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什么是组织能力?
首先明确一下,我们以下谈的组织能力中的「组织」二字,是名词非动词,尽管都叫组织能力,但定义错了,十万八千里。
关于组织能力的定义,我想了很久,一直没有想到最合适的一句话。
目前我能想到的最贴近「组织能力」本质的一句话是:组织能力就是能让团队的核心竞争力,弥补个人能力的缺陷。
举一个简单的例子:我们小时候都看的《灌篮高手》,湘北在安西教练的带领下,就是一支有组织能力的队伍。
樱木是个自恋狂,三井寿曾是个小混混,宫城是个彻头彻尾的情种,流川枫是个独行侠,赤木是压抑自己的队长... ...
就这样一批球员,在同级别队伍中,天赋能力年龄都处于劣势,但是他们经常能以弱胜强。
安西教练在很短的时间内,把原先四分五裂的篮球队调教成一支强大的队伍,在整体上弥补了个体的劣势,这就是超强组织能力的体现。
组织能力,就是管理能力吗?
并不是。
管理能力是守住机会的能力,组织能力则是把握机会的能力。前者倾向于防守,后者倾向于进攻。
举个简单的例子:在外企曾经担任中高层的职业经理人,他们拥有着非常强的管理能力,但他们如果出来创业,往往都会以失败而告终,因为管理能力往往在于控制。
但一些国内大型民营企业的中高层出来后,他们创业往往可以冷不丁就能做出行业一个巨头出来。
比如滴滴的一把手程维,原来就是从阿里出来的,蘑菇街的陈琪也是。
因为组织能力往往在于释放。
组织能力,如果细分,包含哪些能力?
中学课本,咱们学政治的时候,经常会提到:政治理想、政治目标、政治纲领、政治组织。
如果一个组织,拥有了上面四个明确的内容,就意味着,这个组织拥有了很强的组织能力,具体可以翻阅优秀政党的发展历史。
但上面 4 个维度,颗粒度还是有点粗,再细分下。
我个人觉得,衡量一个组织的组织能力,还可以从以9下维度进行细分:
上层:愿景/价值观、组织文化、领军人物
中层:内部共识、项目能力、组织绩效
基层:复盘能力、执行能力、业务知识
组织能力,为什么那么重要?
因为组织能力决定了一家企业,能跑多远。
举一个古代行军打仗的例子:战国时期秦朝能够统一,根本原因就是秦国有非常强的组织能力,军队跑远一点,他们的后端的组织能力也能跟上,跑远了也不用担心,相反其他国家的就没有这个实力(组织能力)。
那么秦朝的组织能力怎么来的?学过中学历史的我们都知道,是通过商鞅变法,通过李斯等人的革新吏治,一步步形成的。
秦朝的组织能力的强大,也不是一天就形成了,他们也经历了长时间的挣扎、痛苦、适应的过程,从而一步步找到适合自己的组织能力。
当然,秦统一全国之后,当他们需要新的组织能力的时候,他并没有及时地培养出来,最终加快了秦朝的灭亡。这就是为什么,组织能力如此重要!
组织能力的建设,从来都不是大力丸,吃一颗就能就变身。
大家都知道一个公式,商业成功等于战略乘以组织能力。
因此,企业面临的所有问题都可以概括为两大类:
一类是战略问题,包括战略定位、商业模式、业务布局、增长方式、阶段目标等;
另一类是组织问题,包括体系、流程、机制、领导力、员工专业能力和文化等。
战略思考解决的是企业方向与发展路径问题,组织思考解决的是支撑战略实现与持续发展的问题。
组织问题归结起来一句话,就是如何建设并发展组织能力。只有战略构想没有组织能力支撑,就叫吹牛、忽悠;只抓组织建设没有战略指引,就会彷徨、折腾。
只有二者结合起来,企业才能够赢得商业成功和持续发展。
如何正确思考组织问题,如何有效打造组织能力
1、华为“军团”是新的组织形态,是新的战斗队形
2021年10月29号,华为开始设立第一批军团,到目前为止,华为已经先后设立了三批军团。
“军团”模式是否是与直线职能型、事业部型、流程型、平台型、阿米巴型等组织形态一样,成为新形势下具有代表性的一种新的组织形式?这种新的组织形态受到很多企业家和学者的关注。
我们看看任总对“军团”组织的定义,“通过军团作战,突破现有的组织边界,快速集结资源,穿插作战,提升效率,做深做透一个领域,对商业成功负责”。
华为自己对推行“军团”制给出了三条理由,提升业绩,“多打粮食”;增长引擎,超速发展企业业务;激活组织,汇集人才。
可以看到,“军团”组织的定义有四个要点。
第一,“军团”是一种组织形式;
其次,“军团”是打破现有组织边界的新的模式;
第三,“军团”的目的是集结资源;
第四,“军团”的性质是经营单元,做深做透一个领域,对商业成功负责。
那么,什么是组织形式?解决什么问题?发展变化的底层逻辑是什么?
“军团”制是一种组织形式,也是一种作战方式。自古以来作战方式持续创新,层出不穷。
比如马其顿方阵,通常16×16人一个方阵,每名士兵都配有6米多的长矛和圆盾来作为武器. 前5排士兵将长矛持平对准前方,而后排的士兵则把矛以不同的角度向上倾斜,形成5层有层次的矛阵。
为避免方阵两翼受到攻击,往往用骑兵来进行保护,既能避免长矛兵侧方受到攻击,也能在敌人溃败时发起迅速冲击,赢得更大胜果。

同样的,二战时围绕坦克这种新型武器的有效使用,形成了“装甲集团”的作战组织形式的创新;而到了海湾战争、俄乌战争期间,采用陆海空一体化新作战方式的一方,以空中打击方式吊打仍坚持“装甲集团”模式的一方。
对比分析军事上的作战方式创新,可以得出以下结论:
首先,组织形式就是将当前最好的资源以最有效的方式组织起来,最大限度地发挥作用,以最优的效能赢得胜利的作战方式。
其次,技术的创新与应用,是促成组织形式发生变化的根本原因。
第三,组织形式的创新的目的,在于更好地发挥资源优势,赢得成功,“多打粮食”。
第四,组织的根本目标是持续能赢,即持续的商业成功。
2、“能赢”组织的八大要素
组织变革最根本的目的是打造“能赢”的组织。什么叫“能赢”?就是能持续打胜仗,就是能够赢得持续的商业成功。
组织“能赢”需要有八个要素:
第一个要素是价值驱动聚焦。
“能赢”的组织是指向客户的,是以给客户创造价值为目标的。因此,组织首先要解决的问题是,打赢什么样的战争,如何打赢?翻译成管理语言就是,为哪些客户提供什么样的产品和服务,满足其哪些需求,创造什么样的价值。目标越清晰,组织越容易赢;目标越聚焦,组织越容易赢。
第二个要素是产品贯穿。
“能赢”的组织靠产品和服务给客户创造价值,所以从最初的产品和服务的设计,一直到最终客户需求的满足,组织的全活动过程应当贯通其中。具体地说,就是组织的所有活动都应当是围绕打造产品与服务,最终满足客户需求的价值主线展开的。
第三个要素是前线破局。
“能赢”的组织所有的仗最终是靠前线部队去打,因此,组织变革的起始点应该是直接面对客户的最小产出单元,要研究透前线是如何打仗的。前线部队要小而精,要有深刻的客户洞察能力;要善于呼唤炮火,要有资源与能力的集成能力。
第四个要素是责任唯一。
“能赢”的组织中每一环节每一任务各自的责任者是谁,扮演什么样的角色,创造什么样的价值,在整个组织当中要清晰明了,整个组织才能够有效协同。
第五个要素是能力增强。
“能赢”的组织在前线破局的基础上,后台应善于汇集资源,培育能力。拥有的资源能力越强,给予前线赋能的能力也就越强,最终赢得业务胜利和商业成功的可能性也就越大。
第六个要素是整体协同。
“能赢”的组织当中有一条主线能够把各部分、各环节贯穿起来,这条主线就是战略-计划-预算-绩效-激励这条经营主线。经营主线会把人力、财务、审计、法务、产品、技术等一系列的业务与管理系统有机组织起来,为“能赢”形成整体合力。
第七个要素是效能提升。
“能赢”的组织精准配置资源,在目标达成的前提下实现组织效能最大化。效能提升是可以量化的,因此,还会建立起来一套指标系统,对组织效能进行量化衡量和持续提升。
第八个要素是智慧决策。
大多数组织在构建的时候,很容易形成领导决策,随着客户与环境的不断变化,领导离前线越来越远,决策失误也越来越多。“能赢”的组织则构建起智慧决策机制,以前中后台一体化为决策基础,以信息为决策依据,以前线为决策主体,保持战略定力的同时,能够基于外部变化快速做出应对。
现在很多企业在构建“倒三角形”的组织,就是把公司的决策链、价值链、绩效链、资源配置链倒过来,全部围绕着前线作战来提供资源。很多企业提到“打赢班长的战争”,其实都是为了解决这个问题。


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