晾衣杆一样长的很难使用的筷子,也能一边相互表示感谢,一边开心地一起享用。
与混乱嘶叫的地狱环境相同、条件相同、工具相同,天堂却呈现出完全不同的景象。我想,是人心态的差异制造了天堂和地狱。
环境和物理条件完全一样,一边仿佛在修罗场,争我夺。结果谁都得不到想要的,大家都痛苦煎熬。
而另一边,却充满了爱与关怀,先人后己,互帮互助,为对方尽力,而对方也给予回报。
这样的话,大家都活在和平幸福的环境里。这就是所谓“天堂地狱一念间”。
现实世界也是一样。“只要自己好就行”,以这种赤裸裸的利己心待人处世,必然摩擦冲突不断,同时把自己逼入更坏的方向。
努力摒弃这样的利己之心,从自身做起,用关爱之心去对待周围的人和事。
如果每个人都拥有这样的“利他心”,就能构筑起富裕、和平、幸福的社会。每一个人的命运也会朝更好的方向转变。
日航重建成功,我的任务完成,2013年3月,我退出了日航董事会。
夜晚,在上床入睡之前,我常常回顾日航重建过程的日日夜夜,“究竟为什么日航重建能够获得如此奇迹般的成功?”我进行了深入的思考。
为了重建日本经济,为了保住留任日航员工的就业岗位,为了日本国民,我鞭策这把老骨头,全力以赴地投入了日航的重建。
同时,员工们也抱着同我一样的想法,为了重建日航而拼命工作。
看到我们抱着纯粹的“利他之心”,奋不顾身、持续拼命努力的样子,“上天”因可怜我们而向我们伸出了援助之手。我不得不这样去想。
不妨把我们的人生比喻为在大海中航行。为了度过一个理想的人生,我们必须用尽全力,拼命划船。
但是,仅仅依靠自身的力量不可能到达遥远的彼岸。必须做好准备,在航船前进的方向上,接受他力之风的推助。
所谓准备,就是扬起接受他力之风的结实而美妙的风帆。
在这个宇宙间,常吹着一股“他力之风”,它推动森罗万象、一切事物不断向着好的方向、更好的方向前进。
如果用“利他之心”扬起风帆,就能饱受他力之风的恩惠,一帆风顺,在茫茫大海中破浪疾驰。
我认为,日航重建的奇迹般的成功就证明了这个道理。
在日航重建之际,“为社会为世人”这种纯粹的动机,也就是所谓“利他之心”是成功的原动力。

四、如何磨炼一颗利他心?
1、设置缓冲器再做判断
如何才能真正做到利他呢?我教大家一个方法。
比如,当面对“买不买”“卖不卖”“是否该答应帮忙”等问题时,我们总是会瞬间做出判断,这种判断是我们本能做出的。
在判断前,我们可以先深呼吸一下,把这“本能判断”暂且搁一边,然后念想:
“等一下。稻盛先生说过,要以利他之心做出判断。我不能只想着自己是否能赚钱,还要考虑对方的利益得失。”
像这样,在得出结论前设置一个“缓冲器”,在真正确信自己的想法能够“利己悦人”后,才允许自己做出最终判断。
如果不遵循这样的判断流程,而只依靠自己的瞬间直觉,往往会做出“一味利己”的判断,从而可能损害对方的利益。
所以说,在“思考”这一过程中预设一个“理性的程序”,是非常重要的。
2、要真正做到利他,必须思考什么是真正有利于对方的做法
要真正做到利他,还有一点非常的关键——思考“什么才是真正有利于对方的做法”。
“爱”和“互助”是我们日常生活中的基本行为准则。但这份“爱”切不可盲目。佛教中有“大善”和“小善”的概念。
比如,喜欢自己的孩子而对其溺爱娇宠,结果导致孩子长大后铸成大错。反之,对孩子严加管教,使得孩子的人生精彩纷呈。
在佛教理念中,前者即小善,后者即大善。
我们应该学会区分小善和大善。很多时候,人们自以为行善,其实却做了大恶。只有大善才是真正的“爱”。
但正所谓“大善似无情”,有时大善从表面上看似乎毫无爱意可言。比如日本有句谚语叫“狮子推幼崽下谷底”。
狮子把自己的孩子推下谷底,只养育能独自爬上来的小狮子,这似乎冷酷无情,但其实是“大爱”。
所以说,所谓真正的“爱”并非表面化的小善,而是真正的大善。
一般人眼中的“爱”,其实大多是误人的“大恶”。所以说,我们要有一双慧眼,用来分辨何为大善。
3、通过反省让利他心抬头
我们可以通过反省,磨砺内心,祛除邪念,在心中培育美好的善念,这终将带领我们踏上幸福美好的人生。
我们通常将自己的邪念、自私的想法称为“自我”。抑制住这个自我,使自己的善心在心中生根发芽,这个过程就是“反省”。
所谓善心,其实就是“真我”。所谓“真我”,存在于我们内心最深处,是与人为善的“利他之心”。
在人的内心最深处,都存在着真我。引出潜藏在深处的真我就会发现其中充满了美好的利他之心和慈悲之心。温柔体贴的心,便是真我的本质。
真我虽然存在于我们每个人的内心中,但是它潜藏得太深,人们总是被浮上心头的邪念所蒙蔽,忘记了内心深处的美好。
所以,我认为我们应该通过反省,让隐藏在下面的利他之心、真我浮出水面。
人类如果没有本能、烦恼,就无法生存。但是,过于强烈的本能往往滋生利己之心,也就是恶念,从而导致灭亡。
无论如何,我们必须克制自身的烦恼,培养利他之心,这时我们需要的就是理性。
我们必须理智地告诉自己“自私的思想要不得,应该为所有人的幸福着想”。
我们应该时刻告诫自己,必须抑制本能、烦恼心,重视感谢之心,心存关爱,胸怀慈悲,除此之外别无他法。就这样,我们应该不断努力督促自己,保持利他之心。
时刻告诫自己抑制利己,心生利他,只要这样持续努力下去,必将改变人格,给人带来幸运。

五、结语:一切成功都归结于利他之心。
回顾自己的一生,我认为,一切成功都归结于利他之心。
事实上,这也是明白无误的、俨然存在的宇宙法则。
无论什么人,能够拥有的都只是当下的这一个瞬间。以怎样的心态活在当下,将决定我们的人生。
既有幸运的光临,也有逆境的考验,这就是人生。这一切都是大自然赋予我们的。
人生其实是非常单纯的东西。以利他之心为基础,在每天的生活中,尽可能地不断努力。只要这么做,命运就一定会好转,幸福的人生就一定会到来。
同时,无论在什么时候,都要让自己的心灵保持美好和纯粹的状态,这才是最重要的。
就是说,用利他之心帮助他人、亲切地待人接物,拥有一颗美丽的关爱之心。
这是与宇宙意志相符的行为,人也会因此必然获得成长发展,命运也会转向更好的方向。
我认为,不管怎么强调这个道理都不过分。抑制利己的欲望,不忘谦虚,不是只考虑自己,而是行动时先考虑周围的人。
每当我们把这样的爱传递给对方时,爱就会相应地回到自己身上,这样,我们就能变得越来越幸福。


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