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美国管理专家霍根做过一项调查表明:
无论在哪里或在什么时候,也无论什么职业,60%至75%的员工认为工作中的最大压力来自于他们的直接上司。
霍根提出,在美国不称职的经营管理者占到60%至75%,德国人估计过去10年里至少50%的高级主管是失败的。
什么是领导?
领导,作名词,指领导人或领导者;作动词,指领导活动。
传统观念认为,领导是组织赋予一个人职位和权力,以率领其下属实现组织目标。
现代观念认为,领导是一种影响力,是对人们施加影响,从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。
领导的基础,是下属的追随与服从。
什么是管理?
管理就是有效的运用人力、物力、财力、信息等资源,以达成组织的目标。
德鲁克说,管理就是界定企业的使命与目标,并组织人力资源去实现这个使命。
领导是“超脱”的、更高层次的管理,是一种行为艺术。
1.强调短期利益,注重细节,侧重回避风险,而很少注重长期性、宏观性和创新性;
2.过分注重专业化,要求服从,而很少注重整体性、团队性和价值精神;
4.可能相当刻板,不能处理市场竞争和技术环境中出现的重大变化。
反过来,领导有力而管理不足有时更糟:
1.强调长期性、自主性,而不重视近期计划、预算及系统;
3.不能有效运用控制体制,导致失控,甚至不可收拾。
什么是权力?
1.权力,是将意愿施加于他人的支配力量,是领导力的基础。
2.动用权力是没有办法的办法,或者说,是你让下属服从你意志的最后的办法。
3.权力不能用来激励、不能使人自觉、不能产生认同、权力对下属影响是有限的。
美国管理顾问肯尼斯.布朗夏尔说,“卓越的领导能力关键在于影响他人的能力,而不是职位所赋予的权力”。
领导不是统治,也不是压制,更不是飞扬跋扈,而是一种凝聚人心的积极力量。
为什么要善于授权?
能打胜仗、拿结果、喝酒吃肉分金银,才是最好的领导!
3.创造实际业绩
实际业绩是威信的保证,百姓爱戴严肃而有作为的领导,胜过爱戴懦弱无能的领导千百倍,从古到今,皆是如此。
宽容、豁达、自信和谦虚,让领导者笼罩着一层迷人的光环。
激励能力是领导者的核心能力,是成就卓越领导者的关键。
2.你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处;
3.部属素质低不是你的责任,但不能提升部属素质,却是你的责任。


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