领导者管理笔记
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►领导者说：如果你想留住最优秀的员工，你需要仔细考虑如何对待他们。
你常听到管理者们对优秀员工的流失感到痛心疾首，而他们的抱怨并非空穴来风——优秀员工离职的代价之高昂、破坏力之巨大，几乎无人能及。
管理者们往往倾向于将员工离职归咎于各种外部因素，却忽视了问题的本质：员工离职，其实更多是在“炒掉”他们的管理者。
令人惋惜的是，这一困境其实完全可以避免。只需管理者们调整视角，并付出一些额外的努力。
每个企业都明白积极、敬业的员工对于企业发展的重要性，但遗憾的是，很多企业并未能让管理者真正肩负起打造这样一支团队的重任。
如果管理者们不改变现状，那么员工的整体表现和工作士气都将受到严重影响。
加利福尼亚大学的研究揭示，积极投入工作的员工在效率上能超越消极员工31%，销售额高出37%，并且其创造力是消极员工的三倍之多。另外，根据企业领导委员会针对超过50,000名员工的深入研究，积极员工辞职的概率相较于消极员工要低87%。
盖洛普的一项调查更是明确指出，员工工作积极性的高低竟有70%受到其直接管理者的深刻影响，这一发现令人深思。鉴于此，我们有必要审视并总结那些因管理者不当行为而导致优秀员工流失的八大原因。
过度压榨员工精力
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对于优秀员工而言，没有什么比长期超负荷工作更能让他们感到筋疲力尽的了。管理者们常常抵挡不住诱惑，让最出色的员工拼命工作，却因此落入了一个常见的陷阱。
让优秀员工过度工作实在令人费解，这会让他们觉得自己因表现出色而受到了惩罚。实际上，这种做法往往适得其反。
斯坦福大学最近的一项研究表明，当员工每周工作时间超过50小时时，他们的工作效率会急剧下降。而当工作时间达到55小时后，工作效率更是大幅下滑，此时再增加工作时间也几乎无法带来任何好处。
如果确实需要增加优秀员工的工作量，那么相应地提升他们的地位也是必不可少的。优秀的员工愿意承担更大的工作量，但如果这份工作让他们感到窒息，他们是不会选择留下的。
加薪、晋升都是合理的增加工作量的方式。如果仅仅因为员工才华横溢就不断增加他们的工作量，而不给予相应的回报和认可，那么他们很可能会去寻找一份能够真正体现他们价值的工作。
不认可贡献，不奖励优秀
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人们常常轻视赞扬的威力，特别是对于那些内心充满动力的优秀员工而言，这种忽视尤为明显。
其实，每个人都珍视荣誉，而那些辛勤耕耘、倾尽全力的员工，对于荣誉的渴望更是无人能及。因此，管理者必须与员工进行深入交流，探寻能够真正激励他们的方式（对某些人而言，可能是薪资的提升；对另一些人，则可能是公开的表扬和认可），并据此对他们的出色工作给予应有的奖赏。
对于那些表现出色的员工，只要你掌握了正确的激励方法，他们超越预期的表现就会源源不断地涌现出来。
不培养员工
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当被问及对员工的疏忽时，管理人员往往企图用“信任”、“自主管理”和“授权”等华丽的辞藻来掩饰自己的不足。然而，这不过是徒劳的辩解。优秀的管理者深知，无论员工多么才华横溢，都需要持续的管理和指导。他们会密切关注员工的动态，耐心倾听员工的心声，并及时给予宝贵的反馈。
管理或许有一个明确的起点，但它却永无止境。当你拥有一名才华出众的员工时，你应该持续探索能够助其提升技能的领域，从而不断丰富和拓展其技能组合。
事实上，最顶尖的员工往往比那些普通员工更加渴望获得反馈。
作为管理者，你的核心职责就是不断为他们提供精准而有力的反馈。如果你忽视了这一点，你最优秀的员工可能会因为缺乏挑战和成长而陷入无聊与自满之中，这是绝对不容忽视的。
不关心员工
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超过一半的顶尖人才之所以选择离开工作岗位，主要原因在于他们与上级之间的关系紧张。
明智的企业会确保其管理团队能够在专业指导和人性化关怀之间找到恰当的平衡。这些出色的领导者不仅懂得如何庆祝员工的每一次成功，还会对面临挑战的员工表示深切的同情，并在合适的时机激励员工超越自我，即便这可能会给他们带来一定的压力。
如果上级对员工缺乏真正的关怀，那么员工的高流失率几乎是在所难免的。
毕竟，如果一个人只关心你的工作业绩，而对你的职业成长、健康状况以及心理压力等毫不关心，那么你很难长期保持热情，每天为他工作八个小时以上。
不遵守承诺
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向他人作出承诺，你便踏上了一条微妙的道路——它既能让人欣喜若狂，也可能导致他们转身离去。
当你信守承诺时，你在员工心目中的形象将大大提升，因为你证明了自己是一个值得信赖且值得尊敬的人（这是管理者不可或缺的两个重要品质）。
但如果你无视自己的承诺，你便会给人留下冷漠、无情且不尊重他人的印象。毕竟，如果连身为老板的你都不遵守自己的承诺，又怎能期待其他人去遵守呢？
错误招聘与不当晋升
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那些才华横溢且勤勉努力的员工，总是期望能与同样优秀且志趣相投的同仁共事。
当管理者在招聘环节未能尽心挑选出真正优秀的员工时，对于那些期待与精英团队并肩作战的员工来说，这无疑是一个巨大的打击。
而晋升不当则更为致命。当你倾注心血、全力以赴，却发现自己始终无法得到应有的晋升，反而那些缺乏实力、仅凭不正当手段上位的人却步步高升，这对你来说无疑是一种莫大的侮辱。这种不公平的晋升机制，难怪会迫使那些真正优秀的人才选择离去。
缺乏挑战性
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出色的管理者会勇于挑战他们的员工，促使他们去完成那些初看之下似乎难以达成的任务。
他们并不会设定那些平庸的、逐步递进的目标，而是会设定一些宏大的目标，以此激励员工突破自己的舒适区。
随后，优秀的管理者会竭尽全力帮助员工实现这些目标。然而，当有才华且聪明的员工发现自己所从事的工作过于简单或乏味时，他们便会开始寻找其他能够真正挑战他们智慧与能力的工作机会。
遏制员工热情
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才华横溢的员工往往满怀激情。为他们创造追求梦想的机会，不仅能提升他们的工作效率，还能增强他们的工作满意度。
然而，许多管理者却希望员工拘泥于狭小的工作范围。这些管理者担忧，一旦允许员工拓宽视野、追寻个人热情，工作效率便会下滑。
但这种担忧并无确凿依据。研究表明，那些能在工作中追求个人热情的人，会沉浸在心流状态之中，在这种愉悦的心理状态下，他们的工作效率能提升至正常水平的五倍。
最杰出的员工总是致力于改善他们所接触的一切。如果你因循守旧，剥夺他们改变与改进的能力，这将让他们对工作产生厌恶感。限制这种与生俱来的创造欲望，不仅束缚了他们的发展，也限制了你的潜力。
后记
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如果你希望留住那些最顶尖的员工，就必须慎重思考如何对待他们。虽然优秀的员工往往表现出坚韧不拔的品质，但他们的出众才华也为他们提供了众多的选择机会。你必须努力让他们心甘情愿地为你贡献自己的力量。
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